我于2024年5月10号晚上8:40分在澄海区324国道卜逢莲花一楼购买了一块观音翡翠，商家并没有给我翡翠证书，只是给了我一张收款单据，回到家发现是假的，第二天一早我就拿去店里面找他们要翡翠证书，店里面人说没有证书，一会说是装修搬家把那批货的证书都丢了，一会又说是清仓处理的，我要求退款不给退款。店家说可以给我换款，我买的原价是1135的，打了折后908，要我按换原价高于2000以上而且不打折的商品才可以换。后来迫不得已换了一个原价3335的的，他们经理就按3335×0.9折后，再减掉我已付的908，给我抹了零头，又给商家出了2000块钱，我认为店家做法不合理…希望能够严查！太坑人了！

5月2号的晚上在店内购买了一个金戒指 但一直没有跟我们讲到克数问题 后查询黄金克重只有1.67克，导致花1412元/1克购买 我在询问导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费 我的诉求全额退款

金六福吉祥珠宝欺诈诱导消费，金子 克重非法计量，在2024年5月9号21点30分左右在金六福吉祥珠宝购买一条金项链，花费3949元，回家后称重黄金克重只有3克，我在询问导购克重时，“没克重，不按克”两次询问都是这个回答，导致我在不知晓克重情况下以1316元/克的价格购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费 (1)隐瞒金饰克重，购买时询问了克重，柜姐未告知，吊牌儿也有意遮挡，我们买完后也没给我们项链上的标签，金六福吉祥珠宝保质单上面也并未标明克重。我后来在周大福和周生生家看到，即使是一口价黄金，也会在吊牌正面标明价格和克重 (2)诱导消费。误解的价格手段，商家不告知黄金克重，且在购买前说以后可换同价格任意款式，属于诱骗消费(3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。

一、隐瞒克重，诱导消费，2024年4月28日我在柳市前市街金六福吉祥珠宝店铺购买了3697元的一口价黄金，导购在我询问克重时，一直不告诉多少克以打折为由搪塞过去 导致我在不知晓克重情况下以1056.3元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！根据《价格法》第十四条第（四）款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”属干不正当价格行为。 二、未明码标价，价格欺诈（标签只有价格没有克重），国家市场监督管理总局第56号令《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或者显著弱化标示对消费者也属于一种诱骗行为！一口价不标注克数，目的在于让我不知道实际的金重，显然是显著弱化标示对我不利的价格条件行为，应当属于价格欺诈！根据《中华人民共和国价格法》第十三条，应当按政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名，产地，规格，等级，计价单位等！我购买的一口价黄金，克数属于规格，应该标注。 三、霸王条款，售前不讲清退换款规则，甚至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条！ 四、未主动开发票，购买后只开了质保单 也没有交到我手上 没有主动开票，而且连价签都不给我！拿出来的时候价签就已经撕掉 在第二次去店里问发票的时候 被告知他们店里都没有开发票 只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款！ 诉求：我要求全额退货退款

一、隐瞒克重，诱导消费，2024年4月24日 我在金六福吉祥珠宝店铺购买了1373元的一口价黄金，导购在我询问克重时，没克重不按克。导致我在不知晓克重情况下以1048.1元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”属干不正当价格行为。 二、未明码标价，价格欺诈(标签只有价格没有克重)，国家市场监督管理总局第56号令《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或者显著弱化标示对消费者也属于一种诱骗行为!一口价不标注克数，目的在于让我不知道实际的金重，显然是显著弱化标示对我不利的价格条件行为，应当属于价格欺诈!根据《中华人民共和国价格法》第十三条，应当按政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名，产地，规格，等级，计价单位等!我购买的一口价黄金，克数属于规格，应该标注。 三、霸王条款，售前不讲清退换款规则，甚至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条! 四、未主动开发票，购买后只给了质保单!没有主动开票，而且连价签都不给我!只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求全额退货退款

