金六福诱导消费高价K金项链未告知克重
本人不熟悉k金黄金区别，买的时候只说同系列产品没告知买的是k金项链询问要克重的，但还是诱导消费一口价的k金链才3g花了7000块钱，折算k金一克2333，高于市场价格，回家别人告知才知是k金
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、以次充好
处理中
金六福吉祥珠宝诱导消费及价格欺诈投诉
金六福吉祥股份有限公司，欺诈诱导学生消费，金子克重非法计量，在2025年4月25号15：20：38分在金六福吉祥，在东莞长安万科商场金六福吉祥长安惊益珠宝店内购买足金戒指，花费3734元，后查询黄金克重只有2.5克，我在询问导购时没克重，不按克，导致我在不知晓克重情况下以1497元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第
2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！
在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导学生消费
（1）隐瞒金饰克重，非法计量！违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，相姐未告知，根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”
未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。
（2）诱导消费。根据《价格法》第十四条第（四）款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易“属于不正当价格行为。商家不告知黄金克重，且在购买前说以后可换同价格任意款式，购买后却说只能换“一口价”商品，属于诱*消费
（3）未主动开发票，购买后价签和质保单都没有给！没有主动开票，只要消费者与商家
买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款！
（4）霸王条款售前不讲清退换款现则具至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条！
诉求：我要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、霸王条款
已完结
金六福吉祥珠宝诱导消费、隐瞒克重、要求退款
金六福吉祥股份有限公司，欺诈诱导学生消费，金子克重非法计量，在2025年4月25号15：20：38分在金六福吉祥，金六福吉祥长安惊益珠宝店内购买足金戒指，花费3734元，后查询黄金克重只有2.5克，我在询问导购时没克重，不按克，导致我在不知晓克重情况下以1497元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第
2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！
在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导学生消费
（1）隐瞒金饰克重，非法计量！违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，相姐未告知，根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”
未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。
（2）诱导消费。根据《价格法》第十四条第（四）款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易“属于不正当价格行为。商家不告知黄金克重，且在购买前说以后可换同价格任意款式，购买后却说只能换“一口价”商品，属于诱*消费
（3）未主动开发票，购买后价签和质保单都没有给！没有主动开票，只要消费者与商家
买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款！
（4）霸王条款售前不讲清退换款现则具至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条！
诉求：我要求全额退款
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虚假宣传、价格纠纷、霸王条款
已完结
金六福珠宝一口价与按克购买价格纠纷
进店有明确告诉销售要按克购买，但销售却按一口价格卖，当时有旧金，售售没有告知我究竟置换的情况下是按一口价算的，只告诉我旧金可以抵工费，现在购买的一口价格超出了按克计算
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虚假宣传、价格纠纷、以次充好
处理中
金六福吉祥珠宝虚报克重、欺*消费者投诉
