孕贝旗舰店烘干机频发故障拒退款
2024年于韵贝官方旗舰店购买烘干消毒暖奶一体机。于2025年10月出现自动频道的关机灭灯产品质量问题，影响正常生活无法正常使用，联系客服后表示可以换新，于2025年10月换新。换新两个月之后，2026年1月份又出现同款的自动灭灯产品质量问题。本人又联系客服，客服表示已经超过了质保期，没有办法进行更换或退货退款，我要求退款，商家表示可以再进行一次换新，我同意了。但是在第二天家人使用反馈表示这个机子除了自动灭灯问题，还出现了自动烘干关机的问题。我思虑再三，觉得这个产品太过于危险，怕自动爆炸或者有其他的起火或问题，我再次联系商家，要求退货退款，但商家表示已经过了质保期，不支持退货退款，只愿意再一次换新。由于产品更换两个月，又出现了同样的自动灭灯问题。我怀疑商家以次充好，将旧的坏的芯子维修过后包装成新机子，又发给消费者再次使用，利用一年质保期的漏洞，超过十期之后不给予消费者退货更换。如果没有一次冲号，那商家的商品非常差。两个产品使用*一年出现了同样的问题。如果是商家说的新品，那就是产品质量非常的恶劣。如果有一次充好的问题，那就是商家的行为非常的恶劣，欺诈消费者，同时产品质量非常差。
投诉问题
假冒/二手商品
已完结
恒温水杯频繁故障商家拒全额退款
我在2025年2月4号在淘宝电商*台孕贝官方旗舰店购买了恒温水杯，这个恒温水壶买完之后，每用两个月都会出现问题，商家给的保证是一年质保，一年以后商家就不管了。我在2025年7月份12月份分别给客服联系了，水壶已经坏过两次，他们让我寄回去重新发，但是现在第三次坏了。马上质保期也过了。我现在的诉求是要求退款是他们产品的问题。现在商家给我的解决办法是让我折价退款。我三百多买的水壶，他现在折价一百多。这中间明明都是他们产品的问题，不是一次。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
孕贝消毒柜两次风机故障投诉
2023.04.06购买孕贝消毒柜，在2025.06.14消毒柜出现首次风机不能工作情况，再三协商客服给予换新，此次换新后，在2025.12.20早上八点再次出现风机不能工作，与客服协商无果，商家给予方案自己维修或出维修费寄回维修。本人拒绝，因首次换新距离本次出现问题仅六个月，存在严重质量问题。两次均是风机不运转。联系*台客服也不给予处理方案，称过了售后期。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
投诉天猫孕贝官方旗舰店商家虚假发货且超时不发货
我从孕贝官方旗舰店购买一台智能消毒泡奶机，用了一段时间后发现出现了问题，找到客服沟通后说换新，需要我自己出运费寄回然后他们那边签收后再寄出，结果我寄回的他们那边签收后一直没有寄出给我，直到我22号询问客服的时候客服回答我说尽快安排寄出，但其实一直没有给我寄出，直到昨天23号我又问客服，然后客服给了我一个快递单号我以为是我的快递寄出了，但是一查询没有这个单号我又问客服怎么回事，然后客服在一个给了我一个单号结果还是查询不到的，今天上午24号由于我一直的催问客服情况才给我发出，对于这个事情我是非常生气的，我家孩子一直在等着用，结果商家有些不作为，一直给我错误的单号。
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
已完结
孕贝旗舰店商品质量问题拒退款
我于2025年5月27日在淘宝*台孕贝官方旗舰店购买恒温消毒一体机，在10月10日左右发现商品消毒烘干功能出现问题，第一烘干时间结束但是盒子仍然是湿的，第二是烘干时间结束机器还一直呜呜的响，必须得全部断电才可以，线下查问相关专业人士，说是应该是主机有问题，跟客服沟通说是可以换新，但是质保一年的时间得从第一次下单时间算，可是我们第一次购买发现问题是使用半年后，如果换了新的使用半年又坏了，但是按照第一次下单时间算已经超过一年质保期了，那我怎么维护自己的权益呢，所以拒绝了商家这个协商方案决定退款，但是商家拒绝退款，并且*台也不介入解决，我现在的诉求就是退款退货，不信任该*台以及该商家了
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
孕贝旗舰店商品破损拒不赔付
产品有问题，我们从未使用他的产品，他们拒不赔付，自身产品质量不过关怪我们消费者，要求全额退款加赔付我快递费
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
消毒柜紫外线灯不到一年损坏，商家更换新品遭拒
我买了一个消毒柜，用了不到一年紫外线灯就坏了，然后他说给我换新的，我不接受，他家的东西质量太差，旧的已经寄回去他那边签收了。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
天猫孕贝奶瓶消毒器存在严重质量问题，要求退货退款
我在淘宝天猫孕贝商家购买奶瓶消毒器，使用一段时间后出现问题（塑料味严重，消毒后整个屋子里都是塑料味），此物品是用在婴儿身上的，严重侵害了使用者的权益，这个分险我承担不起，我的诉求是退货退款处理，请尽快帮忙处理，谢谢！
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
投诉天猫孕贝旗舰店温奶器质保期短且维修费过高
我在2023年6月11号在天猫*台孕贝旗舰店买的7合1温奶器，用了不到两年坏了，商家说只质保一年，什么机器一年能坏？还跟我说维修费130元起！一个机器248.维修费130起，*钱呢？
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、乱收费
已完结
天猫孕贝官方旗舰店产品无法使用要求退款被拒
于2024年11月10号购买该商家产品，在2025年5月4号拆开使用发现产品问题，壶和机卡槽对不上无法使用，联系商家申请退货退款，商家拒绝退款，投诉商品问题无法使用，要求处理退款，商家给出的方案是换新，或者折价，我不接受换新，我并没有使用过产品为什么要折价退款，这不是坑消费者吗，实付金额204元，要求*台介入申请退货退全款。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
