2018年在上海机场候机时，推销人员上前推销让充值2680可享受贵宾待遇，以后买机票也可以使用这笔钱，结果几年疫情，今年终于可以使用买机票时才他们客服才告知里面一分钱没有要买机票只能从新给费用，里面钱不翼而飞，事后在打去金色世纪投诉平台告知里面款项服务费已经扣完，当初推销卡时没告知有什么服务费是需要额外从里面扣款的，当初说的是充值办卡可以免费享受贵宾的各种待遇，这纯属欺诈行为

当时在机场等飞机，工作人员搭讪忽悠我办理一张金色世纪的卡，当时我有强调问他下次买机票是直接用卡里的钱嘛，他和我保证说是的，结果等我用的时候只能扣50块的机建燃油费。我打电话咨询他，让他给我退卡，他和我说你可以体验一次，看看我们的服务好不好，如果用过一次不好，可以再退。 当时想着反正每年都跑外地，就没有继续让他处理。酬和着用吧。结果前年我辞职了，就不需要往外地跑了。用过一次的卡就退不了，打客服电话让我找当时给我办卡的人（刘浩升186****4061）处理，我联系这个人，他说给我转后台处理，总之联系了好几次都是这样，两头推，没人给处理

本人购买19****MB会员卡，其中包含无限次机场贵宾厅服务和4800延误和取消保障，问题1，延误款由金色世纪代报案，相关金额4200被金色世纪冻结，并告知保险公司未理赔，但是经过保险公司询问均已赔付

办卡时说余额一直有效随意消费，近期查看钱没了，一次没用过，咨询空铁管家客服说给我办的卡里只有抵扣券，欺骗办卡，要求全额退款。

时间是2019年8月，当时是过了安检就被工作人员拦住了，热情的问我登机口帮我查看时间，因为当时穿的是机场的工作服，我就以为是机场内部人员，然后问我机票价格，之后就向我推销这个贵宾卡，说是冲1800可以直接使用，买机票还可以享受折扣以及机场的VIP服务例如休息室等等。因为我是经常旅行，再加上他们又是机场的工作人员所以我就办了这张卡。之后我再次订机票的时候发现票价并没有折扣，甚至比网上的还要贵，而且所谓1800可以直接买票也是每次只会抵扣几十元，并不是直接可以用这1800元买机票，和当初办卡时候说的严重不符。而且也是微信转账，没有相应的网站。当我要求退卡的时候他们就各种推脱，最后说不能退。这件事情前后已经6个月了，依旧不能解决，始终坚持不能退卡。请求主持公道！！ 他们公司的电话是 400-099-1550，整张卡上只有这一个联系方式，别的全都没有，也没有收据什么的，希望你们能够给我一个公道，谢谢。

在机场主动拉人开卡，宣传时说卡里经费充1800元，共返回3000元，金额可以买机票，随时可用，没有提示任何限制。等到需要使用时，各种限制，只准个人使用，一次只能使用3%的金额，3000元的机票只能抵扣30元，这种折扣还低于其他折扣机票，要求退卡不同意，并且态度恶劣。此种虚假宣传坐落在全国各个机场，谁能想到骗子敢到机场公然行骗，诱导受害人上当。

之前在新桥机场，工作人员和我说办这个卡，买机票火车票都很便宜，把钱放在里面可以买票的时候直接用，后来买票不仅不便宜，还比官网多出了手续费，而且卡里的金额是零，打电话，10分钟过去了，客服那边一直无法接通，卡里的钱没用过，服务也没享受过，现在需要退卡退款。

虚假宣传诱导客户人群开卡，乱扣费用，客户态度极差，拒绝退卡，要求退款

2019年在珠海机场候机取票，有一个机场工作人员过来跟我推销卡，说是缴纳1398能享受金色世纪的会员服务，到他的贵宾厅休息。还能通过金色世纪app订机票，而且只是消耗所办理的贵宾卡里缴纳的1398元。订票还能打折。结果经过调查和查阅网上的相关信息，发现金色世纪的那个工作人员夸大其词。金色世纪app订票不是从贵宾卡里扣钱。 1、我请金色世纪回公司麻烦把1398元全额退回。 2、2020年1月30日在金色世纪购买机票2张，因疫情影响退票2张，但是金色世纪只退钱1张，发现后打电话给金色世纪，迟迟不能解决。后来我打了航空公司电话，才知道，是因为金色世纪的退票太晚了，1390是扣了我的手续费

本人是金色世纪会员，购买的会员服务包括机票延误险，2019年9月获得延误险300元，在“金色世纪旅行”APP内也有提现。但其提现通道却一直无法联系，客户经理也对接不上，各种原因导致无法提现。 在互联网上，涉及金色世纪诈骗的信息非常普遍，希望该公司诚信经营，给消费者一个交代。

