投诉酷我音乐未成年消费
我于9月30日回老家玩，小孩拿我手机乱点，开了个年费会员，我找酷我音乐商家退，他不退，我希望你们可以帮我处理下，谢谢，他们现在发消息都不回！
投诉问题
未成年消费、霸王条款、客服不处理
处理中
酷我音乐无通知自动续费要求退款
酷我音乐在没有短信或者电话通知情况下，突然自动续费一年158元，不能接受，要求退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷我音乐会员无提示自动扣费两年
会员扣我2年自动扣费 没有任何的扣费提示
投诉问题
自动续费、未成年消费、收费不合理
处理中
酷我会员自动续费未告知要求退款
4月份订购酷我会员，不知道自动续费，一直在扣我费用，每个月15要求他返还费用，我只开通4月份的
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
酷我音乐未通知自动扣款问题
本人于2024年11月26下载了酷我音乐，次日11月27日平台自动弹出1元享1月活动，本人就开通了当月了，本人没有开通续约会员，酷我音乐本人没用几天就卸载了，今天才发现平台什么时候和我开了自动扣款功能，扣了我9个月的钱，也就是15×9=135元，本人这9个月没收到一个本平台扣款记录或者短信，要不是今天看账单都不知道，这不纯粹的欺*手段。希望有关部门能够尽快处理，赔付老百姓血汗钱。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷我音乐VIP自动续费未显著提醒并要求退款
我于2025年8月10日购买酷我音乐的豪华VIP，出现了自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，
消费者自主选，任何显著的提醒且没有经过自主选择是否续费。我的诉求是退款
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷我音乐VIP自动续费未提醒
我于2025年8月10日购买酷我音乐VIP豪华会员，没有显著的提醒关闭自动续费。
但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷我音乐自动续费未显著提醒并扣款
酷我音乐app于9月6日自动续费会员，但没有用显著方式提醒我，我未收到任何短信或电话，且我在7月就已经删除了酷我音乐app，但平台依旧进行了自动扣款，并说他们已经在app内通知我，我那时并未下载app，这根本不算显著提醒，我要求全额退款
投诉问题
自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
酷我音乐自动续费并扣款问题
支付宝，微信都已经取消消费了，本来是酷我听书软件，现在已经下架了，但是现在直接自动扣我银行卡的钱还分两次扣的，都找不到地方取消消费
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
酷我音乐诱导开通会员并违规自动续费
因商家诱导我在2025年3月20用2元该平台开通了会员，后来该商家在没有任何提示的情况下自动扣费，并且由原来的2元变成了4、5月份的15元每月，6月份又以超低价0.0.01元诱导开通会员，7、8、9月自动扣费30，申诉后只退了9月的，说前面的逾期不与退还。
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
