罗技鼠标多次维修未解决要求换新
我在2023年7月购买的鼠标
在2025年发现故障 5月23号鼠标故障邮寄至售后，进行第一次维修，售后修好后发回发现仍有问题。
6月4号邮寄至售后，进行第二次维修，售后修好后发回发现仍有问题。
6月12号邮寄至售后进行检测，售后反馈可能是无线接收器问题，给我更换了一个接收器。更换接收器发回后发现仍有问题。
6月18号再次邮寄至售后进行检测，售后电话反馈未检测出问题。
多次寄修未维修好。要求换新处理
鼠标sn码：2404LZ011QU8
投诉问题
多次维修、维修质量差、产品质量缺陷
处理中
罗技产品正常使用损坏，售后检测不公，定义为人为损坏
罗技产品质量不合格正常使用出现损坏，售后检测技术不过关，非人为损坏定义成人为损坏
投诉问题
推脱三包责任、不满检测结果、产品质量缺陷
处理中
罗技鼠标政策变更导致三包责任问题投诉
我在2024年6月份淘宝购买的GPW用了不到一年出了问题，罗技是全国联保的当时政策是说了只换不修。但2025年就变了，那我想问一下凭什么我2024年买的鼠标的要被实行2025年的政策？如果当初说只修不换我还会买吗？这完全是不符合三包。
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
罗技鼠标频繁断触要求退货遭拒
我于3月26日在天猫罗技官方旗舰店购买了一个鼠标，4月16日开始一直断触，无法使用，让我换货，还没到一个月我要求退货不给我退。后面投诉协商换货，4月23号收到换过后的新品。隔天4月24号又开始断触，连接后鼠标没有任何反应，这期间客服让重新连接，4月到5月份一直频繁出现质量问题，24号实在是影响我正常使用，进线客服又只让我换货，又要等至少30个工作日以内，等我收到又要6.7月了，还不到2个月出现四五次质量问题，让谁能正常接受，根据消费者保护法，我要求退货退款，退回去这个有质量问题的商品。
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
罗技狗屁王二代鼠标左右键混乱要求退货退款
5月初在京东平台罗技旗舰店购买罗技产品：狗屁王二代，5.8日签收，订单编号：3147****7310，21号之前完全没有拆封，因为是给别人的生日礼物。25号使用过程中，发现有严重的产品质量问题：左击右击是混乱的反的，点左边是右击，点右边是左击。
考虑到线上也要很多类似的情况，鉴于对这款产品的质量信任问题，诉求退货退款，产品刚刚拆封根本不会影响二次销售。坚决不想购买狗屁王二代产品。我会下单升级款的新的型号，继续作为礼物补充赠送给别人。基于以上特殊消费场景及需求，客服机械地以平台售后时限超时拒绝合理售后，完全无视消费场景和顾客诉求，没有办法处理问题。
诉求：退货退款，我可以承担中途的邮寄费用，产品保证没有影响商家二次销售，我也会继续下单升级型号的同品牌产品：gpw4代朱雀，请商家给我合理的处理方案，要么退款退货我重新下单，要么补差价换货
投诉问题
售后服务不及时、退款纠纷、产品质量缺陷
已完结
罗技耳机质量问题遭拒退换货
我在淘宝罗技官方旗舰店购买的耳机，耳机存在质量问题，我7天无理由退款，商家以没包装影响二次销售为由不给予退款。（我都反馈商品问题了，他们还想着二次销售），我觉得我的商品是存在质量问题的二次销售品。要求退货退款
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推脱三包责任、退款纠纷、产品质量缺陷
已完结
罗技鼠标质保期内换新机质疑非全新及退换货诉求
我于2025年4月28日17点38分在淘宝罗技官方旗舰店（经营主体为上海流翔贸易有限公司）购买了一款鼠标G502HERO，于2025年4月29日晚收到鼠标开始使用，在2025年5月15日晚发现鼠标完全失灵无法正常使用，使用时间为16天，与店家沟通，拒绝退货退款，因此走了12315投诉，受理结果为质保期内如有故障可退货，与商家沟通后仍然拒绝退货，寄回检测，鼠标故障给换新了，但是我买的是25年出产，换的是24年出产的，而且最终截保日期短于我的质保期，对此是全新机保持疑问。我的诉求是申请退货退款
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推脱三包责任、不满检测结果、产品质量缺陷
已完结
罗技G304鼠标左键失灵售后多次维修无果
与2024年2月10号购入G304型号鼠标，但是从25年2月便陆陆续续难以使用，具体表现为：左键一直失灵。想着还在保修期内便申请售后维修了，然后噩梦就来了。第一次沟通是要求我邮寄至广东售后，但是检测说没问题于是一个星期后给退回了。第二次又是要求我自己在电脑上检测，结果当然是没有解决。第三次又要求我寄送到河北石家庄的售后，一个星期后又说检测无异常于是又退回了。京东售后客服也是一直遮遮掩掩，说不清楚，不承担责任。完全没有质量保障的产品和售后，简直是*中的*。
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售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
罗技专卖店退货遭拒，要求全额退款
我于2025年5月1日在上海市徐汇区漕溪北路41号太平洋数码一期一楼160室罗技专卖店购买键盘和鼠标，回家之后发现和自己电脑不匹配，于5月3日来退货，商家告知拆封商品不予退货，购买时并未告知我，女店员反而把责任推卸到我身上，说不看外包装就拆封，外包装都是英文，原价770元购买，结果只给我退600，我要求全额退款
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、退款纠纷
已完结
罗技鼠标键盘商品破损且功能不灵敏申请退货被拒
我在4月12日在淘宝平台购买的罗技鼠标键盘鼠标垫，是两个订单，一个订单是鼠标和鼠标垫，一个订单是键盘，签收时发现包装破损，鼠标垫的外包装也破损了，鼠标垫有污渍，然后鼠标也是有一点点的脏。并且键盘不太灵敏，鼠标使用也不太灵敏。后面我因为出差耽搁了时间，没有及时退货退款。后续申请退货退款商家已过了七天，超过了七天无理由拒绝退款。联系平台后，平台也不支持，说商品有问题，只能是去罗技的售后去免检换修，不能退货退款。我要投诉淘宝平台和罗技旗舰店，我的诉求是两个订单退货退款
投诉问题
推脱三包责任、退款纠纷、产品质量缺陷
已完结
