中创智美产品无效且服务态度恶劣要求退款及赔偿
我在2025年4月12日通过网络快手在微信加了一个人，皮肤顾问染染，总共给她转账了315元，收到货之后，她让我加了另外一个人:皮肤指导。皮肤指导员让我用了三天这个产品:清颜修肤祛痘调理套，用了三天后，这个皮肤指导员给我科普了关于我皮肤问题的知识，虽然不知真假，我等待着接下来的使用方法，没想到又要我买另一套修理皮肤的，直接给我发来一个支付小程序，而且语气恶劣，服务态度非常非常的不好，还骂我 ，让我去医院看病 ，还给我发了一个视频恐吓我，说是不买接下来这套修理皮肤的产品就是这样的下场，满脸痘印，痘坑爆痘啥啥啥的，我顿时恐慌至极，心脏病差点复发，家里条件支撑不了这么多钱了，这315元都是我好不容易攒下来的，用了三天他家的这个产品后，皮肤可不见一点好转，发出现1系列问题爆痘，皮肤泛红，脸部出油更多，这产品要我315元，我议意颇大，产品与价格严重不符，反而使我脸部出现问题，我要他们赔偿，并且全部退款给我。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
处理中
中创智美祛痘产品虚假宣传导致皮肤恶化
我于2025年4月21日晚上在抖音里面加了个祛痘老师的微信，他在微信上面夸大可以在35天内帮我解决皮肤祛痘问题，刚开始在私信上面他一直在不断分析皮肤长痘的原因，之后还给了我三个方案，在那里第1次购买了名为芸丽妆植萃清肌祛痘控油套妆套装上面写的产地是北粤药业广东有限公司，花费398元，之后用了三天，他跟我说进入到下一个阶段，恐吓我说如果没有衔接好下一个阶段，就会出现脸上爆痘，毛孔粗大等各种问题，购买了第2套祛痘产品，产品名称叫祛痘清颜平衡套，还配了个苦参跟平衡精华液，他的原厂公司是中创智美广东健康科技有限公司，花费1550元，可是用了他的产品之后，脸上冒痘更加严重了，比没用之前还可怕，用了他的产品，不仅没有改善祛痘的情况反而更加严重，去找他时，他以皮肤排毒这个理由为主继续诓*我，在短短几天内就花了1948元，之后我对他产生怀疑，在网上搜索，结果发现他给我发的这两个产品都。是没有专利的，而且网上投诉受害者很多，而且遭遇都差不多。书卷这个名字是她的微信，长春市书卷商贸有限公司，是她在抖音上面审核写的公司
投诉问题
售后服务欠缺、涉嫌传销、虚假宣传
已完结
中创智美祛痘产品虚假宣传导致皮肤问题加重
我于2025年4月21日晚上在抖音里面加了个祛痘老师的微信，他在微信上面夸大可以在35天内帮我解决皮肤祛痘问题，刚开始在私信上面他一直在不断分析皮肤长痘的原因，之后还给了我三个方案，在那里第1次购买了名为芸丽妆植萃清肌祛痘控油套妆套装上面写的产地是北粤药业广东有限公司，花费398元，之后用了三天，他跟我说进入到下一个阶段，恐吓我说如果没有衔接好下一个阶段，就会出现脸上爆痘，毛孔粗大等各种问题，购买了第2套祛痘产品，产品名称叫祛痘清颜平衡套，还配了个苦参跟平衡精华液，他的原厂公司是中创智美广东健康科技有限公司，花费1550元，可是用了他的产品之后，脸上冒痘更加严重了，比没用之前还可怕，用了他的产品，不仅没有改善祛痘的情况反而更加严重，去找他时，他以皮肤排毒这个理由为主继续诓*我，在短短几天内就花了1948元，之后我对他产生怀疑，在网上搜索，结果发现他给我发的这两个产品都。是没有专利的，而且网上投诉受害者很多，而且遭遇都差不多。
投诉问题
售后服务欠缺、涉嫌传销、虚假宣传
已完结
中创智美虚假宣传诱导消费，拒绝退货退款
虚假宣传诱导消费
中创智美通过微信和抖音宣称“一对一祛痘定制服务”，承诺“30天根除痘痘不反复”。