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1.2024年3月20日22:19分我们在金六福吉祥珠宝购买的黄金，店员欺诈消费者消费，金子非法计量，购买前店员没有告知我们一口价与克重的区别，导致两者的区别很大，我们购买的黄金3999元，我们自己查询只有3点几克，购买完在微信询问店员也没有告知克重，期间店员一直声称这个是按照价钱来算的，问克重多少，一直隐瞒不说，导致我在不知情的情况下，以一口价买了1142/克的的价格购买了一口价黄金，违法了《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知情权。 (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，吊牌儿也有意遮挡，中国黄金保质单_上面也并未标明克重。根据《价格法》:第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目，收费标准有关情况 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的。的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。我后来在周大福和周生生家看到，即使是--口价黄金，也会在吊牌正面标明价格和克重。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易"属于不正当价格行为。商家不告知黄金克重，且在购买前说以后可换同价格任意款 式，购买后却说只能换“- -口价”商品，属于诱骗消费 (3) 未主动开发票，购买后只给了和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! (4)霸王条款售前不讲清退换款现则具至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条! 诉求:我要求全额退款

在店门口，有一个大桌子，四面围着（银饰66元任选）桌子上面有项链戒指之类的，虽然有价格牌，我以为他放在那个桌子上就是66元任选的，他也没明确告诉我们，然后我男朋友去付钱，那个店员说这个199，我男朋友也不知道，也没问我，然后就付款了，然后付完款店员在打包，我就问我男朋友66元是吗，他说不是，是199元，然后我就跟店员说不要了，退了吧，他又说打完单了不能退了，我就说你那不都写着66元任选吗，现在199元还是925银的，这不欺骗消费者吗，这不诱导性消费吗，然后她就说，那是开业的时候的了没撕下来，那要是这样的话她可以提前跟我们说啊，付完款才说，还说那个活动没有了，那她干嘛不提前说，而且四面围着的招牌都写着任选银饰66元，欺骗消费者，要求退款，然后本来一出门就打了12315投诉电话的，那边叫等待，已经登记了，15天内出结果，然后过了两天来电话了，说人家有66块钱的卖，人家没有骗你，我顿时无语，人家直接挂电话，笑死，这不明摆忽悠吗，那天店员都说了是开业的时候的，没撕下来，合着现在又有了，你们工作人员过去就有，合着消费者去就没有呗，一伙的吗，之前在各种平台刷到12315那些就是废材，没用的，我还不相信，看来是真的啊，虽然知道你们只是混份工资，也不用这样吧，然后那时候经过店铺可能人家工作人员也觉得存在诱导性消费吧，人家那桌子那天盖住了，只剩66元那字了，合着很明显吧，找各种理由搪塞了事，然后又过了一天，再次经过，耶，人家又不盖住了，人家又这样摆了，合伙忽悠骗人啊，难搞

1.2024年3月20日22:19分我们在金六福吉祥珠宝购买的黄金，店员欺诈消费者消费，金子非法计量，购买前店员没有告知我们一口价与克重的区别，导致两者的区别很大，我们购买的黄金3999元，我们自己查询只有3点几克，购买完在微信询问店员也没有告知克重，期间店员一直声称这个是按照价钱来算的，问克重多少，一直隐瞒不说，导致我在不知情的情况下，以一口价买了1142/克的的价格购买了一口价黄金，违法了《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知情权。 (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，吊牌儿也有意遮挡，中国黄金保质单_上面也并未标明克重。根据《价格法》:第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目，收费标准有关情况 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的。的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。我后来在周大福和周生生家看到，即使是--口价黄金，也会在吊牌正面标明价格和克重。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易"属于不正当价格行为。商家不告知黄金克重，且在购买前说以后可换同价格任意款 式，购买后却说只能换“- -口价”商品，属于诱骗消费 (3) 未主动开发票，购买后只给了和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! (4)霸王条款售前不讲清退换款现则具至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条! 诉求:我要求全额退款

