4月中旬在爱库存平台购买优惠后259元的百田森休闲鞋（生产日期是2023年），一直没有穿出门，担心鞋底不舒服，在家试穿几次后发现右脚鞋头出现异常折痕，左脚却没有出现这种情况。因为售后不能换货，售后期结束之前提交了售后退货，商家收到后以鞋底磨损为由拒绝退货退款，看过商家提供的鞋底磨损照片，但存在质疑，因为退货前鞋底并没有磨损情况，而且也没有图片中那么脏。重新下单收到的另外一双同款鞋子（生产日期是2024年4月），试穿后并没有出现第一双那种折痕问题，在网上也找到好几个买家穿着后的照片，没有出现这种情况。与平台、商家客服沟通过几次，本人接受不退货，只需要维修完毕，或者更换右脚鞋子，但商家依旧以鞋底磨损影响第二次销售为由，无法维修和更换，拒绝客户维修申请，前后以补偿20、50元了结此事。商家以次充好，销售瑕疵品，对于商家污蔑鞋底是我磨损的，本人质疑真实性。 现平台售后期已过，商家拒收快递，也拒绝退款，也拒绝维修更换，目前快递可能还在快递公司。平台不作为，任由商家侵害消费者权益。 我的诉求是：全额退款退款

本人于2024年5月6日在爱库存下单购买柠檬舒品的儿童夏季长袜，下单时显示佣金一件两百多，下单后平台私自更改佣金为五块多一件，并且在我下单后未经过我同意直接退款一单10件的袜子！现要求爱库存平台按我下单时的佣金金额结算给我！

于4月12日本人在爱库存饷店购买了sk大红瓶面霜15g 收到货后发现包装简陋和以往购买正品差异非常大我拿去检测了结果不通过 与正品严重不符 且在打开包装后，产品的质地、气味都与正品不符 反馈平台客服敷衍不承认 不给处理 诉求：假一赔十 赔偿损失费用 希望能够对此事进行调查，并对涉事商家进行处理。

我于2024年4月12日在“上海商量信息科技有限公司”名下的爱库存饷店小程序购买了二个商品，商品都是存在假冒伪劣产品，假货，平台那边说了是可支持检测鉴定，而且我已对商品进行送检检测，检测报告数据出来都是假的 不一致商品，现检测报告出来了平台不仅不认检测报告 平台和商家都不予处理，平台刻意维护商家，欺骗消费者，说了支持检测现在又不认可， 以下是两个商品的订单号， 赫莲娜黑绷带面霜 20********************43 赫莲娜新肌水 20********************54

我在4月30号在爱库存购买了修丽可紫米精华，平台承诺是21天无理由退换货，5月2号晚收到包裹，我打开包装才发现商家发错货，发的是植萃舒缓精华，两款价格不一样，我多付了钱，他们发了便宜的，申请售后一直拒绝，理由是打开包装影响二次销售，我只是打开外包装并未拆封，如果不打开怎么发现错了，我的诉求是换紫米的或者给我退货，申请了3次都拒绝，他们发错货在先，让我买单？让我留下一个不适和自己的有什么用？请求帮忙沟通协助处理，万分感谢，附上购买记录和售后记录

第一次遇到这种情况，客户买的大希地生鲜 24号下单，25号到货，快递说联系不上客户，26 号客户自己联系了快递，快递说东西坏了，让客户拒签，26 号 我第一时间联系平台客服，客服也说直接拒签，申请退款， 但第二天退款被拒绝了！ 第一 ，平台客服既然同意客户拒签，为什么又出尔反尔不给退款！都有聊天记录 第二，快递和客户 26 就联系上了，为什么不给客户送？ 快递为什么认定东西坏了？东西一天就坏了吗？哪怕真的坏了是不是应该让客户签收确认下？为什么让客户直接拒签 从头到尾，客户连东西都没见到，现在平台也不退款，东西也没看到，平台也不处理，说是客户的问题，既然是客户问题，为什么客服同意客户拒签？

在响店平台，购买一件皮衣，品牌为玛诗玛丽，3/3号下单，3/4号收到衣服（皮衣），3/14号拆开拿出来试穿发现问题，3/15号申请退款退货的，但是平台客服一直以超过售后期为由不予受理退换货，从3/15号到今天为止，几乎每天都在推脱不受理

一个这么大的平台明明是质量问题，发生了事情不处理，让买家吃哑巴亏，平台不重视，爱搭不理

裤子回来时放洗衣机洗，洗好了拿出来晾就发现破了一个大洞，就申请退货退款，发信息给爱库存调理员爱搭不理，说協商只赔我30元，我不吃这哑巴亏

快递2.1号收到的，就过年穿了几次，就到处钻毛，衣服面料问题，2月22号商家不同意退货退款

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