- 实际提供的产品为普通化妆品（备案号：粤G妆网备字20****3174等），与宣传的“定制服务”完全不符。中创智美通过 广州创盟供应链有限公司 发货（运单号：SF3161****84450），物流信息仅显示创盟公司，刻意隐藏中创智美身份，逃避消费者追责。
其他消费者投诉显示相同模式，证明其为系统性欺诈。
1.《消费者权益保护法》第二十条：禁止虚假宣传，商家虚构“定制服务”构成欺诈；
2. 《消费者权益保护法》第二十四条：商品不符合质量要求应无条件退货；
3. 《民法典》第一千一百六十八条：两公司分工合作实施侵权行为，应承担连带责任；
4. 《化妆品监督管理条例》第十六条：普通化妆品不得宣称医疗功效。
本人在2025年03月19日在抖音刷到视频推销，在当日加上微信好友，通过她购买了中创智美（广东）健康科技有限公司私人定制的产品，但是收款的商户是广州创盟供应链有限公司产品。他承诺能在30天内把痘去除，通过微信支付了定金50元，货到后顺风代收了338元，产品于3月22号收到，结果收到产品之后又推了指导老师，用了三天后，她和我说要进入下一个治疗过程最少要再付1598，不然脸上的痘痘就会变的更多，我说我已经没钱了，她说让我自己再周转一下，但是我父母一个月就给我一点生活费，她就一再强调我的痘痘会变的更多，不停催促我付款，我突然意识到我被*了，我拒绝支付，我在抖音，小红书浏览器里搜索到了很多与我相同的例子，他们都被*了，这个祛痘定制套根本就不是定制的，我在药监局去查了一下产品备案，发现她给我的都是有以备案的普通化妆品，全是批量生产的，而非是私人订制的，而且是化妆品备案而非药品，化妆品不能宣传有祛痘效果。于是我在三月28号要求退全款，但她以产品以拆封为由拒绝退款。并且她哄*我说如果不买这种产品，现在用的这种产品没有效果。在微信购物中，我遇到了欺诈行为，商家虚假宣传，诱导我购买高价产品，付款收到的产品与描述的不符。又说如果我不买他们的产品，我的脸只会更加严重，会一直好不了。根据《消费者权益保护法》，我有权要求退货退款并获得赔偿，商家未事先说明不能退货，并且商家拒绝退货退款，我希望商家能够同意退货退款388元，赔偿我的损失。
投诉问题
货不对版、虚假宣传、退款纠纷
处理中
中创智美祛痘产品虚假宣传及三无产品投诉
尊敬的领导： 您好！ 我叫[廖成玉]，联系电话为136****2457374 身份证号是620503*********2353，现向您投诉：中创智美（广东）健康科技有限公司，其涉嫌严重违法违规行为，给我造成了经济损失和潜在的健康风险，以下是具体情况： 一、消费经过 在2025年3月15日我通过网络广告了中创智美（广东）健康科技有限公司的祛痘产品，该公司宣称只需支付980元，30天左右就能彻底解决我的祛痘问题。基于对该公司的信任，我支付了相关费用并收到了产品。然而，在我使用产品后，该公司工作人员联系我，以我的皮肤存在严重毛孔堵塞为由进行引诱，称当前产品无法深入皮肤，需要分阶段购买额外产品，费用高达3000至4000元。经过沟通我又支付了2100块钱来购买产品，收到产品后又让我加大用量，不够了又进行购买，我拒绝了，产品用完后脸部红肿，瘙痒疼痛。我怀疑产品存在弄虚作假。
二、产品问题 在使用过程中，我发现该祛痘产品存在诸多问题。经查询和了解，该产品无任何检测报告，属于典型的“三无”产品，即无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，包装上也未标注任何有效的生产信息和成分说明。 三、公司违规行为 1. 虚假宣传：中创智美（广东）健康科技有限公司在销售产品时，做出30天搞定祛痘的虚假承诺，诱导我进行消费。实际情况却是在我购买产品后，又以各种理由要求我继续购买其他高价产品。 2. 