yetimall逾期未发货且拒退款
不可以退款 购买前显示最晚3月6号发货 结果问了很多次，客服回复说不知道时间，说三月下旬发货，结果现在四月了，还没有发货，说产品在生产中，也不同意退款，也不同意更换其他产品 就是霸王条款。且到现在为止发货时间还不确定。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
yetimall逾期未发货且客服失联
本人于2026年1月17号在yetimall*台购买了BLACKPINK的迷你三辑Deadline，订单号为SW202601*********826，支付金额718元。商品页面明确标注出库日为2026年2月27日至2026年3月6日，但截止至2026年3月25号，已远超约定发货期限，经多次在App内联系客服均未得到有效回复，也未收到任何发货通知或物流信息，商家行为已构成延时履行合同义务，严重影响本人消费体验，违反《消费者权益保护法》第53条关于预付款消费的规定以及《电子商务法》关于发货时限的要求。
投诉问题
联系不到客服、逾期未发货
处理中
YetiMall逾期未发货且拒退全款
本人于2026年1月16日在YETIMALL（液体猫）*台购买商品，订单号SW202601*********348，支付金额237元。截至投诉当日，商品仍未发货，本人多次申请退款，*台以“代购、下单不退”为由拒绝退款，该行为违反《消费者权益保护法》第25条、第26条，属于无效霸王条款，严重侵害消费者权益。现要求*台立即为我办理全额退款，原路退回支付账户。
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
yetimall购专辑遇价格不一及拒退款
2026年3.28-29日通过yetimall购买了专辑，彩胶，骰子和pb，后续发现几个链接价格不一，出现不给退款纠纷，
商家号码：82********11。
我希望他全额退款
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霸王条款、不予退款、价格问题
处理中
yetimall*台售后失联且拒退1452元
我于2026年3月28日在液体猫（YETIMALL）*台购买商品（订单号：SW202603*********143），支付金额1452元。 购买后因商品问题申请售后退款，多次联系*台客服均不回复 至今无法正常沟通售后事宜，严重侵害了我的消费者合法权益。 现要求：立即全额退款1452元，并履行售后义务
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不予退款、联系不到客服
处理中
yetimall以霸王条款拒退1452元货款
2026年3月28日，我在yetimall*台购买了【0327一键毕业】CORTIS-The 2nd EP ［GREENGREEN］商品，支付了1452元。*台以“霸王条款”为由拒绝我的退款申请，既不说明具体拒绝理由，也不提供合理解决方案，严重侵犯了我的合法消费权益。现要求*台立即为我办理全额退款，并对不合理的霸王条款进行整改。
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霸王条款、不予退款
处理中
yetimall漏发满减卡涉嫌虚假宣传
3月份在液体猫代购*台上下了6单满500送满减卡的订单，但是实际收到货一张满减卡也没有？此线上*台有详情页，采购满10万韩元是会送4张满减卡的，（之前所有在韩国线上网站购买的人都有收到4张满减卡），但是我和我的朋友们在液体猫代购的产品中，大部分的人都没有收到满减卡，我下了6个满500的订单，更是0张满减卡，客服只会推诿塞责说上报给领导，我现在要求*台不管是因为采购失误还是别的原因，给到我们这4张满减卡，还消费者公*对待，不然就是*台欺诈消费者，要求他们给我们赔偿！下面第一张图是官网给到的4张满减卡明细，第二张图是*台自己出的规则，*台自己说按照官方官方为准，那是不是应该给我们4张满减卡呢？现在的情况是我下了6个满500的订单，0张满减卡，我要求给到这些满减卡，也就是24张满减卡！
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虚假宣传
处理中
YETIMALL以预售为由拒退未发货订单
2026年3月27日通过YETIMALL*台购买SW202603*********577该订单号产品，购买后十分钟内申请了退款。工作人员表示该商品因会影响官方实时销量 无法退款。我方已明确表示法律规定：
根据消费者权益保护相关规定，未发货状态下我有权申请退款，请按规定为我办理。1.《消费者权益保护法》第五十三条：经营者以预收款方式提供商品或服务，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
2. 《消费者权益保护法》第二十六条：经营者不得以格式条款作出排除消费者权利、减轻自身责任的不合理规定，此类内容无效。
3. 《民法典》第四百九十七条：提供格式条款一方排除对方主要权利的，该条款无效。你*台“预售不退”的格式条款排除了我的退款权利，应属无效。请立即为我办理全额退款，并告知到账时间
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霸王条款、不予退款
处理中
yetimall逾期未发货且拒退款
2025年10月15日我在该*台下单tws专辑，商家承诺10月底发货，但是次年3月我发现仍未发货，商家发货严重超时，沟通后不仅拒不退款还强制发货，我非常生气，要求退款
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不予退款、逾期未发货
处理中
yetimall逾期未发货且拒退款
星号一段小字是后期加上的，发货日期原先写明3月6号之前，如今已逾期，需要申请退款，客服给出的回答是不能退款产品，可货不发，款不退，加上严重超出预期，假设一年不发货，按*台规定，我也是将要无条件等待一年的期限这种无理的条件
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霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
