汽车之家商家诱导消费且拒绝退订金
我在2025年6月1号在汽车之家平台联系了（东莞市星河汽车贸易有限公司）购买一台21年 22款领克****劲pro车型 该商家以车况精品公里数极少诱导到店然后催促交订金（5000元）留车然后做贷款审核 做贷款之前我有问清楚他们说贷款不通过的前提下订金能不能退还于我 然后叫了贷款银行经理来办理贷款审批前前后后填写资料40分钟左右 贷款经理直接摇摇头先走了也没跟我说不通过 然后他们店里面的销售就说你的贷款已经下来了 需要我交30000块钱首付 我个人感觉已经被他们套路了 一个70000块钱的车 贷款65800块钱首付要首30000块钱 于是我就跟商家说让他们退我订金商家说退你订金不可能 然后他们也诱导我说他们店里面有一个05年丰田威驰让我以30000块钱买走不然就不订金 后来我选择报警处理 民警到现场后老板已出门收车为由踢皮球不
退订金
投诉问题
退款纠纷、误导销售、涉嫌欺诈
已完结
汽车之家平台霸王条款及售后服务欠缺投诉
汽车之家平台存在霸王条款，派发工单巧妙使用文字游戏，打客服电话反应无果，申诉通过率极低
投诉问题
霸王条款、售后服务欠缺、误导销售
已完结
汽车之家未经授权转账8000元，涉嫌侵犯财产权与知情权
我司于2025.3.8，凌晨1点在汽车之家平台充值¥8000，当天17点平台未经我同意把8000元转到一个“账户转账”的地方，我司发现后于平台销售人员沟通，销售人员无回复。二手车汽车之家平台侵犯了我的财产权，知情权和选择权。我司要求平台把8000元返还。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、涉嫌欺诈
已完结
二手车之家误扣费用，要求解释
本人是车商购买了二手车之家的收车资源包，打电话跟客户沟通的时候，多次问客户是否有车要卖，二手车之家直接判定，客户不卖是我的原因，扣了我钱
投诉问题
合同纠纷、误导销售
已完结
汽车之家二手车平台拒绝退款且无人沟通
我于2024年9月2日联系汽车之家二手车平台工作人员购买网络车辆展位20个合计5699元，沟通时说效果不理想可以提前退款，现在沟通没有人搭理，一直消极处理
投诉问题
合同纠纷、退款纠纷、售后服务欠缺
已完结
二手车之家涉嫌违规过户并拒绝提供营业执照
2024年8月19我通过汽车之家免费估值了名下一辆五菱宏光汽车，晚上18:31有两名汽车之家的车上打电话找到我说想看看汽车实况，于是互相加了微信，也报了我觉得合适的价格，之后8.21号当天下午通过微信电话联系我来我们本地看车，看完过后我说我8.18已经买了小米汽车，需要他把过户资料给我用来领取置换补贴，他当我面也答应了没问题，回去可以直接先过户到他们自己名下。于是就现场在我们店铺里成交了车辆，签了合同，车款27000元整。中途从来没提出过户等相关问题，由于本人第一次卖车，车商以车子拿回去后随时过户诱导我签了合同，录了视频，
10.16日我才发现这是违法的。10.18日报警，鄂州凤凰派出所警察打电话让对方发送店铺营业执照等手续给我，对方拒绝营业执照，并且将我拉黑。
根据《中华人民共和国机动车登记办法》第14条，车辆买卖后需要在所有权转移之日起三十日内办理过户手续。如果二手车交易没有过户，签订的买卖合同是不受法律保护的，即合同不生效。
根据《中华人民共和国工商法》的规定，未取得营业执照擅自从事经营活动将被处以一万元以上十万元以下的罚款，具体罚款数额将根据违法行为的性质、情节以及社会危害程度确定
消费者可以要求车商提供营业执照复印件或拍照，并保留好相关证据。同时，可以向当地工商部门
相关法律法规，了解自身权益。
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过户问题、涉嫌欺诈
已完结
汽车之家隐瞒过户信息导致无法领取置换补贴
2024年8月19我通过汽车之家免费估值了名下一辆五菱宏光汽车，晚上18:31有两名汽车之家的车上打电话找到我说想看看汽车实况，于是互相加了微信，也报了我觉得合适的价格，之后8.21号当天下午通过微信电话联系我来我们本地看车，看完过后我说我8.18已经买了小米汽车，需要他把过户资料给我用来领取置换补贴，他当我面也答应了没问题，回去可以直接先过户到他们自己名下。于是就现场在我们店铺里成交了车辆，签了合同，车款2
7000元整。从头至尾没有当面跟我说过户，合同上也没注明，我第一次卖车，完全不知道，10.16号我找他要过户资料领取补贴，他说他通过二手车平台把车卖到了湖南，导致我领不了1万6的置换补贴，我找他问，他说没听我说过要置换补贴这个事情，不承认说我买了车，当时合同里只有甲方乙方手机号身份证号码，他们来我店里的时候也没出示汽车之家车商以及自己的实体经营地址，我第一次卖车，以为汽车之家平台是不会坑人的，最后我打电话到汽车之家咨询这个车商是哪里的，提供了银行车款收款记录，合同，和车商的聊天记录，并且还按汽车之家的要求写了一份申请函，10.17号早上收到汽车之家来电说我没资格查询对方的经营地址等等信息，我说我都提供了
交易记录聊天 申请函，对方恶意把车卖到省外，不提前告知，作为买家有权知道对方是哪里经营，汽车之家默认我没有权限知道！补贴白白没有了，太气愤了
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合同纠纷、过户问题、涉嫌欺诈
已完结
汽车之家合作车商欺*消费者
我在4月5号卖了一台车给汽车之家合作的车商，明显故意隐瞒，欺*我12000。汽车之家只维护合作的车商利益。不管我们的损失。。
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺、涉嫌欺诈
已完结
汽车之家隐瞒服务费导致损失1万二
我在2024年4月4号晚上在汽车之家平台上发布卖车信息，4月5早上10点有汽车之家合作车商联系看车，后在看车后答应7万2卖给对方，在不知情，不告知，故意隐瞒的情况下收款服务费，中介费一共1万2千元。让我损失1万二。
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过户问题、退款纠纷、涉嫌欺诈
已完结
投诉二手车之家（汽车之家）过户问题
二手车商收了本人的沪牌车，近一年了却不过户，导致本人的新车无法上沪牌
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过户问题
已完结