非法营销与诱导销售：该公司工作人员利用我对皮肤问题的担忧，采用恐吓诱导的方式迫使我考虑购买其推荐的高价产品，严重侵犯了我的消费权益和个人尊严。 四、我的诉求 鉴于中创智美（广东）健康科技有限公司的上述违法违规行为，我提出以下诉求： 1. 要求该公司立即退还我已支付的3080元产品费用。 2. 希望相关部门对中创智美（广东）健康科技有限公司进行严格调查，查处其“三无”产品生产销售行为，以及虚假宣传、非法营销等违法行为，避免更多消费者受到侵害。 我已保留了与该公司交易的相关证据，包括但不限于支付记录、聊天记录、产品实物等，可随时提供给相关部门进行调查核实。 恳请贵部门能够重视我的投诉，及时处理，维护消费者的合法权益。 此致 敬礼！ 投诉人：廖成玉2025年4月15日
投诉问题
货不对版、涉嫌传销、虚假宣传
处理中
在小红书平台被中创智美虚假宣传并诱导消费
我于3月10日在小红书，看到广告，询问了具体内容，让加微信之后详细介绍。介绍了痘痘的基层原理，推荐了680的套餐。我询问了这个就是全部费用，还是后期还会有追加，对方告知这个就是全部价格。交了100订金之后，顺丰到付580。收到之后让每天使用并反馈，以企微咨询的人较多为由，让加了另一个私人微信。使用一周后，说发现我排毒不好（仅通过照片），让拍照给出了一个报告，说是堵塞导致排不出来（仅凭我拍的照片），说要另外配一个产品，付500，这次的所谓财务收款与第一次不一样，并说如果不买追加的产品，痘痘会更加严重。感觉被*了，去查询了一下，发现有完全一样经历受*的。回去重新看小红书最开始推广的账号，发现把自己发的所有笔记全部都删除了。
确定对方是*子，有求退款680。
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
中创智美拒绝对已购祛痘产品的合理退款要求
我在中创智美购买了祛痘产品，对方在购买前并未说明不能退，在晚上下的单，下完单后不放心又想了想，想退了，对方却说不能退了
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
武汉市武昌区安肤化妆品店（个体工商户）产品使用过敏
2024 年 10 月 29 日通过百度搜索添加了一个名为“肌肤科养工程”的微信号，本想咨询改善脸上少许红血丝和干燥问题,起初，该商家的客服主动联系我，极力推销他们的产品，声称 7 至 15 天就能让肌肤明显变好，2 至 3 个月可完全修复。在客服连续三四天的洗脑式推销下，我被其所谓的“神奇效果”打动，于 10 月 30 日通过微信支付 100 元，又以快递到付 752 元的方式，购买了他们第一套价值 852 元的产品。收到产品后，客服又推荐我添加所谓的“后期一对一修复老师”。产品使用仅 3 天，“修复老师”便开始推销其他产品，声称搭配使用效果更佳，于是我又购买了一套 2000 多元的产品，被告知可用 40 至 50 天，但实际上仅够用 3 天。紧接着，“修复老师”诱导我充值会员，声称这样更划算，我便在 11 月 2 日充值了 10000 元,。此后，该商家不断给我增加各种天价产品，让我大量使用。没过几天，充值金额就用完了，他们又以充又送、有赠品等手段诱导我继续充值。11 月 10 日，我再次充值 30000 元。到了 12 月 5 日，他们又诱导我充值 50000 元，声称这次充值后可以彻底修护好我的肌肤。然而，两个月下来，我的肌肤状况非但没有好转，反而恶化严重，角质层变得更薄，红血丝爆满脸，每天又红又肿又黑，两个月几乎没出门，整日在家折腾脸部，一天洗 9 次脸，敷 5 张面膜，使用五六样高价产品，每天往脸上堆的产品价值高达 1000 多元，但脸部情况却越来越差。当我说起肌肤问题，“修复老师”却称这是正常反应。直到 2025 年 1 月 12 日，我自行停止使用这些产品，才发现停用后肌肤反倒轻松了不少，不再像使用产品时那样红肿痒痛又反黑,并且我的脸严重过敏，希望相关部门能进行调查处理，并要求对方退回我的全部费用90852元