我于2024年5月10号晚上8:40分在澄海区324国道卜逢莲花一楼购买了一块观音翡翠，商家并没有给我翡翠证书，只是给了我一张收款单据，回到家发现是假的，第二天一早我就拿去店里面找他们要翡翠证书，店里面人说没有证书，一会说是装修搬家把那批货的证书都丢了，一会又说是清仓处理的，我要求退款不给退款。店家说可以给我换款，我买的原价是1135的，打了折后908，要我按换原价高于2000以上而且不打折的商品才可以换。后来迫不得已换了一个原价3335的的，他们经理就按3335×0.9折后，再减掉我已付的908，给我抹了零头，又给商家出了2000块钱，我认为店家做法不合理…希望能够严查！太坑人了！

5月2号的晚上在店内购买了一个金戒指 但一直没有跟我们讲到克数问题 后查询黄金克重只有1.67克，导致花1412元/1克购买 我在询问导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费 我的诉求全额退款

金六福吉祥珠宝欺诈诱导消费，金子 克重非法计量，在2024年5月9号21点30分左右在金六福吉祥珠宝购买一条金项链，花费3949元，回家后称重黄金克重只有3克，我在询问导购克重时，“没克重，不按克”两次询问都是这个回答，导致我在不知晓克重情况下以1316元/克的价格购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费 (1)隐瞒金饰克重，购买时询问了克重，柜姐未告知，吊牌儿也有意遮挡，我们买完后也没给我们项链上的标签，金六福吉祥珠宝保质单上面也并未标明克重。我后来在周大福和周生生家看到，即使是一口价黄金，也会在吊牌正面标明价格和克重 (2)诱导消费。误解的价格手段，商家不告知黄金克重，且在购买前说以后可换同价格任意款式，属于诱骗消费(3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。

一、隐瞒克重，诱导消费，2024年4月28日我在柳市前市街金六福吉祥珠宝店铺购买了3697元的一口价黄金，导购在我询问克重时，一直不告诉多少克以打折为由搪塞过去 导致我在不知晓克重情况下以1056.3元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！根据《价格法》第十四条第（四）款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”属干不正当价格行为。 二、未明码标价，价格欺诈（标签只有价格没有克重），国家市场监督管理总局第56号令《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或者显著弱化标示对消费者也属于一种诱骗行为！一口价不标注克数，目的在于让我不知道实际的金重，显然是显著弱化标示对我不利的价格条件行为，应当属于价格欺诈！根据《中华人民共和国价格法》第十三条，应当按政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名，产地，规格，等级，计价单位等！我购买的一口价黄金，克数属于规格，应该标注。 三、霸王条款，售前不讲清退换款规则，甚至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条！ 四、未主动开发票，购买后只开了质保单 也没有交到我手上 没有主动开票，而且连价签都不给我！拿出来的时候价签就已经撕掉 在第二次去店里问发票的时候 被告知他们店里都没有开发票 只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款！ 诉求：我要求全额退货退款

一、隐瞒克重，诱导消费，2024年4月24日 我在金六福吉祥珠宝店铺购买了1373元的一口价黄金，导购在我询问克重时，没克重不按克。导致我在不知晓克重情况下以1048.1元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”属干不正当价格行为。 二、未明码标价，价格欺诈(标签只有价格没有克重)，国家市场监督管理总局第56号令《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或者显著弱化标示对消费者也属于一种诱骗行为!一口价不标注克数，目的在于让我不知道实际的金重，显然是显著弱化标示对我不利的价格条件行为，应当属于价格欺诈!根据《中华人民共和国价格法》第十三条，应当按政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名，产地，规格，等级，计价单位等!我购买的一口价黄金，克数属于规格，应该标注。 三、霸王条款，售前不讲清退换款规则，甚至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条! 四、未主动开发票，购买后只给了质保单!没有主动开票，而且连价签都不给我!只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求全额退货退款

