京东购买电脑配件，虚假单号发货，开始填写顺丰快递，后来改成京东，直接就自动签收确认了。京东不给退款，京东诈骗

我于4月4日在京东软件，丰巢到家官方旗舰店购买了洗衣服，他们有没有洗一直不告诉我，一直让我等，等4月20号我找他们时，说我留的电话是虚拟的，快递退回去了，然后把真实手机号报给他们也不发货，联系客服也不管，找京东客服直接说不能售后，我洗了5件羽绒服，衣服价值超过200元，现在没人解决问题，衣服也不发给我，请帮我解决问题，把我快递发给我谢谢，京东软件太垃圾了客服也是直接说时间超过7天不解决，他们店铺说洗衣服都有等1到2周，然后就没人管顾客了，太气人了完全是欺诈消费者

4月13日，我在京东app的京东洗衣旗舰店下单“2件衣鞋任洗服务”，单号29****67****52。洗了一件棉服和一双ugg羊毛雪地靴，实际支付79元。4月18日衣物洗完寄回，4月20日拆开验收时，发现ugg羊毛雪地靴严重缩水，鞋底变形严重翘起（图1），疑似暴力洗涤，且没有进行分类专业洗涤导致。具体损毁情况：鞋是37的，完好情况下穿着冬季厚袜子也很宽松（图2），现在鞋完全穿不进去，可以形容为一双37的羊毛雪地靴鞋，被疑似暴力洗涤导致缩水为35码数。 于是，我第一时间和商家沟通，主要诉求是赔偿鞋的原本价值1171元（购买凭证图3）。 对方经过两轮电话给我的处理答复和处理结果是：厂家认为这双鞋不会洗坏（我理解为不承认），因此仅仅可以补偿100元，我认为无法接受，于是要求他们继续升级，并致电京东消费者维权热线400-606-7733，接通人员查询到了我的投诉订单，也在电话中承认能从图片看出我的鞋损毁很严重，但紧接着询问我购买鞋子的价格，并直言询问我鞋的质量是否有问题，我告知对方这双鞋的鞋面和内里都是纯羊毛的（官方鞋子产品材质图，图4），在不正当洗涤情况下缩水并非不可预见，对方似乎并不了解羊毛会缩水的事实，便主动提出服务升级处理。 4月24日下下午我接到升级处理后的客服电话，客服工号33****36，客服一上来就说了解了情况，所谓的他们的事业部进行了探讨，并不认可鞋被洗坏的事实，于是要求我接受100元赔偿，否则只能保留此方案，并且没有任何其他的投诉渠道和解决办法。 于是，我和对方发出疑问，质疑他们商品详情页（图5）所写的“洗坏赔偿承诺（根据全国洗染服务纠纷解决办法》判定赔付金额”这一条款是否形同虚设，对方答：我们无法给您联系到相关坚定部门，不好意思女士，后续沟通中也持续不回答问题，仅机械性道歉“不好意思女士”的摆烂态度，最基本的说话和沟通都做不到，态度事不关己，也没有给出有力的证据证明他们没有把鞋洗坏，很难想象这是京东的京东消费者维权部门，更难想象这就是京东对待纠纷的核实和处理能力，沟通无果，电话挂断。 目前希望： 1，京东合理、实事求是的评估鞋的损坏情况，根据详情页面的“洗坏赔承诺”进行赔偿鞋子本身的价值。 2，如果京东没有能力鉴别损坏情况，那么由他们出面向全国洗染服务部门提出鉴定申请，如果鉴定结果和京东内部认定结果一致，我亦无异议。

我于2024年4月20日在京东服务送了5件衣服清洗，京东用刀具暴力拆包裹，划坏了我的羽绒服，羽绒服是今年2月新买的，购入价1049，我要求赔偿一件无损坏的衣服，或者原价赔偿，京东不同意。 京东自己造成的损失，却要消费者和他一起承担损失，这是什么道理？

在京东2024年1月31日京东商城“沁园京东自营旗舰店”买了沁园净水器，用了一段时间出现水垢，投诉后在2月24日换了新机器并安装，新机器30天内烧水时没放水没有出现水垢，使用30天后出现水垢，商家说烧水前放几杯水再烧，买机器前并未说明这种情况！放水烧后，不久还是有水垢！商家说，鉴定单机器没有质量问题，买家申请退货，商家要求与厂家沟通，一直说跟上级反应情况，没有解决。使用两台沁园机器，都有水垢，不能接受烧水前放水，我的诉求退货

2024年5月7日在宽福京东自营旗舰店购买了猫条，2024年5月8日收到快递，拆开快递盒后立即有一股恶臭味散发出来，拿了一包猫条拆开，里面倒出来很多蛆虫，对我一个女生来说造成了非常非常严重的心理创伤，且还需我本人清理这些蛆虫! 从发货到我收到快递只一天时间，不可能在一天内长了一包虫子，商家还推脱给快递，说是快递的责任，这明显就是商家储存不当的责任!并且发货前没有进行检查，也是失职的提现!由于全景拍摄不清晰，只拍了其中一个角，这个角已有数只蛆虫!按照消费者权益保护法，购买到变质商品，我要求退一赔十，最低一千块钱的赔偿!

