寺库
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企业名称:
北京寺库商贸有限公司
官网:
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客服电话:
4006770087
售后政策:
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品牌简介:
寺库一般指寺库中国。 寺库(SECOO)致力打造全球奢侈品服务平台的多元化集团,总部设于北京。主要业务涉及奢侈品网上销售、奢侈品实体体验会所、奢侈品鉴定、养护服务等主营业务。
寺库香水退款遭拒,客服不处理订单问题
我于2025年5月3日在司库买的香水一直不发货我就退款了但是客服不给退款不给处理我想要维权把钱追回来 这是明摆着欺*消费者像这样的平台就应该封杀
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发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
寺库退款不处理且客服不回复消息
我于2025年5月3日买的香水一直不发货我就退款了现在已经三天了不处理退款客服也不回复消息拒绝回复我也不知道该怎么办了看了网上说很多司库欺*消费者我很害怕我想要维权虽然是700元的东西可是也是我自己的钱我想要维权追回来
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
寺库香水退款及发货投诉
我买了一款香水因为不发货我退款了好多天没给我处理也不退款客服也不回复消息
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
寺库订单14993元未发货且不处理退款
我于2022年7月10号在寺库购买了一双鞋一个包,实付金额14993元,订单编号60****25532079。至今未发货,也不处理退款。请求发货或退款。
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发货纠纷、退款纠纷
处理中
寺库官网购买神仙水长期不发货不退款
我在2021年12月26日在司库官网买了一套神仙水,至今不发货不退款,找客服也不理睬,欺*消费者,难道没人管了吗?我希望我这笔订单可以给我退回来
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发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
寺库购买博柏利腰带两个月未发货且不退款
我于2022年2月9日在寺库平台购买博柏利男款双面皮腰带一条,价格2464元,支付宝支付的,两个月没发货,要求退款,平台不退钱,总是拖延,希望能追回损失。
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发货纠纷、退款纠纷
处理中
投诉寺库:三年半未发货且未退款,要求立即退款并赔偿损失
本人于2021年11月15日至11月19日在寺库网上购物,购物内容为:3条围巾、2支洁面乳、1套床品四件套,总计价值人民币4058.38元,下单后催促多次迟迟未发货,至今已有三年半时间寺库网仍然未履约,在这期间本人经常与客服联系,提出明确要求寺库网及时退未发货的货款,客服每次都是登记问题,表态催促寺库网财务退款,但至今仍然未有结果,退款至今未收到!本人投诉寺库网未履约,欺*消费者,现要求寺库网立即向本人退货款,并承担在这三年半期间的资金利息赔偿,谢谢!
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退款纠纷
处理中
寺库购买麦昆鞋子长期未发货且退款无果
我于2022年7月日在寺库购买了一对麦昆的鞋子,至今2025年4月30日未收到发货,申请退款一直不退,打电话维权一直得不到处理
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发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
未发货要求退款
于2025年1月10日下单,一个多月不发货,未发货,退货申请后一直未退款,客服不予处理
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退款纠纷
处理中
寺库皮带订单一年未退款
买皮带一个月不发货 我就平台申请了退款一年了。也不退钱 一直都说去跟进中
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发货纠纷、退款纠纷
处理中