寺库多年未退清货款812元和603元
我23年买的衣服，裤子，共1819元，联系卖家，一直不理，售后一直让我等，说他们司库没有钱，等了好几年都没有退我，期间联系多次都不理我，在我不断联系中，只退款我404元，还有两笔款没有退给我，还有一笔812和603的款没有退，请尽快退给我，谢谢！
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
寺库超时不发货且退款不处理
本人2026年5月29日17点12分26秒在寺库奢侈品APP下单，订单金额17439元，因APP显示一直未发货，于数日后提交退款申请，*台显示退款审核中，一直未处理，至今数日未到账；多次拨打400客服、APP在线咨询均无人处理，无法联系人工，企业无故占用消费者资金，违反《消费者权益保护法》，诉求：全额原路退还货款17439元。主体公司：北京寺库商贸有限公司，收款方：宜春浩全信息技术有限公司。（通过支付宝收款进行的收款）
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
处理中
寺库不发货且取消订单后不退款
2025年3月9日在该*台买货后。不发货。取消订单后长期不退款
投诉问题
超时不发货、退货不退款
处理中
寺库超时不发货且不退款
2026年4月27日在寺库奢侈品APP上买了宝格丽戒指，商家不发货不退款
投诉问题
超时不发货、退货不退款
处理中
寺库退货不退款超三年未处理
2021年10月在寺库*台购入MaxMara/麦丝玛拉复古眼镜框。因为质量问题（本身镜框本身问题）申请退货退款。中途一年多催退款。2021年12月21日他方收到货，并通过鉴定，上面写的2个工作日退款。目前已经到2025年5月7日，严重欺*消费者。
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退货不退款
已完结
寺库缺货拒退款且客服失联
2022年7月12日在寺库app上购买了一款寇驰女包，当时商家标明现货，后商家又通知无货，不可以退款只支持换货，我不同意换货只要求退款，多次拨打客服电话，大多数时间电话不通，偶尔打通客服说只能等待。向北京市12315投诉，商家拒绝退款，截止目前未收到退款。
投诉问题
退货不退款、联系不上客服
已完结
投诉寺库退货不退款
几年了，2021年退的货，每次打电话给客服都说尽快处理，一直在拖，都现在都还没有处理！
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退货不退款
已完结
寺库超时不发货且退货不退款
2022年12月24日在寺库*台购买PRADA男鞋/普拉达，因为没有发货问题，让他退款一直推脱，直到现在也没有明确答复
投诉问题
超时不发货、退货不退款
已完结
寺库超时不发货且拒不退款
我2022年5月6日在寺库奢侈品*台购买了一双博柏利男鞋，2334元，至今不发货不退款，打过01012345反映情况，昌*区市场监督管理局也是走过场回复一个电话,最终也是没有解决问题。多年投诉维权无果。
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超时不发货
已完结
寺库未发货不退款且联系不上客服
3月30日下单迟迟不发货3月31日就申请退款，一直不退，也联系不上工作人员，电话打不通，客服也不回信息，提交任何信息都是失败，希望相关部门处理诈*行为。
投诉问题
超时不发货、退货不退款、联系不上客服
已完结
