广发信用卡
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉广发信用卡:催款过度,泄露隐私
因为照顾老人,持续没上班,才找到工作,信用卡逾期4天,从来没说不还,电话也接,告知催款在上班,一直持续打电话,在我没失联的情况下给我前夫打电话,透露我隐私,是不想让人活了?欠你钱又不是不还,都说了开工资立马还上!
投诉问题
服务态度差、暴力催收、信用卡逾期
处理中
信用卡最低还款高利息
从2023年开始有10个月里还款只还了最低还款,昨天才了解到还最低还款扣利息,总共扣了七百多,还最低还款试并不知道会有那么高的利息。
投诉问题
利息问题
处理中
催收打电话给我朋友泄露个人信用卡信息………………….. 。
催收泄露个人隐私一天N个电话催收严重影响个人正常工作生活
投诉问题
隐私泄露
处理中
投诉广发信用卡暴力催收
1、电话骚扰,一天10次,干扰正常生活 2、泄露隐私,泄露个人信息
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
投诉广发信用卡暴力催收
本人未失联并且未允许的情况下,直接联系紧急联系人,告知紧急联系人欠款事宜
投诉问题
暴力催收、隐私泄露、信用卡逾期
处理中
广发信用卡催收骚扰严重影响生活,请求减免利息协商还款
本人与广发银行存在信用卡借款纠纷,原本欠款14535进行协商之后本人已经还完大部分欠款,现在剩余1000元欠款未还入,广发信用信用卡委托第三方催收机构对本人进行电话以及短信骚扰,严重影响本人工作和生活,现在希望与广发银行信用卡中心达成还款协议,与4月2号将剩余欠款1000还入。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露、信用卡逾期
处理中
投诉广发信用卡暴力催款,骚扰家人,言语侮辱,要求改善服务
催收暴力催款,骚扰我家里人,还言语侮辱我,在我本人能联系的到的前提下还一直骚扰我家人
投诉问题
服务态度差、暴力催收、隐私泄露
处理中
投诉广发信用卡暴力催收
没有经过我的允许私自泄露我想隐私信息,发短信给我通讯录联系人,并且其中一个不是我的紧急联系人电话,存在曝光我通讯录行为,并且不断接到来自湖南的骚扰电话,威胁恐吓我。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露、信用卡逾期
处理中
投诉广发e秒贷虚假宣传
本人有一张广发南航明珠卡信用卡,额度是25000 2023年12月8日,广发销售电话联系我,推荐办理广发天天利卡,是我第一张卡的升级卡,和第一张卡共享额度。也就是说两张总额度是25000。第二张卡年费800,但是我使用第二张卡的话,800年费会全退,还告诉我第二张卡可以提额。 2024年3月12日,我在广发银行App发现精彩上,提额那里不可以操作,这是广发销售欺骗我的第一点。我看到我第二张年费扣除,且没有退还规则,我询问了客服,客服表示也是不会退还。这是广发销售欺骗我的第二点。 我向广发银行反映相关事项,广发表示要调取销售和我的通话记录,两天后闻讯调查结果,说我反映的事项没有登记。
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
投诉广发信用卡虚假宣传
在广发银行申请了一张车主卡信用卡 下卡之后第一次邮寄卡片姓名拼音刻印错误 联系客服之后给我重新制作换卡 第二次收到卡片 卡片严重弯曲无法使用刷卡功能 后续换卡收到信用卡之后发现卡片有效期刻印错误 联系客服 客服表示无法处理首先我是2月27号申请的卡 用常理想都能知道卡片有效期不可能是到一月份 再就是我前面收到的两张卡有效期刻印都是到三月份 希望广发银行可以尽快处理解决 不要影响我后续用卡联系95508客服告知我 说是因为换卡导致的有效期缩减 但是本人第一次拼音刻印错误换卡和卡片弯曲换卡的有效期均是03/34 本人按照收到卡片的顺序上传了照片而且本人之前名下6803的也是发卡之后拼音名刻印错误更换两次 有效期也并未缩减 本人查看通话记录发现 3.6致电95508的电话客服更换卡片期间询问了我卡片有效期 然后这次收到的卡片有效期就变成了01/34 所以本人怀疑3.6号的客服操作错误所导致有效期缩减 如果广发银行依旧不处理 本人会后续投诉到广监局以及总部
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、隐私泄露
处理中
投诉广发信用卡:催款过度,泄露隐私
因为照顾老人,持续没上班,才找到工作,信用卡逾期4天,从来没说不还,电话也接,告知催款在上班,一直持续打电话,在我没失联的情况下给我前夫打电话,透露我隐私,是不想让人活了?欠你钱又不是不还,都说了开工资立马还上!
