极光影票拒退电影票，霸王条款不履约
我在下午的时候买了四张电影票，买的时候写的是开场前两个小时不能退款，结果我今天晚上要退款，距离开场还有二十多个小时，结果客服不给我退款，经过协商后还是不给我退款，我要求立刻给我退款。对应的订单号是20****161****2627****6333 20****161****2627****9501 购买的手机号是161****2627
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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极光影票霸王条款拒退款且客服推脱
下单电影票发现日期下单错误联系客服客服推脱霸王条款不出5分种不予退款或者改签
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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买错影院，还有4天上映的电影，*台不予退款，多次沟通无果
“下单后不退不换”的规则，在未出票、距离放映时间甚远且未对影院运营造成任何影响的情况下，已严重侵犯消费者的合法选择权与公*交易权，不符合《消费者权益保护法》中关于合理保障消费者权益的相关规定，属于不合理的格式条款。根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票 APP 上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求
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霸王条款、不予退款
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影院拒绝退款，霸王条款
买错影院，电影还有4天才上映，多次和*台沟通，*台拒绝退款，霸王条款
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霸王条款、不予退款
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极光影票春节电影票退票扣费过高
2026年2月9日在抖音*台购买了五张极光影票的优惠券，然后买了五张春节的镖人电影票，目前有三人有事去不了观影，要退掉三张优惠后的电影票，目前沟通情况是不能全额退款，要扣掉一半左右的费用，我认为扣费能理解，但是费用过多不合理，可以扣掉优惠券的钱，其余费用应全额退款。
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霸王条款、不予退款、优惠券问题
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极光影票预售票拒退且收取手续费
我于2月10号凌晨在抖音极光影票买的预售电影票不给退款 两个订单 只给退了一个 另一个*活不给退 不解决 预售票非要和我要手续费
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
抖音 极光影票购买的电影票是假的，*台客服都不承认有订单，涉嫌欺诈消费者
我于2026年2月9日晚上在抖音购买的电影票，订单信息名称是极光影票，我联系客服并发送了订单号，客服说没有此订单，说明被此*台欺诈。
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
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极光影票不予退款且售假票
客服不退款，电影还没开场就不予退款，优惠卷也不能使用，卖假票*子，我想要退款，票
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
极光影票强制不退票且无注册信息
孩子购买的电影票，要改时间或者退款，告诉就是退不了，电影院都没说退不了，这是第三方票贩子，强制不给退票，离看电影还有两个多小时，告诉就是退不了，太过分了，连公司注册地址和具体名称都没有，纯属*子
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霸王条款、不予退款、虚假/误导宣传
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极光影票收取不合理手续费投诉
我于2025年12月25号通过抖音*台在极光影票小程序购买一张电影票，因临时变更出行，请求全额退款，客服人员告知我要收6元手续费，电影我还没看，出此霸王条款，现进行投诉，要求全额退款26.9元
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
