投诉广发银行信用卡中心未尽到告知义务乱扣费，根据消费者权益保护法第八条，没有尽到告知义务和说明义务，侵犯了消费者的知情权，要求退还不合理息费。一共在我不知情的情况下扣我三万三千多息费，息费总数，高于卡片额度，多次跟银行沟通，工作人员不讲理，一直就说是告知了，让她拿出来告知的录音或者是书面文件，又提更不了…～这就是纯纯的银行赖子的行为

我于2016年11月办理广发银行信用卡，截止2025年发现广发银行信用卡一直在收取本人利益及违约金，连续10年一直未通知，未做提醒，在客户不知情的情况下乱收取费用，银行监管要求都有3天宽限期，我也是在宽限期内按时还款，广发银行信用卡已经违反了银行监管的要求，我已向各个平台进行投诉要求，退还乱收取的利益及违约金。要求乱收取的每一笔都退还。

广发信用卡乱扣费 恶意拖延还款入账时间 我在广发银行信用卡的用户，广发银行从2023年6月起至今，违规收取用户收费25笔总金额为294.08元，不仅违规收取消费利息，而且重复收取逾期还款违约金，重复物质循环收取消费利息，甚至恶意拖延还款入账时间，我也从未收到过银行的人工催收电话。 详细如下: 2023年5月份的账单金额是705.49元（账单期是4月21日—5月20日），账单还款日是次月9号（即6月9号），我于2023年6月10日按银行账单金额还款705.49元:广发银行于2023年6月20日不合理收取用户消费利息9.84元，同时收取“逾期还款违约金”20元；这两笔收费的没有依据也不合理；查2023年6月份账单（5月21日—6月20日）显示还款金额是421.91元；还款日是7月9日，用户于7月10日按账单金额还款421.91元；广发银行于7月20日违规收取消费利息7.88元，及不合理收取“逾期还款违约金”20元；实际当月本人仅用卡消费4笔，消费总金额为392.07元；银行不合理多收取27.88元；023年7月账单金额199.87元（账单期为2023年6月21日—7月20日），实际当期发生实际用卡消费仅为2笔总金额为171.99元，银行不合理多收取27.88元，分别是2023年7月20日消费利息7.88元；和7月20日违规收取“逾期还款违约金20元”；7月份该笔账单按银行的约定是8月9日还款，用户于8月14日还款199.87元；查2023年8月份账单金额23.95元（账单日是7月21日—8月20日），当期用户没有消费记录，账单显示为8月20日消费利息3.95元；同月8月10日违规收取“逾期还款违约金20元”；总计即为当月账单金额23.95元；用户于2023年9月还款23.95元（不合理收费！！）； 2023年10月账单金额为89.59元（账单期为9月21日—10月20日），还款日为11月9日；实际用户于11月14日还款89.56元； 11月份账单金额为54.24元，实际用户消费金额是32.30元（2笔），银行不合理收费消费利息1.94元和“逾期还款违约金”20元；2023年12月账单金额为80.13元,实际用户用卡消费金额为59.45元,银行2023年12月20日不合理收取消费利息0.74元，12月10日违规收取“逾期还款违约金20元”等25笔共计295元

本人广发银行信用卡原本额度45000一直正常使用 后广发银行突然降额 本人主动与其客服联系能否分期还款，客服告知先逾期几天会有客服联系还款 按照客服告知方式操作后后接到020开头号码联系办理协商还款 但是明确询问是否影响征信 告知不确定 后期按照协商一直在还款 但发现征信一直显示呆账 多次反应广发一直未解决 现在已经影响正常其他业务的办理带来很多困难

广发银行信用卡纳乱收费，分期产生的利息过于高，已交付一万多元。申请退息退费

我于2025年04月09日要求广发银行查看信用卡盗刷情况并销卡销户信用卡尾号为7089，但是2025年05月09日仍旧被告知还在调查中无法销卡无法销户，我已经很长时间没有使用该卡且下个月就又要被扣费年费。侵害了消费者的销卡销户权益，需要催促广发银行卡尽快处理，否则又会在违背消费者意愿度情况下，消费者仍未使用仍然扣取年费且在消费者一再催促销卡销户的情况下，拖延查明信用卡盗刷情况拒绝办理销卡销户并非常倾向于扣取用户已不再使用该信用卡的年费。

因信用卡逾期短期内无力偿还，广发银行信用卡泄露个人隐私 ，委托当地势力 上门暴力催收，影响个人及单位，请对方合法催收，改善服务！

暴力催收欠款逾期，恶意骚扰威胁我的家人亲朋好友，严重影响正常生活心情，不合法收取利息费用

广发银行信用卡，在客户不知情下扣取，多比费用，转账还有费用，扣费合计是额度10倍，用卡10年，最近查询才知道，客服一口一句合规，请出示合规证据，出示尽责告知证据，，，对于不合理的费用，请求减免，退回

本人有一张广发信用卡，于2025年4月30日下午14.43接到广发工作人员电话，主要推送3万元的贷款，本人不太需要贷款，有明确拒绝的意愿，但是这位工作人员提到了我广发信用卡之前有一笔分期的贷款，目前本人还在每个月按账单还，她的意思是说，给我新办的贷款3万，利息少，可以把我之前的那笔还了之后，然后按账单还新办的，这样省利息，我本人当时反复确认过是否能节省利息，她这边给出的是可以的，我就动摇想办了，因为毕竟省一点是一点，因为本人广发之前那次在还的分期是有能力偿还，且没有任何的逾期还款，结果就听信了工作人员的诱导，导致出现了现在目前面临的困惑，第一:我当时强烈说了自己只想办理两万，给我三万我用不了，因为既然你们提到了还之前的那笔省利息，我就想着，之前那笔就剩下2万还没有结清，一年我也就还完了，结果工作人员给出的口径是，你可以先用两万，那一万你不用可以还给银行，我当时就以为可以用多少就分多少期，结果不是这样的，这三万我如果用了，必须得按两年还清，要么就全额还。第二:我之前两万的分期按着工作人员的诱导我点了提前全部清还，发现还有违约金500多，然后就按着操作一步一步进行。第三发现并没有少还，而且还多出了违约金。 现在广发那边给出的回答就是，3万元的贷款可以撤销，但是我之前的两万分期因为已经点了全部还款，就不能再分期了，所以没办法。 我的诉求是，赶紧给我恢复之前的还款，还是按着你们工作人员的诱导办的，而且你们贷款不能用于还款，这属于什么行为，欺诈知道吗，搞得我现在焦头烂额，2万的账单出了，但是我没有能力还，3万撤销这个事你虽然能办，但是我的损失呢，怎么办？我的两万账单既不能分期了，还得一次性还款，他们还调取录音说我同意，一共17分钟的通话，你就拿出来2分钟录音，之前你们咋说的，我本来还钱还的好好的，你们突然打电话告诉我能还款，利息少，我才办的，后来发现根本不是那么回事 现在我的要求就是第一3万的贷款给我改成2万 第二，更改我之前那个月分期还款，全部还清的操作撤回 第三25号之前必须给我解决办法