ECCO小程序购买鞋子存在严重质量问题客服不处理
我5月8号在爱步小程序买的鞋在，今天刚穿，左脚有严重的顶脚问题，明显能觉得里面不对称，客服不管
投诉问题
质量问题、中断服务、态度恶劣
处理中
ECCO鞋子购买后出现质量问题且商家态度恶劣拒绝退换
我2025年4月8日在洛阳市西宫区王府井店购买一双爱步鞋子，不到一星期出现鞋子后脚跟断面，让店里按照三包退换货，商家态度恶劣不承认鞋子有质量问题，如今快两个月了，问题依然没有解决，爱步店服务人员潘艳艳对待消费者态度恶劣，说话难听，说消费者买的鞋光出质量问题，意思是消费者买东西出现质量问题不应该找商家吗，难道消费者是来讹诈爱步店得，我不知道爱步是怎么样培训服务员得，这样的服务态度，这还是知名品牌得服务员。
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
洛阳王府井ECCO鞋子质量问题及商家态度恶劣投诉
我2025年4月8日在洛阳市西宫区王府井店购买一双爱步鞋子，不到一星期出现鞋子后脚跟断面，让店里按照三包退换货，商家态度恶劣不承认鞋子有质量问题，如今快两个月了，问题依然没有解决。
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
处理中
ECCO鞋子存在严重质量问题商家拒绝处理
我于2025年1月15日在榆林万达广场Ecco专卖店买了一双鞋子，价值3199元，回家一直没有穿，3月29日穿鞋子的时候发现鞋子有破损，严重的质量问题，拿去店里要求商家更换，商家拒不处理，至今没有答复，严重的损害了我的利益，我要求相关部门介入！
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质量问题、拒开发票、鞋子明显污垢和问题
处理中
ecco专柜鞋子严重开线商家拒绝合理售后
嘉兴市南湖区中山西路八佰伴购物中心一楼ecco专柜 在3月26日与本店专柜里买了一双鞋 一个月的时间里穿不到十次 鞋严重开线商家不予退款意味着只是维修 我花了2300元买的鞋穿几次就严重开线 买的时候专柜店员也承诺有在规定任何售后拿回来严重情况给我换新 打了12315投诉电话 店家很嚣张 意思你爱起诉就起诉 我家就这样 12315也只能协调 商家有恃无恐 最开始跟我说的是鞋子你邮寄回来 你放心一定给你处理好 鞋子邮寄回去店家就不是店家 麻烦维护一下消费者权益 而且我说了好多次 我不是要退 我换款 补差价都可以 只需要一个保障 2300多的鞋子穿了几次出现这个问题是不应该 处理问题的时候给我发了一堆文件 买鞋的时候没有跟我说过这样的话 忘有关部门重视起来 这个鞋拍照都没拍清晰 其实特别大 由于鞋子着急给他们邮寄回去等待处理 只有这一个图 希望能快点解决问题 保护消费者
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
ECCO鞋子购买后出现质量问题要求退款
我于2025年4月8号在成都太古里远洋店买这ecco店购买鞋子，花费1599元购买。穿了三次出现鞋面开线，我的诉求是退全额款
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
ECCO鞋子出现裂口要求更换或维修
我在2024年9月在开封新玛特爱步实体店买了两双鞋花费5858元，在今年年初两双皮质都有裂口，我现在需要更换鞋子，或者维修鞋子。
投诉问题
质量问题
处理中
ECCO鞋子磨脚要求退货遭拒
我4月20日在西安Skp男鞋ecco买了一双鞋，4月21日穿了一天把脚磨破了，4月22日找品牌退货，品牌不统一，我现在的诉求就是退货
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
ECCO鞋子磨脚要求退货协商无果
4月20日在西安skp男鞋ecco买的鞋子，4月21日穿了一天把脚磨破了，4月22日和品牌协商不给退货
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
ECCO换货商品存在质量问题且商家拒绝退货
我于2025年3月14日在京东平台ECCO爱步男鞋旗舰店购买一双鞋，一直未穿，后试穿后觉得偏大于29日发起换货，4月6日收到换货商品后发现存在质量问题，联系店铺后店铺告知为细节上没有处理好导致有些不美观不影响穿着为借口不承认存在质量问题，我提出退货退款，商家以换货商品不支持退货为由拒绝退货退款。故提出投诉
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
