我与2025年4月1日在日淘酱平台购买耿鬼原盒手办，到货发现并不是原盒而是散货，拆开后发现不仅是散货，甚至连版本都对不上，属于诈*行为，协商未果，需要维权

我于2025年4月1日在日淘酱小程序上购买了一款二手包，于2025年4月2日在该平台支付了国际邮费和打包费用共计50元。2025年4月4日我打开该平台发现，平台又向我收取国际邮费和打包费用共65元。我找客服申请查证，但未收到回复。我认为该平台收费不合理，且多次收费的行为侵犯了我的知情权，该平台未提前告知要向消费者收取多次邮寄和人工费用。同时在2025年4月1日，我在该平台支付了39元的会员保证金，该平台承诺保证金可退回，但我联系客服解决无果。我认为该平台存在运营问题，且收费不合理，所以我要求该平台同意我的售后申请以及退货退款服务。

本人于2024年11月30日左右，通过日淘酱jp参加一张psa10分卡片拍卖，后因操作失误导致系统不断自动加价，最终于22时30分拍卖结束，平台要求24小时内付款，但价格过高较难接受。12月1日上午10时许，联系人工客服得知只能通过取消交易（买家承担拍品10%—30%金额赔偿）来解决问题，如卖家拒绝，我还是要购买，让我耐心等待。 次日22时许，我担心超时会扣除保证金，便决定付款。在客服并未告知处理意见且我未逾期情况下，付款时发现卡片（psa评分一卡一编码）已被卖家再次拍卖。我认为此时付款已经存在风险，遂拒绝付款。12月2日21时许，客服告知我卖家拒绝取消交易，但此时商品仍在进行二次拍卖中。我认为这种情况下付款已经存在极大风险，但客服却仍要求我尽快付款，否则要承担违约损失。至此，我完全有理由认为日淘酱JP连同卖家进行诈*买家违约金行为。 请严查平台诈*行为，承担取消交易损失并相应赔偿。

本人于2024年11月30日左右，通过日淘酱jp手机软件（为日淘酱app升级版，用户所有数据都由日淘酱直接转入）参加一张正在拍卖（卖家：diorhomme_slimane）的psa（卡牌评分机构）评分10分（10分为满分）的EVA（动画名称）主角收藏卡片拍卖，后因操作失误导致系统不断自动出价，在拍卖结束前我多次请求客服帮助取消自动出价，但机器客服一直未能解决，人工客服一直未回复，最终于11月30日22：31：46结束拍卖，同时造成价格过高（拍品结束时为4061元）较难接受，平台要求24小时内付款。12月1日上午10时许，联系到人工客服，得知拍卖结束只能通过取消交易（买家承担拍品10%—30%金额赔偿）来解决问题，我便告知客服愿意取消交易，客服说需要和卖家协商，需要卖家同意，如果卖家拒绝，我还是要购买，让我耐心等待。之后多次向客服询问处理情况，可一直说让我耐心等待，我表达万一超过24小时算我违约怎么办，客服仍然让我耐心等待。我担心超时违约会扣除我保证金（999元），经过再三考虑决定购买此拍品。但在21时50分左右，想要付款时发现此卡片（psa评分卡有编码，一卡一码，购买为哪个编码的卡片就要发货哪张）已经被卖家再次拍卖。在日淘酱jp未告知我卖家处理意见，并且我未逾期决定购买此卡片情况下，此卡片已经被再次拍卖。如果处理完我这边的取消交易，后续我和拍品没有任何关系，但在什么都没告知我的情况下，拍品被二次拍卖了！我认为这是日淘酱jp沟通不当导致我不能购买，并且还要承担取消交易所产生的费用。更让人气愤的是，日淘酱jp作为购物平台，应该是公平保障买卖双方的权益，在多次询问平台处理意见没有被答复的情况下，我根本不知道平台是否再和卖家好好交流，当然要考虑卖家拒绝取消交易的情况，况且尚未逾期，卖家就将拍品再次拍卖，请问我作为买家的权益在哪里，日淘酱jp是否有想要保护绝大多数国人作为买家的利益？而在我希望可以维护我作为买家权益时，客服却不停说是我违约，卖家没有问题，甚至说即使我付款了，卖家卖了一样的东西，也只能去问卖家为什么有一样的商品，而不能当做卖家违约。我真是服了，沟通失误就沟通失误，监管不了就监管不了，不停说我违约卖家没问题是什么意思？？ 希望日淘酱jp能够做到公平维护买卖双方权益，不要压己抬彼。 要求日淘酱jp承担取消交易造成的所有损失，同时对我无法购买拍品进行相应补偿。

我家孩子未成年11岁，偷拿父母钱11月初在微信小程序日淘酱购买明星卡片，未经过父母同意非理性购买。要求退货退款。

我于2024年9月7号在日淘酱APP 平台竞拍下微型玩具，在10月初收到货时发现缺货 因为卖家是日本卖家，我作为第三方消费者对于发货时的情况完全不知道 入库核对完全由日淘酱平台处理，发现缺件后与日淘酱客服联系，说是卖家漏发之后又说是快递的问题，我收到货时包裹完整与快递公司没有关系，卖家这边说因为过去太久所以无法确定，客服的意思是后果由完全不知情的消费者我本人来承担。作为中介平台入库是时没有核对货品，况且每件货品还要额外另付打包费，这不应该是中介平台没有及时核对货品件数的责任吗？现在反而到处推脱责任，在此我要投诉日淘酱平台 并且补偿我的全部损失