投诉问题
服务态度差、暴力催收、信用卡逾期
处理中
信用卡最低还款高利息
从2023年开始有10个月里还款只还了最低还款,昨天才了解到还最低还款扣利息,总共扣了七百多,还最低还款试并不知道会有那么高的利息。
投诉问题
利息问题
处理中
催收打电话给我朋友泄露个人信用卡信息………………….. 。
催收泄露个人隐私一天N个电话催收严重影响个人正常工作生活
投诉问题
隐私泄露
处理中
投诉广发信用卡暴力催收
1、电话骚扰,一天10次,干扰正常生活 2、泄露隐私,泄露个人信息
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
投诉广发信用卡暴力催收
本人未失联并且未允许的情况下,直接联系紧急联系人,告知紧急联系人欠款事宜
投诉问题
暴力催收、隐私泄露、信用卡逾期
处理中
广发信用卡催收骚扰严重影响生活,请求减免利息协商还款
本人与广发银行存在信用卡借款纠纷,原本欠款14535进行协商之后本人已经还完大部分欠款,现在剩余1000元欠款未还入,广发信用信用卡委托第三方催收机构对本人进行电话以及短信骚扰,严重影响本人工作和生活,现在希望与广发银行信用卡中心达成还款协议,与4月2号将剩余欠款1000还入。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露、信用卡逾期
处理中
投诉广发信用卡暴力催款,骚扰家人,言语侮辱,要求改善服务
催收暴力催款,骚扰我家里人,还言语侮辱我,在我本人能联系的到的前提下还一直骚扰我家人
投诉问题
服务态度差、暴力催收、隐私泄露
处理中
投诉广发信用卡暴力催收
没有经过我的允许私自泄露我想隐私信息,发短信给我通讯录联系人,并且其中一个不是我的紧急联系人电话,存在曝光我通讯录行为,并且不断接到来自湖南的骚扰电话,威胁恐吓我。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露、信用卡逾期
处理中
投诉广发e秒贷虚假宣传
本人有一张广发南航明珠卡信用卡,额度是25000 2023年12月8日,广发销售电话联系我,推荐办理广发天天利卡,是我第一张卡的升级卡,和第一张卡共享额度。也就是说两张总额度是25000。第二张卡年费800,但是我使用第二张卡的话,800年费会全退,还告诉我第二张卡可以提额。 2024年3月12日,我在广发银行App发现精彩上,提额那里不可以操作,这是广发销售欺骗我的第一点。我看到我第二张年费扣除,且没有退还规则,我询问了客服,客服表示也是不会退还。这是广发销售欺骗我的第二点。 我向广发银行反映相关事项,广发表示要调取销售和我的通话记录,两天后闻讯调查结果,说我反映的事项没有登记。
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
投诉广发信用卡虚假宣传
在广发银行申请了一张车主卡信用卡 下卡之后第一次邮寄卡片姓名拼音刻印错误 联系客服之后给我重新制作换卡 第二次收到卡片 卡片严重弯曲无法使用刷卡功能 后续换卡收到信用卡之后发现卡片有效期刻印错误 联系客服 客服表示无法处理首先我是2月27号申请的卡 用常理想都能知道卡片有效期不可能是到一月份 再就是我前面收到的两张卡有效期刻印都是到三月份 希望广发银行可以尽快处理解决 不要影响我后续用卡联系95508客服告知我 说是因为换卡导致的有效期缩减 但是本人第一次拼音刻印错误换卡和卡片弯曲换卡的有效期均是03/34 本人按照收到卡片的顺序上传了照片而且本人之前名下6803的也是发卡之后拼音名刻印错误更换两次 有效期也并未缩减 本人查看通话记录发现 3.6致电95508的电话客服更换卡片期间询问了我卡片有效期 然后这次收到的卡片有效期就变成了01/34 所以本人怀疑3.6号的客服操作错误所导致有效期缩减 如果广发银行依旧不处理 本人会后续投诉到广监局以及总部
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虚假宣传、客服电话难接通、隐私泄露
处理中
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