伊莱克斯冰箱门下陷，售后服务不及时
我于2022年10月在苏宁易购购买了伊莱克斯冰箱，还没两年的时间，冰箱门下陷，不能关上，申请质保后换了个配件，用了十天，配件断了，门又下陷，维修人员说只能换门，申请质保半个多月了，还是没来处理，一托再托，请求相关部门尽快处理。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
投诉伊莱克斯（冰箱）制冷故障
我是伊莱克斯的老客户了，1998年-2023年，整整25年没有任何故障。只是因为容积小了，所以在去年双十一期间，在京东平台的一个五星店铺“伊莱克斯电器旗舰店”再次选择伊莱克斯冰箱一台。但是，让我失望的是，才刚刚半年，冰箱直接不工作了，伊莱克斯的售后很好，从打电话到上门，不到3个小时。师傅检测后告知，是冰箱的压缩机和主板坏了，需要维修。我简直不敢相信我耳朵听到的，这是伊莱克斯的质量水平吗？一个小零件坏了，进行维修我可以理解，但是压缩机和主板，对于冰箱来说那么重要的部分坏了，只是维修，而且是才工作半年的冰箱。
投诉问题
制冷故障、产品质量缺陷
已完结
伊莱克斯产品，在质保期内，不给维修，不给换新机，相互推脱，不给消费者处理
2022.10.31日在伊莱克斯购买的空气净化器，于2023.8.1日质保期内坏了，无法使用，当即联系品牌京东自营店在线客服，他们让我联系线下电话客服，推拖近一个月后，线下售后给我开具了更换新机单，让我凭单子找伊莱克斯京东自营店进行更换新机，自营店多次推脱说本店无新机，让我再次找售后，相互已推脱近50天，产生死循环，就是不给解决。
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售后服务不及时、推脱三包责任
已完结
伊莱克斯冰箱上门维修费用不合理
家里伊莱克斯冰箱坏了，联系客服电话95105801，说派单，派单师傅电话联系说上门检查原因要160元，再次联系伊莱克斯要维修标准，客服回答标准都是师傅说了算，师傅说是多少就多少，请求公证处理，合理维修费用
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收费高/不合理
已完结
投诉伊莱克斯冰箱维修人员，维修技术差，态度恶劣，且胡乱收费
2023年8月2日下午16点发现我家伊莱克斯冰箱冷藏室温度高达20℃，冷藏室出风口无任何冷风吹出，一直观察至8月3日早晨，冷藏室温度仍为19℃，遂致电伊莱克斯冰箱维修中心，安排维修人员上门维修。维修人员检查后，告知是冰箱缺氟，加氟后，微信收费500元，并未提供发票及任何维修服务凭证，并告知冷藏室温度会慢慢降，可能长达2～3天，此时冷藏室温度18℃，冷冻室温度—24℃。3日下午18时，冷藏室温度升至21℃，冷冻室温度自—24℃上升至0℃。后自行致电维修人员，维修人员坚称是正常现象。后冰箱外壳及密封条均发烫，无法触摸，多次致电该维修人员，对方仍坚称是正常现象，并且态度恶劣，多次推诿，认为是我们的问题导致，与他无关。在我们的再三要求下，对方才表示第二天再次上门维修。此后，我们致电伊莱克斯冰箱维修中心进行投诉，对方表示核实情况，后再无音讯。
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收费高/不合理、多次维修、维修技术差
已完结
伊莱克斯冰箱修不好还不退维修钱
家里的伊莱克斯冰箱坏了给伊莱克斯报修，品牌维修人员来了说管漏了，清理加维修加氟一共*，我说行那就修，付款的时候让我付完款签字，签完字又说如果维修期间内有问题退*，我就又疑问了，可是钱已经交了，他又说一般没问题，我也没多说，毕竟钱已经付了，可是！三天后就又坏了，找了那个师傅几次，师傅来都不来，就说那不管了，退我一部分钱，这是什么维修水平三天就坏了！！并且没修好还不退全款！还说找谁也没用，我就不信没人能管了！
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维修技术差
已完结
投诉伊莱克斯冰箱要求维修！迟迟看不到维修人员
要求维修！迟迟不派人！说没有维修网点！不解决问题！给不了答复！急啊！
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其它
已完结
伊莱克斯冰箱售后维修过去拖拉，服务极差
7.6号打伊莱克斯客服冰箱不制冷，过了4天才安排师傅上门，说配件坏了，最后说售后不理他配件不知道什么时候可以，他也没有办法！这样的品牌售后还让他祸害老百姓，实在让人不解！要求24小时内处理，免费维修更换配件，冰箱所有坏了东西食物照价赔偿
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售后服务不及时、维修时间长、配件问题
已完结
今年5月份在苏宁易购买的伊莱克斯冰箱，11月4号冰箱报警不制冷。
门封条和显示器故障，还有主机主板也故障。质量非常差，才用了5个月。要求换货！！！
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压缩机故障、门体故障、控制面板故障
已完结
伊莱克斯冰箱机体内胆有裂纹，售后不解决问题，坏机子就放那，不管
机体有裂痕，添钱换了一台新机子，又有裂纹，换了两次，出现质量问题，打电话给客服，也不给解决，也没人给看一下，不管了，说是爱哪告哪告去
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多次维修、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
