爱玛官方旗舰店(天猫)
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拼多多商家发货错误且拒不认责要求处理货不对版问题
我在3月29号在拼多多爱马官方旗舰店上面购买了一部1994块钱的爱玛电动助力车。结果收到货以后发现货不对版,明明买的是爱玛Q豆,结果发过来欢乐豆,然后跟商家联系,商家说不承认发错货。然后我这边跟他说了很多这个货不对版,以次充好等等一些图片以及真实的图片,以及我我的我的想诉求就是想要他帮我把这个事情给解决好,结果商家的话是一直都是逃避,还有就是说一直说没有发错货等等等等。希望商家可以给我一个满意的答复。
投诉问题
货不对版、虚假宣传、服务态度差
已完结
虚假广告利用爱玛品牌诱导消费者
淘宝网买了爱玛今年新款电动车,该商品标题与官方几乎一致,与爱玛官方旗舰店并排展示给我,我购买了这家爱玛电动车可到货后缺不是爱玛电动车,这个商家虚假广告宣传误导消费者,用品牌的知名度欺*消费者,诱导消费者购买,商家都违反广告法了还虚假宣传,整个商品标题都是在诱导消费者,原商品被淘宝官方强制下架了,现在商家又重新上架一样的商品,希望不要有人被*了
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
已完结
爱玛电动车店售后服务欠缺
2023年10月在泉州南安市一家爱玛电动车店购买了一辆电动车 ,买的时候老板声称后面如果需要办理上牌的业务可以回去找他,后来我找他,他一直找理由不肯给我上牌,说什么我建议你没必要上牌什么的这样的话,我说我坚持要上牌,他告诉我需要居住证,然后我去办理居住证嘛,然后他又告诉我我这个车产证过期了 办不了 这辆电动车到目前为止还未满一年怎么就上不了牌呢 并且这个车是去年10月购买的 大概过了4个月这样 电池不能用 拿去他那说电池要激活 又收了我75块钱的维修费
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
爱玛官方旗舰店电动车质量问题退货退款
我于2024年5月20日在淘宝的爱玛官方旗舰店购入一辆电动车,实付2004.63元。送过来之后就发现车凳有问题,向上拉车凳会把车凳翻起来,后面找客服找商家协商,让我自己去换配件,搞了将近半个月才换好,线下爱玛商家还不会搞,花费我很多时间和精力。8月3号我再次发现车子仪表盘出现问题,有红色标识,但我不知道这代表什么意思,说明书上也没有标注,同时车胎也坏了,车凳子又变成一提就能往上翻的状态(和送来时一样),我找商家协商,商家没有给我任何回复,我现在的诉求是:退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
投诉淘宝天猫店铺 爱玛官方旗舰店拒绝退款还要消费者补356元运费
下单买了台电动自行车 商品还在路上 因为私人原因暂时不需要了申请退款 第一时间联系商家让他们拦截快递 结果被告知说要收发出的运费 问题商品是包邮的后续还打电话威胁说如果我不同意补运费那他们就不会拦截快递 我果断拒绝 他们也拒绝了我的退款申请 我立马联系了淘宝平台客服 同时也收集了商家营业执照准备投诉 结果在*平台上根本搜不到那个商家提供的营业执照上的公司 后面我又找了他们公司所在地的*客服投诉 也是说没有找到这家公司 所以说这家店铺就是使用假的营业执照注册并入驻了淘宝天猫平台 还强买强卖让坑*消费者
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退款纠纷
已完结
投诉重庆小码网络科技有限公司退款纠纷
11月27日在淘宝爱玛官方旗舰店下单一辆原价2499的电动车,实付1799,因在线下店以旧换新,将线上电动车退货,商家拒绝退货,并要求付近400元运费
投诉问题
退款纠纷
已完结