KIMTRUE且初(抖音)
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上海其然生物科技有限公司
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且初卸妆膏违规添加禁用成分
我于2024年10月26日在抖音商城购买且初的无花果卸妆膏 现爆出且初 违规添加禁用成分苏丹红 我申请退货退款!
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
且初卸妆膏含苏丹红致过敏要求退赔
我于2025年4月9日在抖音欧气粥粥直播间购买了且初无花果卸妆膏,在使用完后脸红肿发痒,后续老爸测评表示在产品中检测出了苏丹红成分,侵犯了我作为消费者的合法权益,现在我要求全额退货退款
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处理中
且初卸妆膏检出致癌物要求退款
我于2024年10月21日和2025年8月7日在抖音*台且初洗护发旗舰店铺购买了无花果卸妆膏,消费金额为148元,10月20日左右,“老爸评测”发布检测视频,指出 且初无花果卸妆膏因使用 含鳢肠提取物、印度楝叶提取物和辣木籽油的复合原料组,被检出禁用成分苏丹红Ⅳ号,该成分具有潜在致癌风险,早已被列入化妆品禁用原料目录。我立即查看家中产品的成分表,确认包含上述三种原料,瞬间感到恐慌——这款卸妆膏日常使用时难免有乳化后接触口腔的情况,长期使用的健康隐患难以想象。 作为消费者,我坚决要求且初立即为涉事的无花果卸妆膏办理全额退款,无需等待所谓的送检结果——产品被权威测评检出违禁成分是事实,送检是品牌的义务,不能成为拖延维权的借口。同时,品牌需对此次原料管控失职造成的健康风险公开致歉,商家也不给准确答复,请尽快退款
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
且初卸妆膏含违禁成分要求退款
购买的且初无花果卸妆膏含有*违禁成分苏丹红,经过人体代谢会形成一级致癌物质联苯胺,因此无法接受仅退未使用部分款项,要求全额退货退款
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
KIMTRUE卸妆膏含致癌物拒不退货
2025年8月13日,我在抖音*台“KIMTRUE且初官方旗舰店”购买无花果味卸妆膏,该产品已曝光里面含有致癌物质苏丹红,严重威胁健康。商家以超过7天无理由退款期限为由拒绝退货退款,*台拒绝处理。我的诉求是退货退款。根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
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且初卸妆膏检出苏丹红要求退货
我于2025年5月7号购买且初无花果卸妆膏,单号为6942****2958,检测出该产品里有苏丹红,有致癌风险,找客服理赔,未能成功,说必要要未拆封的原装退回,这严重侵犯了我个*益,是他们产品本身有问题,即使我用了我还没找他们索赔我的人身健康和精神损失费,只是要求退货退款,客服态度太差,拒绝正面回答该问题,我要求*台介入,彻查且初品牌!!!我要退货退款
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
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且初卸妆膏含致癌物苏丹红要求退货退款
本人2025年4月20日在抖音*台且初官方旗舰店购买了无花果味卸妆膏,此卸妆膏中含有苏丹红致癌物,我国1996年禁止苏丹红作为添加剂,2021年《化妆品禁用原料目录》明确禁用Ⅰ至Ⅳ号。‌‌我在线上联系商家客服要求退货退款,商家态度恶劣,答非所问,生产不符合*标准的商品,消费者退货退款也不支持,侵害了消费者权益,我的诉求是退货退款
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
KIMTRUE且初商品含苏丹红且客服不处理
里面有致癌物质苏丹红 多次联系客服不正面回应 处理
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假冒/二手商品、态度差/不处理、联系不上客服
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且初卸妆膏含致癌物要求退赔
我于2024年12月25号在且初电商*台购买无花果卸妆膏出现有致癌物四级问题侵害了消费者权益保护法,我的诉求是退款退货 造成的健康的损伤
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
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且初卸妆膏含苏丹红拒退换
我于2025年4月13日在且初抖音官方旗舰店,消费138元购买KIMTRUE且初无花果卸妆膏,包含一瓶正装和两瓶替换装,均未开封使用。*期该款卸妆膏被爆出违规使用化工原料苏丹红作为着色剂,我查看商品成分表后确定我所购买的商品与此次出现风险的商品一致,向卖家提出退货或者换货要求,卖家以超过退货时限为由拒绝我的申请,后续拒绝再次与我沟通。
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
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