TATA淘宝旗舰店鞋类质量问题及退款纠纷
我于2025年3月5日在淘宝tata旗舰店购入两双鞋,3月13日陆续收到。4月2日发现其中一双勃肯鞋开胶,联系客服寄回更换,4月7日收到更换后的第一双鞋发现又明显色差和质量问题,4月8日又寄回更换,多次催促后终于在4月17日又收到与上一次寄回的同样问题的鞋或同一双问题鞋,商家承诺更换并承担运费也并未履行,淘宝88vip客服介入后也未有效果。在交涉过程中我发现同时买的另一双鞋也出现开胶现象,要求两双鞋都退货退款,反馈给淘宝88vip客服也没有结果,商家拒绝处理。
投诉问题
退款纠纷、质量问题、鞋子明显污垢和问题
已完结
TATA牛皮运动鞋穿三次出现严重裂痕,疑为假货或残次品
我在2025年2月24日在爱库存购买了一双他她TATA的牛皮运动鞋,2月28日收到,3月22日第三次穿的时候发现鞋面出现严重裂痕,全部是絮状物,一碰就掉渣渣,找平台处理,平台说咨询一下,然后回复说是磨损,无法修复,只补偿50元。不到一个月,鞋穿第三次,鞋底鞋面都很新,衬布也没有一点痕迹,商家宣称是牛皮的,怎么可能剐蹭出现这么大一个口子?还没有衬布结实?牛皮面料是假货或者残次品?有严重的质量问题!要求商家对于质量问题商品退一赔三!
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、质量问题
已完结
投诉TATA(百丽)中断服务
我在小程序,Tata精品店上用优惠券0元下单了这款包。售后直接以无货给我取消了订单!简直就是消费欺诈,我要求给我发货,因为其他平台这款包是有货在售的!
投诉问题
中断服务
已完结
TATA百丽拒绝合理退款,鞋子仅试穿却遭拒
我于2月13日在百丽集团微信小程序 他她线上精品店购买2024秋商场同款时尚休闲女乐福鞋新款WYBO9CA4 一双,因码数太大 与小程序客服联系 协商调换,客服同意换货,货退回后我收到消息说鞋子有穿着痕迹,鞋底磨损不允许退货,我这边收到鞋子后只是上脚试穿,并未走路,何来磨损(以下有图片为证),随后从平台申请了退款,遭拒绝,再次申请退货退款,理由:我不想要了(7天无理由),再次遭到拒绝,此行为我的诉求是 全额退款!
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
TATA门店拒绝退换存在质量问题的小皮鞋
2025年1月1在江西省赣州市新天地步步高商场的TATA门店付款299元买了双羊皮小皮鞋,因没有所需要的尺码,故而需要调货,在1月5日去门店拿到鞋子,在8号上脚第一次穿,在1月11号下午下班换鞋时发现鞋子破皮,联系了店长,一直没解决,在1月20日又出现了第二次破皮,我要求退换货,
店长说会有快递上门取件拿去工厂鉴定,是质量问题会退换,但等了一星期都没人联系,服务太差劲,
后来联系她,说要我自己花钱拿到别的机构去检测,最多给我维修鞋子并且费用一人一半,我坚决不同意,我花钱买了你们的鞋子给自己还找一堆麻烦,后面拿鞋去了店面,店面人说羊皮鞋子本来就很脆,狡辩是我自己的问题,投诉TATA无职业操守,投诉投诉
后面投诉了赣州12315,投诉了快一个月,没任何人联系我,突然在2月7号早上突然收到12315的信息
【江西市场监管12315】商家反馈,专柜前期已和投诉人沟通鉴定,投诉人情况非质量问题,维修的话费用可各自承担一半,非质量问题无法退货退款,
中间并未有人联系过我取证或者检测,商家和315都坚持不是质量问题,请你们拿出证据不是质量问题,买了你们东西,最起码的质保都没有,投诉TATA鞋业,无售后,无职业操守,要求退货退款,要求平台给回复,给解决……
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
投诉TATA(百丽)退款纠纷
我于2024年10月31日在淘宝网购买一双骑士靴,鞋子内部有黑色鞋油,Tata官方旗舰店不予处理,不予维修,经淘宝平台多次联系简单粗暴地用50元搪塞我,我的诉求是退货退款。
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
京东TATA店铺降价未补偿差价
我于2024年10月24日在:京东TATA(成都高新远大购物中心二期店)购买一双价值1170的皮鞋,皮鞋还未穿2个月,该店铺将该皮鞋价格下调至315,我感觉到了我被欺诈!诉求是补差价!
投诉问题
虚假宣传
已完结
TATA男鞋价格差异大,涉嫌侵害消费者权益
我于2024年12月11日在蜀都万达门店购买的男鞋以629元购买,次日2024年12月12日我在其官网上也就是线下门店售价为469元,严重侵害了消费者权益,请有关部门协助调查!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
TATA女鞋购买后变大拒绝三包退货退款
2024年8月20日在Tata女鞋广州市白云区百信广场广百百货专柜实体店购买Tata女鞋,鞋子穿了一天半码数变的特别大,与柜台沟通对方拒绝处理三包,说鞋子没问题是脚温度导致鞋子变大,拒绝退换货,麻烦协助处理,要求退货退款 ,鞋码大小不一在三包范围内,鞋盒上面有写购买过90天内三包政策,柜姐和客服都说不在范围内,如果是这样实体店的意义在哪里,鞋子码数偏大,现在要求退货退款
投诉问题
质量问题、态度恶劣
已完结
TATA鞋子质量问题,店铺态度差,拒绝退换
我于2024年5月4日在哈尔滨新一百二楼他她专柜买了一双价值359元的鞋,穿了两次后跟开胶了,质量问题,店铺只能维修,还不保证能不能修好,不给退换,找过商场管理人员,也不能解决,只能听他她公司意见,消协跟商场沟通,也要听商家规定
投诉问题
质量问题、态度恶劣
已完结