邵东金六福吉祥欺*消费者虚报克数昨天心血来潮想去买个金子带带由于第一次买金子并不是很懂 但是也知道网上说一口价坑人但是没想到这么坑人 我看中了一款貔貅我也不知道她们说的啥就说给我打折打6折算下来一起多少后面我觉得超预算了我说要先看下店员就突然拿出第二张图的貔貅给我看我觉得有眼缘让她算了多少她说1836米我说那少6米吧后面我让她给我称一下我看多重心里有个数她在我和另一个店员说话的时候急忙称完告诉我有2.22克昨天的金价是802米我心里觉得2.22克花了1830可以了但是我隐隐约约觉得不放心我喊她给我复称一下我脾气个照她逃避这个话题以刚刚称了告诉我了为理由拒绝了我 我也没有继续追问什么(觉得不好意思)然后我和我朋友出了门觉得肉眼看越看越小这么小怎么会有2.22克然后我们找了一家黄金回收我们去称了一下 天塌了发现只有1.53克那这怎么受的了明明告诉我的是2.22克但实际只有1.53克 虽然是一口价 但是店家报给我了克重 我去别的地方并没有这么多 我去店里退款 店员没有给我好态度 从我进店开始就是没人理我 甚至一口价的黄金吊牌上面是1.53克 我在别的店称只有1.52克 和我慌报2.22克 虚报克重虚写克重！
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
金六福珠宝更换首饰少算金额拒不解决
我于2024年5月17日在宝丰新大新金六福吉祥珠宝购买了一套三金首饰，价值27870元。店内承诺所有首饰可以按照标签价格免费终身更换。我于2024年9月25日进店用旧戒指3492元和旧手链3766元，共计7258元，更换店内一条项链4333元，一个戒指769元，共计5102元。7258元被店员误算成5102元，少算了2156元。现在找到店内，店员声称是会计人员登记电脑数据失误。也知道给我少算了2156元，但是现在一直不给我解决。打电话也不接，发消息也不回。
我的诉求是要求店内把少算的2156元补给我成现金，要么就是给我换成对等的黄金。
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服务态度差、价格纠纷
已完结
金六福珠宝手镯价格不符，要求原价退货
我于2025年4月4日在山西省长治市上*区金六福珠宝吉祥店购买银手镯，出现产品与价格不配问题，侵犯了消费者权益，我的诉求是原价退货。
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价格纠纷、以次充好
处理中
关于金六福吉祥珠宝换购纠纷及骚扰行为的投诉
其一：我于2025年3月31日，在贵州省安顺市西秀区老大十字金六福吉祥图书路口店换购金品，在挑选过程中因发现饰品有瑕疵好心告知工作人员，但工作人员说因我损坏，并要求我赔偿200元。我认为这费用不应该由我赔偿，但我为了不必要的麻烦，我还是付了200元。现我的诉求是该店退回我200元。
其二：后续我挑选好换购的商品并与工作人员协商一致差价为270元，交付过程中，我要求工作人员把我自身携带的两枚金玫瑰也编织在上面，编织完成后我支付了270元差价，在支付差价时，我多次与工作人员确认差价价格，工作人员均表示确定，离店后工作人员多次发信息、打电话骚扰我，告知我自带的两枚金玫瑰也算在了差价内，需要我退回两枚金玫瑰。我认为这是由于工作人员的失误所致且不合理并不该由我承担，现我的诉求是该店不再对我进行骚扰。
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服务态度差、价格纠纷、商品质量问题
处理中
关于在金六福吉祥珠宝购买黄金戒指的全额退款投诉
我于2025年3月25号日在金六福吉祥珠宝金铂广场店购买了黄金戒指一枚，我现在要求全额退款
具体原因如下:
1.诱导消费，欺*消费者。首先没有明确的告诉我们戒指的具体克重，我们主动要求称重也是带着吊牌的不准确的，保单上也没有标明克重，到目前为止我们也不知道戒指的具体克重。其次我们明确询问过一口价黄金后续是否可以以购买价格换成同等价格克重的戒指，你们店员给我们的回答是可以的，可以一口价的戒指换同等价格克重的戒指诱导消费。3月28日我们再次询问，但是该店店员含糊其辞，不承认说过一口价黄金可以以购买价格换成同等价格克重的戒指这句话。告知只能一口价换一口价，按克重换克重。偷换概念损害了我们消费者的相关权益。你们专柜如此非法使用计量单位，违反了消费者保护法第二章第十条“消费者有权获得质量保障，价格合理，计量正确等公平交易条件”。
2.消费后只提供了保证单，未主动提供发票买来未佩戴过现在翻出才发现未含有发票。
3.戒指内部以及表面未见品牌钢印或999足金标识。
综上原因，本人的诉求是全额退款！
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虚假宣传、退款纠纷、商品质量问题
已完结
金六福吉祥珠宝未按产品价格计算八五折
昨天购买了金项链说好的八五折，因为当时很忙没有算回去算了一下他是打差价的八五折而不是产品的八五折
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价格纠纷
已完结
