我于2024年7月4日，就在该平台符合退换货条件的鞋子提出退货，到目前屡次联系平台，不但不予以审核办理，还态度非常恶劣，扬言去哪投诉他们也没用，必须按照他们平台流程办理。寺库单号:60****07****7264，退款金额:3179元

我于2023年3月21日在寺库APP平台上购买了3件短袖一条裤子，出现了长期不发货后来我取消订单已经1年多了还未退款，我希望能够帮忙联系寺库帮我退款 谢谢

2024年7月22小孩子随便点开的平台支付一个手表，5分钟过后我就退了然后退不了款了，平台电话也不接了！

2021年购买口红，一直未发货，申请退款后没有任何后续。一直拖延至今。本来金额不大，没当回事。该平台目前还在正常运营，和我相同经历的消费者不在少数，希望寺库停止侵犯更多消费者权益。

我于2022年8月23日在寺库电商平台（FILA斐乐品牌馆）购买了男士棉质短袖POLO衫 。 出现的问题：购买后一个月不发货，2022年9月22日申请退款，订单一直处于退款审核中。多次线上催促无果。 该电商平台拖延退款的行为不仅侵犯了我的求偿权，还违反了消费者权益保护法的相关规定，应当承担相应的民事责任和行政责任。 我要求该平台及商家一个月内退回我的相关款项。

2024年7月1号买了一件衣服和一条裤子，页面显示一周发货，超过时间了一直不发货，然后申请退款，页面一直显示退款审核中，这都大半个月了还一直在审核中不退款，联系客服客服也只能说她是小小的客服，没有多大的权限，只能帮忙催促，每次联系客服都是同样的话术，感觉寺库好像是一个*子网站，专门开了让客户下单，下了单后不发货也不退款

我于2023年八月二十三日在寺库电商平台KENZO店铺购买了KENZO/高田贤三23年春夏 百搭 男性 休闲运动鞋 我去年已经申请了退款 可是到现在钱还没到账 对客服申请了退款要求无果 侵害了我消费者的合法权益 我的诉求是希望可以帮我尽早追回货款谢谢

买了衣服鞋子 不发货不退款联系客服一直推脱打客服电话他们就各种理由推脱 希望投诉平台帮帮我 谢谢🙏

2022年1月27号晚上10点42分下了一单雨果的腰带订单号60****15****32一直未发货 2022年2月10号17点25分平台降价又买了一条同款订单号60****50****32再次没有发货后来平台说发不了货让申请退款， 一直到2024年2月19号2年多时间一直未完成退款总计金额1960希望有关领导彻查严查不作为相关部门 申请精神损失费赔偿

我于2024.1.11在寺库平台下单购买一件女士lv包包，期间平台一直逾期不发货，后一直多次申请退款，平台拒不履行！因此先后共计5次在*平台提出申请帮助，其中一次商家通过电话承诺将于今年5月全额退款，但至今依旧没有履行承诺！ 附件内容是今年2月开始多次跟商家协调询问退款时间，但平台一直没有正面回复，此期间平台一直在公开运营，继续欺诈消费者，损害消费者合法权益！

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2024年7月22小孩子随便点开的平台支付一个手表，5分钟过后我就退了然后退不了款了，平台电话也不接了！

2021年购买口红，一直未发货，申请退款后没有任何后续。一直拖延至今。本来金额不大，没当回事。该平台目前还在正常运营，和我相同经历的消费者不在少数，希望寺库停止侵犯更多消费者权益。

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