OPPO平板保价承诺不兑现并拒退差价
我于6月2日在淘宝买的一款oppo平板，买之前问清楚了，是不是按2799的价格保价，商家说是我才放心购买，而且618活动期间承诺保价至7月5日，结果6月29日我就发现降价了整整两百！没有任何优惠券的情况下，实打实地降价两百块！联系客服，竟然说差价只有42，因为我用了一个150的平台券，可是售前客服说好了按2799，如果这个150的券是他们商家的，那我原来的价格就是2799-150=2649，因为2799是商家说的所谓优惠后的价格，也就是3599-800，并没有-150，售后却改口说我原订单是3599-800-150，更何况这个150是平台发的优惠券，我还特意问了淘宝客服，这个券商家是能收到的，还有国补也是补贴给商家的钱，oppo现在却以150的平台券和国补为借口，不承认差价有200，那请问之前说按2799保价是欺诈吗？包括交易快照上面也2799！直接从2799调价到2599，这都不算降价200吗？而且既然说150的券不算，那为什么在我重复好几次要求看实收的时候，客服一直不给我看，说明这个券他们是收到了的。要求oppo退差200并道歉！
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
处理中
购买OPPO耳机疑为库存机引发退款纠纷
我于2025年6.17购买了oppo enco air4pro蓝牙耳机，拿到手后发现充电口歪斜且生产日期是三月份，机身也有些许指纹。怀疑是库存机，买的时候备注过要最新日期。退货商家同意，但是客服一直踢皮球拒绝退款。表示售后说SN码磨损，请问新机怎么可能会出现这种情况呢？还提前点了拒绝签收，现要求退货退款并且赔偿损失，不然两小时内我会重复投诉，今天不退款我会直接打12315，还有这种黑心*商家必须严肃处理。
投诉问题
假冒/二手商品、服务态度差、退款纠纷
已完结
淘宝OPPO官方旗舰店销售的一加13手机屏幕膜存在问题
我于2025年5月20日在淘宝oppo官方旗舰店购买了一加13（16+512）手机。到货后却发现屏幕有绿块和彩点，以为是屏幕的问题。经查询后发现是膜的问题。膜有划痕和灰尘。这完全不是全新的机器。
询问客服，客服给出的解决方案是去服务中心免费贴膜。我询问过服务中心，出厂膜和免费贴膜不是同一种膜，出厂膜是要花钱的。商家造成的问题却要消费者承担。客服回答是全新的机器，却解释不了为什么膜会有问题。这根本就不是全新的机器。
最后我的诉求是赔偿300元。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、产品质量缺陷
已完结
淘宝OPPO官方旗舰店拒绝处理质量问题手机退货
我2025年6月1日在淘宝平台oppo官方旗舰店购买了一部oppo find x8 订单号：4365****3222。该商品在收货后12天内出现死机 无法开机严重质量问题，但商家以“超过7天无理由退换期”为由拒绝退货退款。
商家声称“超过7天无理由退换期”故不处理，但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条及《三包规定》，商品存在质量问题时可要求退换或维修，不受“无理由退换”期限限制。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
淘宝OPPO官方旗舰店销售的手机屏幕膜有问题疑似二手商品
我于2025年5月20日在淘宝oppo官方旗舰店购买了一加13（16+512）手机。到货后却发现屏幕有绿块和彩点，以为是屏幕的问题。经查询后发现是膜的问题。膜有划痕和灰尘。这完全不是全新的机器。
询问客服，客服给出的解决方案是去服务中心免费贴膜。我询问过服务中心，出厂膜和免费贴膜不是同一种膜，出厂膜是要花钱的。商家造成的问题却要消费者承担。客服回答是全新的机器，却解释不了为什么膜会有问题。这根本就不是全新的机器。
最后我的诉求是赔偿300元。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、产品质量缺陷
已完结
OPPO手机虚假宣传耗电快且商家拒绝退货
OPPO
手机购买后，耗电快很快，营销宣传
电量可23小时观看视频。虚假宣传，违反广告法使用10天内耗电很快，和宣传的不符
商家拒绝退货退款，只说让我们换货，可我不想换货，只想退货，一个新机器出问题，不应该直接给我退货吗?质量这么差，非得让我用他们产品，找了平台天猫平台介入，也没有下文
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
OPPO天猫店购机系统问题频发要求退货退款
我于2025.5.15在淘宝上的oppo官方旗舰店购买一部findx8ultra手机，2025.5.16晚签收，手机在使用过程中频繁出现如朋友圈实况图及智能护眼模式异常，高德地图导航残留，音频视频应用频繁自动暂停，微信提醒消失，小布语音播报失控等8项问题频繁出现，严重影响日常使用，客服给的办法就是升级系统要么卸载相应应用重新安装，也无法解决相应问题。
明明是手机系统不稳定或者不兼容有冲突，却以我超出七天无理由退货期拒绝退货，只能去售后检测检测出问题给我换货。但换货也只是更换硬件，手机系统依然是color15系统不变，因此也无法解决上述频繁出现的系统问题，我的诉求是退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
天猫OPPO平板价格保护及售后服务投诉
2025年5月23日购买OPPOPad3rPRO平板电脑，为使用优惠券，天猫平台要求购买88VIP会员才能使用。5月31日发现优惠券力度更大，原购买平板价格高了130元，要求进行价格保护，天猫平台和厂商互相推诿，不给解决问题。尤其是天猫平台客服。厂商客户给出来解决方案是给一个有线耳机或者是蓝牙音箱，这两者价值也就30左右。我拒绝了厂商的赔偿方案，之后就一直不给解决问题。而且也不给退货，将我的七天无理由退货时间拖延，我个人认为天猫平台和厂商涉嫌虚假广告和价格欺诈。要求差价130元返还我。
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
淘宝OPPO旗舰店保价服务涉嫌虚假宣传
我2025年5月18日在淘宝oppo官方旗舰店买了一个手机。商家承诺618全程保价，所以我才提前下单。但是这两天实际亏损一百多，联系商家商家拒绝保价，淘宝客服也说不符合保价范围。事实是如果他们没有保价服务，我是不可能提前下单的，现在又说不属于保价范围，那么这个保价服务还有什么用呢？这不就是虚假宣传吗？
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
OPPO天猫店手机屏幕膜问题要求赔偿
我于2025年5月20日在淘宝oppo官方旗舰店购买了一加13（16+512）手机。到货后却发现屏幕有绿块和彩点，以为是屏幕的问题。经查询后发现是膜的问题。膜有划痕和灰尘。这完全不是全新的机器。
询问客服，客服给出的解决方案是去服务中心免费贴膜。我询问过服务中心，出厂膜和免费贴膜不是同一种膜，出厂膜是要花钱的。商家造成的问题却要消费者承担。客服回答是全新的机器，却解释不了为什么膜会有问题。这根本就不是全新的机器。
最后我的诉求是赔偿300元。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、产品质量缺陷
已完结
