宝马
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宝马4S店倒闭致延保服务无法兑现
我在辽宁省营口市宝马4s店购买的售后延保服务,现在4s店由于经营不善倒闭,我的售后延保服务1万多元无法兑现。厂家也没给解决办法,恳请*台帮忙介入,为我们消费者提供帮助
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
宝马425轿跑被售展车库存车且拒退定金
我于2026年4月6日,在上海市青浦区外青松公路5288号上海好德宝汽车销售服务有限公司,订购了一辆宝马425双门轿跑车,销售夏守权承诺为新车,在其诱导下支付定金10000,。但随后我发现该车于2025年7月生产,并且至少在2026年1月14号就在该店展厅中当作展车展出。在该车不仅是库存车,而且是展车的情况下,销售夏守权刻意隐瞒,这一行为涉嫌欺诈消费者、侵犯消费者知情权,并且在未履行合同内容的情况下拒不退还定金;上海好德宝汽车销售服务有限公司监管失职,纵容员工欺诈消费者,并且未作出任何有效处理。我的诉求是全额退还10000元定金,对上海好德宝汽车销售服务有限公司责令整改,对销售夏守权予以通报批评及惩罚。
投诉问题
未履行合同
处理中
宝马i5交车未拆减震限位器存安全隐患
宝马汽车及宝马金融,欺*消费者,拿安全检测当儿戏 本人25年11月30日购买宝马i5车型,经销商捆绑销售,虚构贷款金额,未按贷款合同约定提供保险服务,至今无法提供对应保险发票及保险合同。 在交车检测时,未按pdi检测项目要求拆除减震限位器,直接交付给我,造成严重的安全隐患。
投诉问题
前后桥及悬挂系统、未履行合同
已完结
宝马代金券因经销商变更无法使用
本人21年购买宝马X3车一辆,因车辆系统问题,宝马官方赔付相应金额代金券到经销商,后因该经销商跑路,更换新经销商,原代金券无法正常使用,宝马官方让找新经销商,经销商表示赔付的钱在原经销商账户,现在要想使用,可以申请相关打折,消费者认为该打折没有意义,基本都是提高单价再打折,名义上使用了代金券,实际钱还是没有变化。 申请宝马官方把属于我的代金券转移到其他经销商处,之前徐州宝兰和徐州璞之宝之间金融问题,不应该转移到消费者头上。
投诉问题
未履行合同
处理中
宝马4S店隐瞒运输损坏瑕疵
“我于2024年12月购车,*期发现车门螺丝有拆卸痕迹、车门做过补漆,你们4S店内部检查单明确记录‘运输中有损坏’,但交付时未告知,属于隐瞒瑕疵,要求厂家介入督办,4S店必须给出退/换车方案。”
投诉问题
未履行合同
处理中
宝马4S店与交行联合虚假承诺贷款违约金
2023年7月本人河北唐山丰润宝马4S店购买宝马X7一辆,当时店内承诺贷款5年满一年后还款无违约金,一年后还款银行告知两年还清,当时交通银行业务员张磊同宝马店内销售员一起承诺满一年后还款无违约金,签署电子合同时业务员张磊跳过合同约束条款更没有再次口头阅读贷款合约还款需要注意事项,交通银行业务员张磊误导消费,虚假承诺,欺瞒客户签署虚假合同并给本人完成直接经济损失,请有关部门领导核实给予公*公正解决,退款多还贷款利息并处罚业务员给贵行带来的不良影响,谢谢!上传宝马4S店工作人员微信语音对话内容!
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
宝马4S店闭店致保养套餐无法使用
本人于2025年12月1日在深圳宝源行宝马4s店购买保养套餐4次,截止目前只使用一次,但经销商已经闭店
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
宝马监管不力致经销商跑路,保养延保无法核销
宝马监管不力导致经销商跑路,在经销商购买的保养套餐以及延保服务无法得到核销
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
宝马监管不力致经销商跑路,保养失效
未履行合同,宝马监管不力致经销商跑路致保养失效,退款、赔偿、解释
投诉问题
未履行合同
处理中
宝马应承担宝源行宝安店未履约保养责任
深圳宝源行宝安4s店,2025年12月至今未营业,被贴封条,员工讨薪,购车时,宝安4s店铺有4次机油套餐保养, 25年6月使用一次,目前还有3次未使用,宝马官方认为是4s店倒闭,和他们无关,个人认为,购买车辆是购买宝马车辆,宝马官方不能以4s店倒闭为由,甩锅给店铺,需要承担店铺未完成的的合同内容,毕竟大家买车是看中的宝马品牌,不是宝源行4s店。
投诉问题
未履行合同
处理中