金六福珠宝虚假宣传及退款无门
我于2025年8月3号在金六福店线下活动中购买了一条项链，店员说购买后不喜欢了，到元旦左右可以已原价6.8折回收，给父母带一条吧，于是就购买了，后面父母不喜欢叫我给退了不要浪费那个钱去买那些东西。现在到了时间想着给她回收了，到店里一看，关门倒闭了。想着这东西不会是假的吧然后帐单上信息又不全，无店员名字、单号、地址无专柜相关信息
投诉问题
虚假宣传、发票问题、质量问题
处理中
金六福珠宝以旧换新算错差价不退
金六福吉祥珠宝以旧换新，然后叫我补那个差价我已经补了745,后面我回去对一下账,发现他们算错价钱,然后我叫他们退回算错的钱，776块钱，然后他们不退。说退不了，找各种说辞。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
我投诉广东省东莞市虎门万达一楼1008金六福吉祥珠宝（东莞市云欣咨询服务有限公司）称重误导且拒开发票
我于2025年12月7日在虎门万达一楼1008金六福吉祥购买了一款戒指，在店里称重时，柜员把商品的标签和商品一起称重，克重偏大，误导消费者。付款后柜员把商品的克重标签撕毁，没有告知消费者具体的重量。且柜员只给一张保证单，无发票，无鉴定证书。柜员存在欺瞒消费者。消费者本人要求退货退款
投诉问题
经济纠纷、发票问题、服务问题
已完结
金六福吉祥珠宝虚假宣传及换购不公
之前买了一个银手镯，现在要换，然后当时买的9块钱，现在银价17块，他按9块换，然后再加现在17块钱的卖给我
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
金六福项链一年断裂 质量问题引争议
一年不到断了，说秋冬天最好不要佩戴，买的项链不带 ，摆着？？？
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
金六福吉祥珠宝诱导消费拒不退货
我于2025.12.1号在东莞虎门黄河金六福吉祥珠宝买了一对75金耳饰，我曾多次和销售员强调要买足金，在我不知情的情况下诱导我买了75金，我多次问她是不是足金，她说是，而且还隐瞒了耳饰克重，耳饰的原价是2002说好的给我打八折，结果打了个八八折，但我的付款与她的打单金额不一样，她们多收了我的钱，忽悠我付了款才知道花了一千多才买了个75金，第二天我找她退货退款，她们态度很嚣张，不给我退款，她们真的是为了开单不折手段，我希望尊敬的领导们，能给我们老百姓一个公道，她们店就是在欺*消费者，我希望她们给我退货退款
投诉问题
以次充好、虚假宣传、乱收费
处理中
金六福吉祥珠宝售卖假货不退货
卖给我假货，然后不给我退货退款，不是纯金就说是纯金，要求退货退款
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假货、以次充好、虚假宣传
处理中
金六福吉祥珠宝涉嫌虚假宣传及乱收费
我一直以为我买的是纯黄金，回家后看到质保单才知道是 Au750，没有发票，且付款后不给吊牌，质保单也未标注克重，自己称了一下3.2 克，4500 元买的，算下来 1 克是 1406 的价格， Au750 的市场价格也就 700 左右，如果当时销售有告知克重及含量，工费等，我是绝对不会买的，我本来就是去买黄金的，所以销售存在以下行为
1.我认为买卖交易要建立在“明码标价”的前提下，商家扣下吊牌，不开发票，质保单不正规，未注明克重，只“标价”未“明码”此行为违背了《价格法》第十三条，属于违法行为
2.诱导消费。因购买黄金没有经验，利用销售话术诱导顾客在不知情的情况下购买一口价，夸大一口价工艺，不告知实际克重及价格。此行违背了《价格法》第十四条，利用使人误解的方式达成交易
3. 离店后店家未主动开发票，违反税法。
4. 以及侵犯《消费者权益》第八条知悉真实情况权，主动索取信息权。刻意隐瞒黄金克重，工费，含量，侵犯消费者的知情权
经营者单方面制定限制消费者权益，减免自身责任不*等条约，现诉求退款
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以次充好、虚假宣传、发票问题
处理中
金六福吉祥珠宝欺瞒销售拒退款
我2025年11月24号在金六福吉祥珠宝想买黄金项链，我在不知情的情况下看中就买了，由于店员也没有详细介绍商品成分，含量等，且是一口价，并未告知克重，回家看到单据才知道我买的是Au750，于是找商家退款，商家表示只能换不能退，我对商家这种欺瞒消费者，且霸王条款的行为坚决表示抵抗到底
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以次充好、霸王条款、服务问题
处理中
金六福吉祥珠宝拒开发票
我于2025年10月29日在金六福珠宝吉祥［天佑城店］购买****黄金，于2025年10月29日19：16分完成付款，金六福吉祥珠宝［天佑城店］拒绝开具发票，以下是证据，我的诉求是补开发票
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发票问题、服务问题
处理中
