我让我姐在唯品会下单帮我买的新疆羊毛被加厚（无异味/不钻毛），我是送给我老公12月17日的礼物。因为我17年前在大商场买过羊毛被，用的特别好所以打算送我老公这羊毛被。到货后，用着挺暖和。我老公平时是在沙发上睡觉，后来我发现沙发上好多长毛毛，我家不养猫和狗。我特别纳闷，当时根本就没考虑到是这被子钻毛毛。我还以为是我老公新买的羊毛裤上的。可羊毛裤也不掉毛，百思不解。直到快过年前我拆被罩打算洗被罩长发现被子钻毛，弄的被罩里面全是，包括我家沙发上，弄的我裤子上，毛衣上哪哪都是大长毛毛。我赶紧给我姐发图片，让她和商家联系。后来商家以超过7天为由拒绝退款退货后来补了10元。我姐告诉我结果，我肯定不同意，严重影响到我生活，沙发就没法坐，哪哪都是毛。后来我姐（她在石家庄，我在保定，我妈也在保定）过年29我姐回娘家我赶紧用她手机和唯品会官方联系反映此事。告之我等回信。初一官我给我信了，说抱歉退不了。这唯品会的平台就上这样的次品呀，这不是坑蒙拐骗吗？写的不钻毛，可钻毛厉害的很，直到现在还在钻。关键是沙发上哪哪都是，弄的毛裤上，毛衣上，真的是不敢苟同这样的质量问题的产品。我坚决要求退货退款。这个单子是89.67元，她们补过10元，退我79.67元就行，我也不占她便宜，我把货退回去，让她们自己看看钻的多么厉害

之前在唯品会自营买的裙子，因为相信唯品会的质量，没试穿就洗了，穿的时候发现严重的做工问题，根本没发穿，想着洗了就算了也没有找商家，前两天又在唯品会上买了两件T桖，同款同码数黑白两色，收到货发现一样的尺码两件衣服大小相差天壤之别，这种问题要是我只买一件根本就发现不了，找了售后，喊把衣服留下，补我10块钱，我不认可解决方案，就喊把之前的裙子退了，也不退，还是说补我10块钱，我同样不接受，客服就处理完了，就不了了之了

我于2024.4.15日在唯品会购买的卡西欧手表，于4.25日上门取件退回单号为SF184****28****86签收之后于4.29号和4.30号联系我发错货品，退错了货品，然后说退货在29号之后就是超时不支持退货退款，然后我在售后客服开始联系客服退货地址，这边联系快递退货，于2024.5.2货品发出，单号为3123****对方已签收，多次联系客服，客服都是同样的说词退货超时不支持，现在2024.5.16货品都在卖方手中，我的诉求就是退款

我在4月27号在浙江唯品会电子商务有限公司购买的欧莱雅气垫 当时冲着它宣传的遮瑕效果好才购买的 谁知道根本不能用 不遮瑕不说 还卡粉浮粉 不能用从5月6号使用一次之后到现在一直投诉 就一直说的是不能退换 只能补偿10元 我买的200多的产品不能用就这样扔了吗 我不同意 当时的诉求是把没拆开的换了 （客服说可能是色号没选对也不知道是不是这样 我愿意试试）谁知道他们不处理 现在要求退货退款

5月10日在粤礼家具官方特卖旗舰店买的茶几电视柜组合，收到货组装发现柜体图片颜色跟实物不符，图片是纯白色，买回来是米咖色，而且茶几有破损，电视柜拉不动反馈给商家，商家拒不承认，，因为唯品会有一个15天质量无忧服务(质量有问题退货运费由唯品会承担），反馈给唯品会客服，客服让等等专员处理，打电话给唯品会客服，客服一直推脱让我等通知，等专员给我处理，由于退货运费高后来给我的方案是师傅上门维修好且补贴500块钱，现在这个事处理3天了师傅也没有打电话上门维修。打客服，客服依旧让我等通知。服务态度差，多次推脱，要求赔偿

5月10日在唯品会（自营）下单品牌（sk2）神仙水礼盒送家人，11号收到货家里人觉得毫升有点小，12号退货寄回去，你们13号签收了，14号给我打电话说货物瓶口拆开，不能退！压根就没拆封，拆封了我还会退吗，这严重缺侵害了消费者权益，诉求：退货 ​​​

唯品会卖假货，2024年5月14号，描述的商品和收到的商品不一样，

我于2023年5月8日在唯品会ZHR则则店铺花费129购买34码的一双鞋，后因回来试鞋发现大，也没看多大尺码就退货发了回去，商家说是发的就是34，我怀疑35，要是34的也大，他家鞋版就大，现在不给与我退款，还要把鞋发回来，我又不能穿，还把我的退货申请自动取消了，我的诉求是退款，道歉。什么霸王商店。

5月12日下午16:00多收到唯品会共16件，仅试穿，只留下一件，其他15件不喜欢，当天晚上申请了退款退货，5.13快递早上来取回，5.14唯品会仓库收到退货，说有一件脏污不给退货，我也解释可能是试穿脱下来时，脸上的粉底蹭到了，这一件可以退给我，其他14件要退款给我，然后唯品会又以其他几件有异味不给我退款。我当天晚上试穿不合适就装回原包装袋，隔天快递就拿回去了，哪里来的异味。问唯品会客服，异味的标准是怎么判定的？你们开箱有冒出绿烟还是黑烟？客服回答不上来。然后我想起来当天我家室友在熏艾草，也和客服解释了有可能是艾草的味道。做为一个买家，我想问一下，如果有一些买家喷香水或者有狐臭？那是不是不可以试穿？如果唯品会对味道有要求，是不是应该在发货条款上说明哪些特殊人员特殊情况不能试穿？现在唯品会收到退货了，强行以异味为理由不给消费者退款。把责任推卸给消费者，且拒绝提供任何视频，合理吗？侵犯消费者权益！请给予合理解释并立即退款！

在唯品会买的气垫，介绍页写的适合各种肤质，并且控油持妆，但是到手后，用的并不持妆，脱妆特别快，效果与它宣传的不符合，要求退货退款客服不给予处理

4月1日在唯品会买的裤子 洗了一次严重掉色 唯品会不给退 李宁的裤子买了很多年了 从来没有这种情况 怀疑是假的 质量不行 不给退货我要求退货退款

我在唯品会买了一条李宁的裤子 买了一个月 洗了一次 裤子前面全掉色了 唯品会不给退

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