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1.2024年3月20日22:19分我们在金六福吉祥珠宝购买的黄金，店员欺诈消费者消费，金子非法计量，购买前店员没有告知我们一口价与克重的区别，导致两者的区别很大，我们购买的黄金3999元，我们自己查询只有3点几克，购买完在微信询问店员也没有告知克重，期间店员一直声称这个是按照价钱来算的，问克重多少，一直隐瞒不说，导致我在不知情的情况下，以一口价买了1142/克的的价格购买了一口价黄金，违法了《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知情权。 (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，吊牌儿也有意遮挡，中国黄金保质单_上面也并未标明克重。根据《价格法》:第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目，收费标准有关情况 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的。的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。我后来在周大福和周生生家看到，即使是--口价黄金，也会在吊牌正面标明价格和克重。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易"属于不正当价格行为。商家不告知黄金克重，且在购买前说以后可换同价格任意款 式，购买后却说只能换“- -口价”商品，属于诱骗消费 (3) 未主动开发票，购买后只给了和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! (4)霸王条款售前不讲清退换款现则具至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条! 诉求:我要求全额退款

在店门口，有一个大桌子，四面围着（银饰66元任选）桌子上面有项链戒指之类的，虽然有价格牌，我以为他放在那个桌子上就是66元任选的，他也没明确告诉我们，然后我男朋友去付钱，那个店员说这个199，我男朋友也不知道，也没问我，然后就付款了，然后付完款店员在打包，我就问我男朋友66元是吗，他说不是，是199元，然后我就跟店员说不要了，退了吧，他又说打完单了不能退了，我就说你那不都写着66元任选吗，现在199元还是925银的，这不欺骗消费者吗，这不诱导性消费吗，然后她就说，那是开业的时候的了没撕下来，那要是这样的话她可以提前跟我们说啊，付完款才说，还说那个活动没有了，那她干嘛不提前说，而且四面围着的招牌都写着任选银饰66元，欺骗消费者，要求退款，然后本来一出门就打了12315投诉电话的，那边叫等待，已经登记了，15天内出结果，然后过了两天来电话了，说人家有66块钱的卖，人家没有骗你，我顿时无语，人家直接挂电话，笑死，这不明摆忽悠吗，那天店员都说了是开业的时候的，没撕下来，合着现在又有了，你们工作人员过去就有，合着消费者去就没有呗，一伙的吗，之前在各种平台刷到12315那些就是废材，没用的，我还不相信，看来是真的啊，虽然知道你们只是混份工资，也不用这样吧，然后那时候经过店铺可能人家工作人员也觉得存在诱导性消费吧，人家那桌子那天盖住了，只剩66元那字了，合着很明显吧，找各种理由搪塞了事，然后又过了一天，再次经过，耶，人家又不盖住了，人家又这样摆了，合伙忽悠骗人啊，难搞

1.2024年3月20日22:19分我们在金六福吉祥珠宝购买的黄金，店员欺诈消费者消费，金子非法计量，购买前店员没有告知我们一口价与克重的区别，导致两者的区别很大，我们购买的黄金3999元，我们自己查询只有3点几克，购买完在微信询问店员也没有告知克重，期间店员一直声称这个是按照价钱来算的，问克重多少，一直隐瞒不说，导致我在不知情的情况下，以一口价买了1142/克的的价格购买了一口价黄金，违法了《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知情权。 (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，吊牌儿也有意遮挡，中国黄金保质单_上面也并未标明克重。根据《价格法》:第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目，收费标准有关情况 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的。的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。我后来在周大福和周生生家看到，即使是--口价黄金，也会在吊牌正面标明价格和克重。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易"属于不正当价格行为。商家不告知黄金克重，且在购买前说以后可换同价格任意款 式，购买后却说只能换“- -口价”商品，属于诱骗消费 (3) 未主动开发票，购买后只给了和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! (4)霸王条款售前不讲清退换款现则具至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条! 诉求:我要求全额退款