周金生手镯质量问题拒退
手镯圈口太小,未佩戴,收到货1小时内要求退货,商家说不支持,如果要退,要收650元折旧费,
回家试戴,正常佩戴,未变形,未暴力的情况下,其中一个手镯已断裂,严重质量问题。
一起购买的金条也不想要了,需要全部退货。
商家还是不处理。这是哪条法律规定的?
请同意退货退款。
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霸王条款、服务问题、质量问题
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黄金置换克重不明拒绝退货
我于2025年12月30日晚上在山东省青岛市胶州市宝龙广场周六福黄金,用5.64克旧黄金置换黄金戒指等饰品,回家后才算清置换的黄金首饰仅有2.3克左右,因为商家没有告知我们具体的克重,在单据上也没有标清具体克重,所以只能自己粗略的计算。12月31日与店员和店长沟通,希望退货,按照回收金价退款被拒绝。我得诉求就是退回商品,不影响他们二次售卖,我的旧金按回收金价退还给我。
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霸王条款、服务问题、乱收费
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周金生隐瞒克重欺*消费者
2025年11月22日去他们店量圈口 然后他们说他们店可以换 然后我拿着自己的黄金1.38克换了一个一口价的戒指当时我问他们这个有多少克 他们回答一克多 后面又让我交68元 后面我就走 然后我感觉带着 不对劲就回去说你可以帮我称一下我的这个戒指吗 我想自己清楚有多少克 他们说公司规定不能上称 拒绝告知克数 后面我自己称了一下0.7克和他们当时说的一克多差好多 然后我是消费者是有权知道自己买的克数是多少 但是他们欺*消费者还诈*消费者 我也有权退货可是他们以求拒绝退货在不告知消费者克数时欺*消费者时 消费者是有权退货的 可是他们不同意
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虚假宣传、服务问题、乱收费
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周金生珠宝乱收费及拒给鉴定证书
本人于 2025 年 10月23 日,在靖安镇“周金生”珠宝店银饰柜台购买现货银手镯一只(克重 18.41 g,单价 16.8 元/g)。
未要求任何加工、刻字、改圈口,但商家在结账时未提前告知,额外收取 7 元/克“工费”,共 441元。
本人认为:现货银饰工费已含售价,重复收费涉嫌价格欺诈。现依据《价格法》《消费者权益保护法》投诉,请贵所:
1.
责令商家退还违规收取的工费 128.87元;商家还没给我鉴定证书。
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虚假宣传、态度恶劣、乱收费
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靖安新区周金生珠宝店乱收费且服务恶劣
我买银手镯说是16.9一克结果收我24一克还乱收工费不给退还不回信息态度恶劣。还没给我银手镯里面包含的蓝色发票证明
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虚假宣传、服务问题、乱收费
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周金生淘宝店铺未拦截成功强买强卖
我于2025年8月26日购买了该淘宝店铺的黄金花束,8月29日在商品上午9点派送的时候我去跟商家说不要了要拒签,商家同意并表示会去拦截,但是最后并没有拦截成功(不知道是不是故意),晚上18点我快递比较多就全部拿了。在快递都拿到家时看到了,我就没拆,去联系客服退货退款,客服就不同意退货了。但是时他们没拦截成功,我认为我不应该承担责任,他们侵犯了我的消费者权益强买强卖,我的诉求就是退回商品全额退款给我
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
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周金生珠宝隐瞒克重诱导购买
在2025年7月4号下午五点左右 在(具体门店)周金生珠宝店内购买足金吊坠 共花费5338元,后查询黄金克重只有4.39克,我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克,导致我在不知晓克重情况下以1215.95元/克的价格购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费者消费 (1)隐瞒金饰克重,非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重,柜姐未告知,克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定,“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格,是明码标价的 的违法行为。克数属于规格,是明码标价的一部分,只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票,购买后只给了价签和质保单!没有主动开票,只要消费者与商家买卖关系成立,商家就必须主动给消费者开具发票,这是商家的法定义务,该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求全额退款
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虚假宣传、价格纠纷、退款纠纷
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周金生珠宝旗舰店拒绝黄金商品七天无理由退货
我于2025.6.13在京东周金生珠宝旗舰店买了一个周金生黄金金条金钞金片足金999送爸爸我爱你生日纪念日父亲节礼物 C款父亲节快乐【红包装】 1g。在物流还没到收货地的情况下,申请退货退款,被拒绝并收取费用。存在欺*消费者行为,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中的明文规定非定制黄金可以无条件支持七天退货,该店铺知法犯法不支持七天无理由退货,以在页面标明“不支持七天无理由退换货”为由拒绝退货。
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虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
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周金生金吊坠称重不符拒绝退款
2025.5.8我在沈阳沈北万达一楼周金生买了一个金吊坠,一口价吊坠我问她多少克,她带签称重告诉我吊坠是2.2克,我交完钱让她重新称重,告诉我1.77,当时挺生气的感觉被忽悠了,然后她一直说一口价商品不看克重可以免费换款。想退款他们不同意。故而来维权
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虚假宣传、价格纠纷、退款纠纷
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购买黄金耳钉致过敏反应,商家拒绝退货退款
我于2025年4月10日在自贡自流井区华商国际城三期购买黄金耳钉,耳朵痒,红肿流血。去自贡第四人民医院检查出耳部红斑,斑丘疹瘙痒。商家不同意退货退款,不承认为黄金过敏,让我必须去医院做检查。但是医院方并没有黄金过敏检测源。我认为商家处理不合理。医院都不能检测黄金过敏,他要去我必须做黄金过敏。我要求退货退款,商家处理态度不好,拒绝沟通
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服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
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