京东拍拍寄卖iPad质量问题拒退款
我于2025年10月28日在京东电商平台(拍拍寄卖官方旗舰店)购买ipad9代出现质量问题，侵害了我的权益，我的诉求是退款退货
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账、质量问题
处理中
二手手机频繁闪屏 质量问题要求退货退款
2025年9月7日我在京东平台的机美优品二手手机专营店购买了一个二手手机，订单编号是：32****185175，到现在为止也才使用一个多月的时间，手机到我手后没有发生过磕碰、进水、雨淋等任何伤害手机的情况，但是截止目前这部手机已经平凡出现闪屏无法正常运行使用，不管是在使用时还是充电还是闲置的时候，都有出现过这个情况，高价购买的东西，质量无法保障，我有联系过店铺客服，但是只能进行维修和回收，如果我选择维修，那么什么时候可以维修好?维修好后后面是否还有其他质量问题？本身存在质量问题的产品不应该让消费者承担，这些问题都是无法保障的!如果我选择回收，那么我作为一个消费者，商家无法提供一个有品质有保障的商品，回收价格还比我购买时低，浪费了我的时间精力以及金钱，这个商品直接明显存在质量问题性能故障！不应该让消费者买单，已经侵犯消费者权益，我的诉求是退货退款!请及时处理，谢谢!
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
电脑充电故障维修无效且服务推诿
2024年购买的电脑 使用不到一年充电充不进，期间正常使用没有半年时间！刚开始使用一个月左右 就开始充不进去电 ，客服说帮我换个充电器，可以勉强使用，其中半年之后又不行 一直在联系他们为什么充不进去一直在跟我说拍视频 反复让我重复拍视频 各种让我重启擦下充电线之类的 没任何用 然后现在加班需要用电脑 电脑发热就充不进去电 用一下就关机 实在受不了 他给我维修充电器也没给我换。给我充电充满了发回来了 这叫给我维修吗？ 这边申请京东纠纷了 给我也是一直推脱京东你赶紧倒闭吧
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
京东拍拍二手快充头成色不符
我于2025年10月24在京东拍拍上买的二手8成新的快充头，根本达不到8成新
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
京东拍拍商品维修后仍无法使用
我于2025年7月26日在该平台861元购买的平板电脑，9月20日时出现无法开机，和商家联系返厂维修。商家承诺7-15天，期间京东物流说商品弄丢，打电话说只给500补偿。终于在35天后也就是10月26日才收到商家返修寄来的商品。收到货后，还是无法开机。并且我30元购买的平板电脑保护套也不在上面。商家没有经过个人允许私自拿我个人商品，且没有返厂维修商品还是无法使用，要求全额退款！！！！
订单编号3195****4150
投诉问题
服务不到位/态度差、商品丢失/损坏、质量问题
处理中
京东拍拍退货遭拒且客服不处理
2025年10月17于京东拍拍购买三星flip6手机，退货是客服有告知有七天无理由退货。当时购买了两部同样型号手机，颜色不一样而已。目前有一部由于微信视频通话不清晰卡顿而完成退货。另一部原封不动给包装好退回，只是客服说收到手机上面的绿贴不完整，不支持退货。后来经过多次沟通依然不支持退货，手机给原封退回，快递员已放置家门口。联系客服就说给反馈专员，专员也没联系我，拖着不给处理退货退款，强制性购入手机。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
京东拍拍销售iWatch存在质量问题及虚假宣传
我于2025年10月18日17:00下单购买本店iWatch S七手表一枚，报告单上显示的是没有划痕，并且显示正常，签收之后第一时间录制视频，发现与报告单显示不符，屏幕有划痕，并且屏幕显示有问题，屏幕四周皆有竖线，并且商家不承认欺诈消费者，这侵犯了我消费者应有的权益申请退役赔偿
投诉问题
虚假宣传、商品丢失/损坏、质量问题
处理中
京东拍拍二手平台欺*消费者
购买到的apple watch检测报告中最简单的最没有争议的电池效率都错了，检测报告就是*人的，欺*消费者！
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
京东拍拍二手手机虚假宣传并擅自维修
1. 我从京东拍拍二手购买一台二手iPhone手机，手机描述是屏幕和电池没有修过。
2. 收到货之后发现屏幕和机身有分离，但是已经过了7天退货，但这之间手机在我这里没有维修过。
3. 跟京东店铺客服联系，问怎么办，客服回答说，如果非人为原因可以退换。
4. 把机器寄回去，拍拍二手以屏幕鼓包原因维修了，并没有告知我如何退换，也没有在我知晓的情况下维修了。
5. 投诉京东拍拍客服，答复是：第一，他们（京东拍拍）说的没有维修是没有第三方维修，并不是真的没有维修。第二，店铺客服说的可以退换是说错了，并不能退换。我认为这是欺诈消费者。
6. 现在这部手机已经被维修过了，而且没有经过的同意，我也没有办法去苹果官方售后去检测这部手机原来的情况，所以我要求退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
京东拍拍二手手机质量问题拒退款
我于2025年9月3号在京东自营拍拍二手购买一部苹果13promax，在9月24号的时候发现电池健康有问题，于10月7号寄回，商家收到一直没有做什么处理，因为自身有急事不在原地，所以重新购买了手机，本身就是商家产品质量问题，商家让我八折给他们回收，我甚至接受折价，不接受八折，本身就是他们产品质量问题，却让消费者自己买单，我的诉求是给我全额退款并且道歉。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
