添可扫地机过保后频坏拒维修
2023-10-31 23:43:48在淘宝天猫购买了添可扫地机，订单号: 35***************67。临*过保坏了，过了一段时间又坏了，一直在和商家交涉无果。让买方承担高额维修费及运费，卖家不负责。诉求：帮忙维修好扫地机并寄回。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
添可售后寄回机器破损拒赔拒延保
于1月17日寄到添可售后更换滚轮，寄回给我时，机器破损，联系顺丰快递，快递说添可售后说责任不用顺丰承担。添可售后即不让顺丰赔偿，添可也不赔偿，给出的方案是免费维修。要求维修后质保3个月，添可拒绝。什么都不同意。只有维修，同意就修，不同意就保留意见，不处理。一直到用户同意为止
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
已完结
添可洗地机降价不退差价
购买添可洗地机952.56元，十天后发现降价655
投诉问题
霸王条款
已完结
添可产品保修期内故障，超期收费引质疑
2024年1月1日购买产品 2025年11月和客服沟通产品故障问题 产品是保修期内坏的 2026年过保修28天 配件费348元
投诉问题
霸王条款
已完结
添可机器电池故障及霸王条款问题
我2023年5月买的机器，花了3300多，使用次数到现在都没有30次，电池坏掉了，充不进去电。维修得好几百，3000多元的东西，这不就是*钱吗，产品质量问题特别严重
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
添可洗地机不出水要求退货退款
我于2025年12月14日在淘宝tineco添可官方旗舰店购买添可洗地机躺*0缠Stretch Plus超能，使用第二次污水桶出现不出水的情况，后面用了两次也是。
我的诉求是退货退款
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
添可洗地机质量问题及虚假宣传
我于2025面2月28日在电商*台淘宝网添可旗舰店购买了一个洗地机，第一：6个月的时间就出现质量问题一边拖地一边漏水，还拖不干净地面，第二：虚假宣传欺*消费者添可客服说充一次电加一次水可以拖300*方，可是我的房子算上公摊面积也只有74左右的面积，而且拖地的时候摆放家具的地方是拖不到的卫生间厨房我是自己用毛巾擦拭干净的，算下来能拖但的地方也就60多*方，第三：添可客服给我看的显示屏跟我的不一样，跟商家联系他们也不处理问题，我的诉求就是退款退货，添可洗地机质量有问题受害者不止我一个，麻烦领导给我们老百姓做主，维权谢谢诉求退款退货
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
添可洗地机多次维修仍无法正常使用
2021年8月26日在淘宝购买添可洗地机，
在2022年1月31日第一次和客服沟通机器故障充不了电，因春节放假原因，我在2月17日将机器寄出维修，
返修后第二个问题：充电无反应后来有反应了，
但是第三个问题3月6日充满电后极速耗电快，我要求寄回维修，客服没让寄回返修。
第四次问题：4月3日一直显示没安装污水桶（实际已经安装严密，有视频），而且按照客服要求重新试机，问题依然不能解决。
我在2022年4月08日第二次退回返修，维修10天左右
我在2022年4月19日试用机器，拖地7分钟，耗电30%（有视频），
第五次问题，在2022年11月6日显示充电异常，充不了电
客服以三次故障才可以更换，但是我已经申报了5次问题
我在2022年11月12日第三次返回维修
返修回来在2022年11月24日重新试用，4分钟39秒耗电100%
2022年11月25日第四次退回返修
2022年11月27日客服回复机器电池包不良导致续航差，同意换机
2024年5月4日新的问题，显示充电异常
按照客服方法排查还是没能解决
2024年5月退回返修
2025年11月11日第二个问题产生
客服以过保理由，需要我自己承担快递费和维修费
鉴于多次维修质量问题依然存在，我的诉求是退货退款。
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
添可洗地机无法充电漏水拒退换
我24年6月1号在天猫超市买的添可洗地机，上个月开始拖完地地上全是水，以前都没有这样，上周开始无法充电，现在整个机器用不了，我需要退换货处理，联系了天猫超市官方客服不给我处理。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
添可洗地机反复维修无效要求退款
2023年5月买了一台添可洗地一体机，2025年2月份机器因首次电池故障返厂维修后，吸力就出现不足，留有水渍，中间就开始了漫长的维修道路，返厂调试了3次均未检测出结果，然后机器拿回家使用还是依旧没解决，官方邮寄配件之后就好转几天 ，然后又反复出现，因多次维修了延保了6个月！ 2025年11月份 机器还是依旧出现这种状态，然后我跟客服多次提出需要解决，客服一直以返厂检测，观察等理由托着我，我说拿回去 还是依旧说检查不出问题，不还是一样的结果吗？ 托到我过保了 你们也就不解决了。 于是2025年12月份 我再次打电话沟通问题，客服的说法就是您已经过保了，这就是添可一次次托到我过保的情况，这几个月沟通了不下10多次 一直得不到解决方案，我一直的诉求就是退款 或者换新机器，官方那边就是不给我解决这个问题，一直就是拖延我 ，最后导致我的机器彻底过保，过保前我反复多次打电话强调这个问题！ 截图只是部分的维修记录，视频为11月份拍摄的漏水现象 一地的水渍，沟通了半年，一直就是维修再维修的方案，我已经多次表示我不能再接受维修了，就一直拖着我
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
已完结
