优衣库天猫店发错货且拒绝退款
您好，在4月2号天猫商城购买一件裤子和三件衬衣，单号是4286****5616，商家发错货款式和码数都不对，当时马上拍照退款拒收，已经退货2个多星期卖家一直不退款，淘宝客服也无法处理，强迫我购买消费
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
优衣库天猫店购买开衫发现衣袖有洞要求退货退款
2025.2.11在优衣库天猫旗舰店购买合作款开衫L码藏青色一件，2025.2.14在杭州万达广场优衣库门店进行了换货L码黑色，由于天冷衣服一直没有穿，吊牌包装齐全，全新，2025.4.10拿出来准备穿时 发现衣袖有个洞，现在诉求退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
淘宝优衣库短袖价保问题，平台拒绝履行七天价保义务
我我于2025年4月1日在淘宝平台优衣库购买的短袖出现了淘宝官方不履行七天价保义务，只跟我说抱歉，不给我正确的处理结果。我是正确维权。不愿意补差价给我。欺负消费者是弱势群体。
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、霸王条款
处理中
优衣库天猫店2025年商品降价不退差价
2025年2月27日买的两件短袖79元降价至53元商家不退差价
投诉问题
价保问题
处理中
优衣库天猫店价保服务争议导致消费者权益受损
在天猫优衣库购买了外套，购买时印象是有保价服务的，但客服表示该订单并没有保价，由于现在商品降价了，页面也是显示有保价的，就申请退差价问题与优衣库或天猫客服沟通，都不愿赔偿。就商品随意保价服务，损坏消费者权益进行投诉，要求赔偿差价。3.10在投诉*后，终于收到优衣库电话表示如果没有洗涤，可以退货。由于我2.22致电时表示要退货，对方拒绝，并一直没有联系我沟通此问题，导致我无法当天挽回损失。过了18天后，优衣库终于联系我说现在接受退货，但由于时间过长而已洗涤，要求赔偿差价。
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、服务态度差
处理中
淘宝价保期内商品降价未主动退差价
我给淘宝优库购买的T恤 15号价保到期 14号开始降价 不主动退差等着客户有空了去找 要求退差价
投诉问题
价保问题
处理中
优衣库天猫店拒绝退差价及退货退款
3.9下单优衣库线衫199元在3.12号签收。
3.16号发现降价到149并马上下单了149的订单，并跟卖家协商退差价五十元，为了避免麻烦想说149的订单不用发货直接退差价，卖家拒绝了我的申请。
同一件衣服同一个尺码颜色，149的那个订单我收货了，然后在199贵的订单上申请退货退款，优衣库不让交叉退换货，也拒绝消费者的退货退款。
严重损害消费者权益，属于霸王条款，要求退差价50元，同意退货退款申请。
投诉问题
价保问题、霸王条款、退款纠纷
处理中
淘宝网优衣库旗舰店退款后红包过期未获补发
我于2025年3月9日淘宝网优衣库官方旗舰店购买运动长裤一条，金额99，使用红包后实付0.01元，收到商品后尺码不合适选择退款，商家受理退款事宜，于2025年3月13日17点23分退款成功，但退款后红包使用时效剩1小时，因为退款并没有任何通知加之时效过短导致红包过期，与淘宝客服联系沟通后，客服以有效期内不使用过期不给于补发，个人认为规则制定不合理，退回后没有任何通知时效过短还不给与适当延长使用期限，诉求是补发过期红包
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、霸王条款
已完结
淘宝网优衣库退货处理拖延一个月
在优衣库7天内说了退货，一直没处理，淘宝客服拖了一个月一直不处理
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉淘宝网产品质量缺陷
背景:2025年1月在淘宝优衣库官方旗舰店购入优衣库无缝羽绒服，2025年3月7号第一次穿，发现左肩膀漏充绒
过程:发现左肩膀漏充绒后(附件第一张图)，第二张图是右肩膀的很明显有绒。联系商家解决售后问题，商家反馈拍打让它蓬松起来，但是没有绒无法拍打，我也尝试用吹风机吹了十几二十分钟没有效果。
商家客服只咬定一句话过了售后时间，不再提供协助处理。淘宝平台也只反馈一句话过了售后时间不再处理。
羽绒服不是一次性商品，漏充绒本来就是质量问题，品控有问题，不应该由消费者来为产品的品控问题买单。
附件图片：第一张图是左肩膀没有充绒，在光线下只能看见一块布，第二张为右肩膀有充绒。视频拍摄，无论怎么拍打，左肩膀都无法反弹，没有绒
诉求:退货退款
投诉问题
产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