我在京东商城与2024年5月14日，购买京东E卡，卡密被绑定，我无法使用，在这期间我没有跟任何人展示过我的卡密，跟买家协商退款，不给予退款，存在强制消费，欺诈消费情况

我是五月八号被一个陌生人骗了给这个里边充了1000元，希望帮我要回来麻烦了

我是五月八号被一个陌生人骗了给这个里边充了1000元，希望帮我要回来麻烦了

本人于2024年05月14日23点54分充值话费500元，不小心误充到138****8110号码机主手机上，本人已经联系了机主，但是联系不上，也在已经联系过该运营商的客服，但是客服不受理。所以特在此发出申诉，希望能够追回话费，本人是大学生 无经济来源 ，求给我退款或者将话费充值到我的账号上 本人手机号138****8110

五月八号充错游戏币了，申请退款麻烦了我是一个陌生人骗我充进去的，后来我发现存错了，沃没办法退款了

我于2024.4.29在京东商城app的涛合成人奶粉专营店下单了一罐美可卓全脂奶粉，5月11日拿到快递发现其粉质和味道与我之前喝过的正品完全不同。多次通过美可卓官方防伪隐码商标拍照识别后，均识别失败，遂怀疑其为假奶粉。于是我联系美可卓品牌工作人员进行反馈，于5月14日得到官方回复是非其品牌出品，确认假货。 在这期间，我在京东平台上进行投诉处理，京东专员告诉我，只能为我做退货退款处理，最多仅退款。丝毫不提及商家知假售假这一行为，以及伪造授权书等。我在此举报投诉京东包庇商家售假，恶意欺骗消费者。 本人诉求是按照《消保法》退一赔十，产品由我录制销毁视频进行销毁处理。

我于5.13日于京东天赋时腕表海外旗舰店购买腕表一支花费942.68元，商家承诺七天内价保。 今天发现同款降价至898元，向商家申请价保。 商家拒绝价保，且解释是平台优惠政策导致价格降低。但经过查询，优惠价格不变，商品原价降低。证明如下

上个月在京东买了一个热水器，今天看到降价了220元，要求补差价

在京东购买手表 不符合预期 想要退款 被拒绝 多次联系客服没有结果

京东购买电脑配件，虚假单号发货，开始填写顺丰快递，后来改成京东，直接就自动签收确认了。京东不给退款，京东诈骗

我于4月4日在京东软件，丰巢到家官方旗舰店购买了洗衣服，他们有没有洗一直不告诉我，一直让我等，等4月20号我找他们时，说我留的电话是虚拟的，快递退回去了，然后把真实手机号报给他们也不发货，联系客服也不管，找京东客服直接说不能售后，我洗了5件羽绒服，衣服价值超过200元，现在没人解决问题，衣服也不发给我，请帮我解决问题，把我快递发给我谢谢，京东软件太垃圾了客服也是直接说时间超过7天不解决，他们店铺说洗衣服都有等1到2周，然后就没人管顾客了，太气人了完全是欺诈消费者

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2024年5月7日在宽福京东自营旗舰店购买了猫条，2024年5月8日收到快递，拆开快递盒后立即有一股恶臭味散发出来，拿了一包猫条拆开，里面倒出来很多蛆虫，对我一个女生来说造成了非常非常严重的心理创伤，且还需我本人清理这些蛆虫! 从发货到我收到快递只一天时间，不可能在一天内长了一包虫子，商家还推脱给快递，说是快递的责任，这明显就是商家储存不当的责任!并且发货前没有进行检查，也是失职的提现!由于全景拍摄不清晰，只拍了其中一个角，这个角已有数只蛆虫!按照消费者权益保护法，购买到变质商品，我要求退一赔十，最低一千块钱的赔偿!

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我于2024.4.29在京东商城app的涛合成人奶粉专营店下单了一罐美可卓全脂奶粉，5月11日拿到快递发现其粉质和味道与我之前喝过的正品完全不同。多次通过美可卓官方防伪隐码商标拍照识别后，均识别失败，遂怀疑其为假奶粉。于是我联系美可卓品牌工作人员进行反馈，于5月14日得到官方回复是非其品牌出品，确认假货。 在这期间，我在京东平台上进行投诉处理，京东专员告诉我，只能为我做退货退款处理，最多仅退款。丝毫不提及商家知假售假这一行为，以及伪造授权书等。我在此举报投诉京东包庇商家售假，恶意欺骗消费者。 本人诉求是按照《消保法》退一赔十，产品由我录制销毁视频进行销毁处理。

我于5.13日于京东天赋时腕表海外旗舰店购买腕表一支花费942.68元，商家承诺七天内价保。 今天发现同款降价至898元，向商家申请价保。 商家拒绝价保，且解释是平台优惠政策导致价格降低。但经过查询，优惠价格不变，商品原价降低。证明如下

上个月在京东买了一个热水器，今天看到降价了220元，要求补差价

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