投诉问题
虚假宣传
已完结
中创智美涉嫌虚假宣传及强制消费
尊敬的领导：
您好！
我叫[刁海群]，联系电话为136****0102 身份证号是44136****010276262，现向您投诉：中创智美（广东）健康科技有限公司，其涉嫌严重违法违规行为，给我造成了经济损失和潜在的健康风险，以下是具体情况：
一、消费经过
在2025年2月20日我通过网络广告了中创智美（广东）健康科技有限公司的祛痘产品，该公司宣称只需支付575元，30天左右就能彻底解决我的祛痘问题。基于对该公司的信任，我支付了相关费用并收到了产品。然而，在我使用产品后，该公司工作人员联系我，以我的皮肤存在严重毛孔堵塞为由进行恐吓，称当前产品无法深入皮肤，需要分阶段购买额外产品，费用高达3000至4000元。
二、产品问题
在使用过程中，我发现该祛痘产品存在诸多问题。经查询和了解，该产品无任何检测报告，属于典型的“三无”产品，即无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，包装上也未标注任何有效的生产信息和成分说明。
三、公司违规行为
1. 虚假宣传：中创智美（广东）健康科技有限公司在销售产品时，做出30天搞定祛痘的虚假承诺，诱导我进行消费。实际情况却是在我购买产品后，又以各种理由要求我继续购买其他高价产品。
2. 非法营销与恐吓销售：该公司工作人员利用我对皮肤问题的担忧，采用恐吓的方式迫使我考虑购买其推荐的高价产品，严重侵犯了我的消费权益和个人尊严。
四、我的诉求
鉴于中创智美（广东）健康科技有限公司的上述违法违规行为，我提出以下诉求：
1. 要求该公司立即退还我已支付德575多元产品费用。
2. 希望相关部门对中创智美（广东）健康科技有限公司进行严格调查，查处其“三无”产品生产销售行为，以及虚假宣传、非法营销等违法行为，避免更多消费者受到侵害。
我已保留了与该公司交易的相关证据，包括但不限于支付记录、聊天记录、产品实物等，可随时提供给相关部门进行调查核实。
恳请贵部门能够重视我的投诉，及时处理，维护消费者的合法权益。
此致
敬礼！
投诉人：刁海群
2025年3月4日
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款
已完结
中创智美护肤产品无效且不退款
去年年末的时候我去看了皮肤科也没什么用，然后我在网上看到了一个视频护肤指导什么的，然后我在他那里看了皮肤问题，他是说针对自身皮肤的状况去调理的，说有保障给我效果，2025年1月5号我转了50定金给他后来货到付款给308给我开了第一套是说修复的，然后我用出来的效果跟别人不是很一样，觉得还是这样还严重了他又说帮我皮肤又检测一下什么的他说我脸部是菌群失调，然后他又说我是别的问题又要我买产品给了40定金第二套是在2025年1月25我转了最后440给他是剩下的尾款说加上第一套一起搭配使用才有效果，然后我用了感觉也没有什么太大变化，然后他说我是在排底层的毒素出来，就一直用他给我开的是冻干粉第二套，然后用了差不多一周吧，他就说我可以结案最后一步就是去痘印什么的，但是我觉得脸上没有什么变化而且很痛很痒然后最后一次我没有买他们家的产品，两次的修复产品一共是828，我的诉求是他可以把钱退回给我。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
