京东拍拍防伪码涉假要求退一赔三
拍拍折腾防伪码码涉假。验证码是唯一消费者查的地方，拍拍承认动防伪码，如果这么操作，拍拍可以把一切假货不加掩盖的给消费者，拍拍让拿生产批号问厂家，生产批号号唯一吗？拿消费者当傻子吗？要求退一赔三，不够按500退，希望12315支持消费者，处罚拍拍
投诉问题
虚假宣传、检测不实、掉包商品
处理中
京东拍拍二手*板虚假宣传不退货
本人于2025年12月15日在京东*台“拍拍二手自营旗舰店”购买华为揽阅M2 10.1英寸（青春版）二手*板（订单编号：34****033668，实付款169元），购买前未明确获知该设备为仅支持WIFI的版本，不具备插卡通话功能，与本人购买时对设备功能的预期不符，商家也未在商品详情页或质检报告中清晰提示该核心功能缺失，涉嫌虚假宣传/未尽告知义务，导致本人消费误解。现要求商家退货退款，并对该商品的信息标注问题进行整 晚我的诉求是我要退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
京东拍拍二手货不对板拒退货
该*台为京东自营二手拍卖*台，售卖二手商品，货不对板，顾客收货后告知可能存在质量问题，要求退货 客服拒绝，仅要求寄回，后仅电话告知质检无误，但未出示明确质检报告，且寄件无购买发票等凭据。本人要求退货，但*台仍拒绝沟通。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
京东拍拍售卖进水机且检测不实
我于2025年11月6日在京东拍拍给父亲购买一台荣耀 100 Pro16G+512G（迷蝶蓝），父亲一再反应说无法连接WiFi，因机子显示在保状态，12月31日携手机到荣耀官方售后店处理，对方输入手机S/N码后随即查询到该手机已经是脱保状态，且于2025年6月29日因手机进水在官方拆机维修处理，并已因人为进水的原因脱保。但该款手机在购买时拍拍官方出库的检测报告是无拆无修无进水，本人已在荣耀官方开局检测报告，拍拍售后拒不承认，且态度恶劣，推诿塞责，欺诈消费者。
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
京东拍拍质检报告虚假致屏幕失灵
我于2025年9月11日在京东二手*台购买了一台苹果14promax,商家提供的质检报告存在虚假欺*手段，报告说是原厂屏幕，存在严重问题从一开始的偶尔断触，到现在屏幕失灵完全按不了。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
京东拍拍售假99新手机 质检报告造假，要求退一赔三
我于2025年8月底从京东拍拍寄卖官方旗舰店，购入标示99新小米15U手机一部，京东订单号：33****050797。拍拍授权出具质检报告，报告严重失实，不提及手机开过后盖，没有原厂保修，手机还存在明显质量问题（返修不承认），严重背离99新质量标准，属于欺诈行为，存在质检报告失真造假、虚假宣传、隐瞒事实等情况，要求退货全额退款，并3倍赔偿，承担运费。
手机到货使用不久出现机器过热、无故*机重启现象。11月寄回拍拍维修，要求返厂，售后不告知擅自拆机，造成手机出现闪光灯不亮的新问题。然后拍拍更换封条，自行出具造假质检报告，说无故障，只拆机没维修就粗暴退回给我。
京东*台售后处理不当，不作为，一味偏袒旗下*台。我从京东网购，购入京东旗下旗舰店商品，付款给京东，我信任的是京东，跟寄卖方无任何关系，京东商城对于产品质量的保证负有不可推卸的责任，应当承担共同赔付责任。
商家行为已构成《消费者权益保护法》第55条规定的欺诈行为，我要求： 1. 全额退款（5032元） 2. 三倍赔偿（15096元） 3. 承担退货运费。
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货不对版
处理中
京东拍拍二手手机主板故障拒不处理
我在2025年8月初在京东拍拍买了二手苹果手机，买了之后不到 20天手机sim卡无法使用，刚开始以为sim卡的问题，后来发现是主板有问题，当时着急使用在线下维修了，但是后来Sim卡还是没信号主板坏了，现在手机寄过去不给维修，又给退回来了，这手机买了不到5个月，买回来的第十天就sim卡没信号，压根邮寄过来的手机是就是主板有问题，现在不给维修，也不给处理，希望调查这个拍拍二手手机自营店铺，还给消费者一个公道，手机1959元买的，现在在家里当放着没法用，商家也不管了，她们压根卖给我的就是主板有问题的手机！欺*消费者
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
京东拍拍购买假货拒退
在拍拍购买的手机壳是假货，检查第一时间拒收了拍拍拒绝退货。
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
已完结
京东拍拍检测报告作假欺诈消费者
我于2025年8月22日13：17在京东的拍拍寄卖官方旗舰店购买了一部iPhone14ProMax二手手机，质检报告清清楚楚写着屏幕无拆修，拿到手我也没有多加怀疑，用到了2025年12月24日时我手机进水了出现白屏现象这时候我就怀疑了，我的手机就只有前段进水我立马拿起来了，按理来说不应该会这么严重，拿到手机店，维修人员说手机被拆修过甚至换过屏幕所以才会进水严重，我找商家找*台全都说给我打电话解决到现在还没打电话，我拿到手跟检测报告不一一样我拿着买原装手机的钱买了一部换过屏幕的手机，检测报告作假，欺诈消费者，我现在要求假一赔三，赔偿我的所有损失
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
电脑质量问题推脱不处理
我于12月初购买电脑 使用不到一周出现黑屏问题 商家让我退货退换 电脑寄出快两周了一直推脱 去联想售后查询说电脑是组装机
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客服处理不当/不处理、掉包商品、质量问题
处理中