2018年在上海机场候机时，推销人员上前推销让充值2680可享受贵宾待遇，以后买机票也可以使用这笔钱，结果几年疫情，今年终于可以使用买机票时才他们客服才告知里面一分钱没有要买机票只能从新给费用，里面钱不翼而飞，事后在打去金色世纪投诉平台告知里面款项服务费已经扣完，当初推销卡时没告知有什么服务费是需要额外从里面扣款的，当初说的是充值办卡可以免费享受贵宾的各种待遇，这纯属欺诈行为

当时在机场等飞机，工作人员搭讪忽悠我办理一张金色世纪的卡，当时我有强调问他下次买机票是直接用卡里的钱嘛，他和我保证说是的，结果等我用的时候只能扣50块的机建燃油费。我打电话咨询他，让他给我退卡，他和我说你可以体验一次，看看我们的服务好不好，如果用过一次不好，可以再退。 当时想着反正每年都跑外地，就没有继续让他处理。酬和着用吧。结果前年我辞职了，就不需要往外地跑了。用过一次的卡就退不了，打客服电话让我找当时给我办卡的人（刘浩升186****4061）处理，我联系这个人，他说给我转后台处理，总之联系了好几次都是这样，两头推，没人给处理

本人购买19****MB会员卡，其中包含无限次机场贵宾厅服务和4800延误和取消保障，问题1，延误款由金色世纪代报案，相关金额4200被金色世纪冻结，并告知保险公司未理赔，但是经过保险公司询问均已赔付

办卡时说余额一直有效随意消费，近期查看钱没了，一次没用过，咨询空铁管家客服说给我办的卡里只有抵扣券，欺骗办卡，要求全额退款。

时间是2019年8月，当时是过了安检就被工作人员拦住了，热情的问我登机口帮我查看时间，因为当时穿的是机场的工作服，我就以为是机场内部人员，然后问我机票价格，之后就向我推销这个贵宾卡，说是冲1800可以直接使用，买机票还可以享受折扣以及机场的VIP服务例如休息室等等。因为我是经常旅行，再加上他们又是机场的工作人员所以我就办了这张卡。之后我再次订机票的时候发现票价并没有折扣，甚至比网上的还要贵，而且所谓1800可以直接买票也是每次只会抵扣几十元，并不是直接可以用这1800元买机票，和当初办卡时候说的严重不符。而且也是微信转账，没有相应的网站。当我要求退卡的时候他们就各种推脱，最后说不能退。这件事情前后已经6个月了，依旧不能解决，始终坚持不能退卡。请求主持公道！！ 他们公司的电话是 400-099-1550，整张卡上只有这一个联系方式，别的全都没有，也没有收据什么的，希望你们能够给我一个公道，谢谢。

在机场主动拉人开卡，宣传时说卡里经费充1800元，共返回3000元，金额可以买机票，随时可用，没有提示任何限制。等到需要使用时，各种限制，只准个人使用，一次只能使用3%的金额，3000元的机票只能抵扣30元，这种折扣还低于其他折扣机票，要求退卡不同意，并且态度恶劣。此种虚假宣传坐落在全国各个机场，谁能想到骗子敢到机场公然行骗，诱导受害人上当。

之前在新桥机场，工作人员和我说办这个卡，买机票火车票都很便宜，把钱放在里面可以买票的时候直接用，后来买票不仅不便宜，还比官网多出了手续费，而且卡里的金额是零，打电话，10分钟过去了，客服那边一直无法接通，卡里的钱没用过，服务也没享受过，现在需要退卡退款。

虚假宣传诱导客户人群开卡，乱扣费用，客户态度极差，拒绝退卡，要求退款

2019年在珠海机场候机取票，有一个机场工作人员过来跟我推销卡，说是缴纳1398能享受金色世纪的会员服务，到他的贵宾厅休息。还能通过金色世纪app订机票，而且只是消耗所办理的贵宾卡里缴纳的1398元。订票还能打折。结果经过调查和查阅网上的相关信息，发现金色世纪的那个工作人员夸大其词。金色世纪app订票不是从贵宾卡里扣钱。 1、我请金色世纪回公司麻烦把1398元全额退回。 2、2020年1月30日在金色世纪购买机票2张，因疫情影响退票2张，但是金色世纪只退钱1张，发现后打电话给金色世纪，迟迟不能解决。后来我打了航空公司电话，才知道，是因为金色世纪的退票太晚了，1390是扣了我的手续费

本人是金色世纪会员，购买的会员服务包括机票延误险，2019年9月获得延误险300元，在“金色世纪旅行”APP内也有提现。但其提现通道却一直无法联系，客户经理也对接不上，各种原因导致无法提现。 在互联网上，涉及金色世纪诈骗的信息非常普遍，希望该公司诚信经营，给消费者一个交代。