天猫孕贝官方旗舰店消毒柜价保问题虚假宣传投诉
我在两天前购买的孕贝消毒柜 价格599 过了两天购买价格是559优惠了几十块 我让商家补差价说是国补补不了找了淘宝介入淘宝也说无法补差价说我的订单没有补差服务但是买的时候写明15天内可以补差价的 我要举报商家假促销 乱开价 只要商家保持着原价不变一直优惠那不是可以乱搞 对此要求投诉
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
投诉天猫孕贝官方旗舰店多次售出故障恒温壶，商家拒绝退货
本人于2024年9月13日在淘宝天猫孕贝官方旗舰店购买升级款（高定熊猫杯）速热便携恒温壶一个，自收到货三个多月内外出正常使用两三回的情况下便出现充不进电，不保温等质量问题无法使用，便与商家协商换货，2025年1月5日收到换货商品，到货两个月后外出拿出使用再次出现质量问题无法使用，本人提出退货商家不同意，以不符合平台规则为由拒绝，表示一年内只换不退。根据消费者权益保法规定，经营者提供的产品有质量问题的，消费者有权退货。商家以平台霸王条款霸王规则，强制将不合格的产品转嫁给消费者承担。既违反了国家法律法规，更是对消费者权益的严重侵害。且淘宝平台偏向卖家，迟迟不予处理，无法对消费者进行合理保护。恳请贵单位秉公处理，按照法律规定要求对商家对有质量问题产品退货处理。并根据《 消费者权益保护法 》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的.消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。承担我上次寄回费用5.9元！
投诉问题
产品质量缺陷、霸王条款、退款纠纷
已完结
淘宝店铺孕贝官方旗舰店售卖漏电烧水壶引发触电惊吓
本人于2025年2月13日，在淘宝平台孕贝官方旗舰店，购买了一款恒温消毒烧水壶，收到货后按说明书先注入水再插电使用，注水插电后左侧消毒盒一直漏水，期间并伴有电流声。当事人是一名孕晚期30周的孕妇，导致其有触电感并受到惊吓，所幸家里有人发现及时关闭了电源总闸，才避免了事件进一步升级。 事后第一时间找到客服，客服没有安抚询问情况，也未给出合理解释原因，有进行道歉但没有安抚和解释调查，只回复给退款退货，期间对于本人诉求和协商意愿也选择无视忽略，完全没有协商处理方案。 孕贝官方旗舰店产品有严重质量问题，且事后不积极处理，商品我目前已经原路退回，我的诉求是按照《消费者权益保护法》要求孕贝对于销售的产品进行3倍赔偿，247.03×3=741.09，对于孕妇触电造成的惊吓，给予精神损失费赔偿500元(费用用于后期2次B超检查费用)，合计1241.09元，请求平台给予督促处理，并要求其责令整改。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
已完结
淘宝网商家电水壶质量问题导致退款纠纷
我于2025年02月4日在淘宝电商平台孕贝官方旗舰店购买电水壶，出现了壶底漏水，我的诉求是要求对方退款
投诉问题
产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
孕贝官方旗舰店出售故障恒温壶，售后无人处理
预产期提前买的宝宝恒温壶，九月份收到 ，住院拆包装 膜还没撕 第一次使用就出现问题，客服说正常现象不给予任何解决方案。淘宝：店铺名称：孕贝官方旗舰店。已经一个多月没人处理售后，两百多买的杯子 第一次就是坏的。诉求退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
淘宝平台商家拒绝退货退款引发纠纷
诉人于2024年9月23日在淘宝平台孕贝官方旗舰店 买了孕贝奶瓶消毒恒温水壶付款245元，2024年9月25日通过菜鸟速递收到商品，使用过程中多次出现烧焦味，自动断电的现象，于是10月25日当天联系商家反映，但是商家只肯换货，拒绝退货退款，特此投诉，希望追究商家责任，在3天内给我退货退款
投诉问题
产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
投诉淘宝网售后服务欠缺
我于2024年4月12日在淘宝平台孕贝官方旗舰店够买了一个恒温壶，出现底部有胶水的问题，这种物质会对小孩子的健康问题产生危害，我的诉求的要求退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
淘宝平台商家拖延处理水壶质量问题投诉
我爱人于 2024 年 6 月 18 日在淘宝平台孕贝官方旗舰店购买一款紫外线恒温水壶，用于宝宝喝奶使用，我们宝宝预产期是今年 11.6 日，所以水壶一直没用过，网上说该款水壶存在严重的质量问题，我们就回家实验了一下，果然存在很严重的质量问题，我们发现后第一时间联系售后退货退款，然后商家答非所问置之不理，我们又于 10.2 日，申请淘宝平台介入，结果到现在 10.28 日依然没有任何消息，淘宝平台，商家像约好了一样，对此事置之不理，一直拖到现在也没有任何解决的消息，我们现在要求商家退货退款并给予处罚
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
淘宝网孕贝官方旗舰店恒温壶质量问题及退款纠纷
我于2024年9月26日在淘宝网孕贝官方旗舰店购买恒温壶一台，因该产品被曝出质量问题，壶底有胶水，且长时间使用胶水会析出，损害人体健康。该企业只提交一份与胶水无关的质量检测报告，并未明确作出对胶水的回应。10月19日我第一次申请退款，淘宝客服第一次称无法处理该问题，后续买家可继续申请处理该问题。我10月23日第二次申请退款，并提交了相关视频证据，证明该产品确实存在胶水，淘宝客服迟迟不予回应。现要求退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
淘宝孕贝官方旗舰店恒温壶虚假宣传侵犯权益
我于2024年8月21日在淘宝平台孕贝官方旗舰店购买恒温壶出现虚假宣传侵犯我的知情权 消费权 侵犯我的所得利益 我的诉求退款补发
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
