寺库退货超期未退款，联系客服无回应
我在2025年12月17买了一条皮带，他们没有发货我就退了，都已经申请一个多月了，还没有给我退款，皮带打折下来是4500多，希望能给我解决一下订单号是60****69432062，我的电话号码是157****5233给客服发了很多信息，也打了很多电话都没有回应。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
寺库超时不发货且拒绝退款
2022年1月14号在寺库购买四样商品，一直不发货，后面一直找客服协商退款，一直找理由推脱，同你打了北京12315协调退款，商家直接拒绝协调，到现在一直就不沟通退款，都是说走流程，系统维护等借口
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
寺库超时不发货且联系不上客服
我于 2025 年 12.10 号在寺库商城购买了 6 瓶香水总价值 1764，至今 2026.1.30 号不发货，退款一直显示审核，客服找不到，都是机器人，我的诉求是退款
投诉问题
超时不发货、联系不上客服
处理中
寺库四年未发货不退款
2022年2月14日购买商品，一直未发货，申请退款客服一直拖为退款4年了也一直为退款成功。联系客户一直退款审核
投诉问题
超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
寺库购物不发货不退款联系无果
我于2025年5月21日在寺库*台买了几件T恤，然后一直不发货，我就申请退款，到现在2026年1月份了，没有给我发货，也没有退款，问客服转人工没人理，打客服电话通了就挂了，打不通
投诉问题
超时不发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
寺库购物不发货不退款
2025年9.17号在*台买了一个包目前为止不发货也不退钱！
投诉问题
超时不发货、退货不退款
处理中
寺库长期不发货且拒签订单
我于2021年 12/26 11/30 11/10 10/10 11/12 10/6 在寺库线上APP购买了护肤品 包包 鞋子 化妆品等物品 金额两万九千多 从下单到现在 没有发货 一直在配货中 我联系过客服想要退货退款 但都没有得到回复 消费者的权益得不到保证 商家收钱但是不发货 今天看到有一单订单商家直接给我写成已拒签 但是没有任何人联系过我 买东西 交了钱 东西收不到 钱也不退 这么多年了 不知道为什么会这么肆无忌惮 无法无天 我在网上看到还有跟我一样的受害者们 希望可以为我们主持公道 我的诉求就是 原路退回到卡里 并且得到相应的赔偿！！！
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
投诉寺库付款后一直不发货，也没有售后，要求退款。
2025年6月30日在寺库下了订单购买了双立人的20厘米汤锅一个，一直没有发货，多次联系售后，均没有回复，希望该问题能得到解决。
投诉问题
超时不发货、联系不上客服
处理中
寺库两年未处理退款申请
我于2023年3月12日在寺库购买BURBERRY/博柏利【包税】 女包 大号经典 格纹帆布单肩包手提包水桶包子母包
，并已支付4689元（订单号60****13962071）。后当天即发起退款申请，至今已逾2年9个月，订单仍显示退款审核中！请协助处理索赔为盼，谢谢！
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
寺库*台拒不退款且联系不上客服
北京时间2025年5月11日12点04分在寺库*台购入一个价值25099人民币的LV路易威登单肩斜挎包女款，在当日得知该*台为严重失信*台，则发起退款，该*台拒不退款，且联系不上，我的诉求，希望 请求公正的官方大人的帮助，协助将我的资金予以及 时退回，辛苦你们
投诉问题
超时不发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
