魅族售后修坏手机音量要求退换屏或赔偿
我的手机屏幕漏液 春节的时候摔了一下 边框有划痕 上个星期屏幕漏液 然后售后说认为损坏算了我不追究了 花了我770 现在手机音量给我修坏了 要不你们之间把我手机屏幕给我换回来 把钱给我退了 给手机音量给我修好
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
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魅族售后维修不当要求退换及赔偿
我把手机给你们售后 屏幕花掉了 然后说认为破坏 春节时候甩了一下 现在漏液 然后 我认了花了770 换了屏幕 然后把我手机音量键修坏了 真服了 我不接受重新邮过去 没有备用机 在深圳维修的 服务态度真差 现在的求送把手机屏幕给我换回来 手机音量键给我修好把钱退了
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
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魅族官网售后服务差,需整顿
2023年八月在京东购买的魅族20,2024年三月左右开始出现死机反复重启现象,和客服联系了,客服已屏幕碎裂拒绝返厂,如果非要返厂的话,就得按他们价格修屏幕(790元),如果我不修屏幕就不能解决重启这个问题。我去魅族线下的店子请师傅检修过,师傅说没有腐蚀痕迹,很有可能就是主板问题。魅族官网售后真的很差劲,我的诉求是整顿一下售后
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售后服务欠缺、虚假宣传
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魅族手机质量问题,要求退款
本人于 2024 年 3 月 3购买魅族手机一部,在购买四个月时间内发生四次损坏,在第四次损坏维修后拿到手发现目前仍然是损坏状态且商家承诺的一年质保期内不给维修,先说手机是因为环境潮湿损坏,后又改口声称手机进液腐蚀需要付费,但是付费后仍然没给修好,目前售后不回复不给处理,现在的诉求是要厂商退货退款
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售后服务欠缺、虚假宣传、商品丢失/损坏
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投诉魅族官网礼券/赠品问题
2月2日10点多在魅族官网申请了旧机回收 于当天下午邮寄 经过质检后估价75 优惠和加价最终是100 但是收款方式写的不明确 没有注意是给券 而且还给美化成了“回购金” 其实就是券 只能在魅族官网购买他们的产品才可以用 而且说是订单完成后不能退 对此我非常愤怒
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礼券/赠品问题、霸王条款、退款纠纷
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双11活动期间购买魅族PANDAER排插,要求退还差价
您好,双11活动期间我在 抖音魅族官方旗舰店 下单购买了4件【魅族PANDAER 120W 桌面超级充电站排插 PRO】,我下单价格为399元一件。在11月15日当天发现该商品有赠送价值69元的【魅族100w数据线】,虽然价格变成了429元,但是赠送了带有明确价值的赠品(官方声明的69元价值)。也就是说现在 单 排插的实际到手价格为429-69=360元1件,我购买时是399元,需要商家退还对应差价,也就是399-360=39元差价。一共4单,合计就是39*4=156元差价,需要退还。麻烦帮助我处理该问题,谢谢您!^_^
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价保问题
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魅族官网退款准备重新沟通一直未退客服态度差
下单分期免息,成了直接花呗,退款准备重新沟通,结果一直未退,客服态度不好,因此导致无法重新沟通,直接回复嗯呢。速度十分慢
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退款纠纷
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魅族客服,在线客服都是人机似的对话,态度极其嚣张,
25到手一个手机发现26开始有送一套320的礼盒,手机到手才没多久和客服申请,客服最开始各种饶圈子第一次就说没看到有那个礼盒,第二次又说我没有在指定时间各种借口,不行你就直说一点消费保护权益都没有,然后就叫我退了重拍,行我同意,然后发现申请售后页面还不能申请,就去问客服客服搞笑的说他不能帮我办理退款我他妈真的要笑了各种绕圈又叫我申请退要去给他们公司打电话,行,我打,打过去还要我说按他的写理由写好放在快递给他打包发出,发出还要顾客自己先出邮费,然后还要再次给他们回电告诉他们订单号,他妈你不上天啊我退个7天无理由你给我这死搞呢?然后我也告诉了他们我说我都打电话来申请了咋我还要搞这搞那的?他态度强硬的很说我不按他们说的来一毛都不给我退,太嚣张了。消费者连投诉他都态度极其嚣张完全不理消费者怎么样,强行来。
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
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魅族官网拒绝退款和补偿,消费者权益受损
国庆节4号魅族商城活动优惠下单购买一部魅族20pro手机12+512内存版本,到货用十几天,目前魅族商城降价500现货售卖,手机充电发热,屏幕玩游戏会断触,音乐播放会破音,找客服,让去线下检测,本地并没有魅族店,其中的付出谁负责,十几天二十天不到就降价500,找客服拒绝任何补偿,退货也不给退这就是魅族
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价保问题、退款纠纷
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魅族官网不发货,拒绝退款,客服敷衍,投诉要求补发并道歉
通过魅族官方商城下单的魅族20por,一直不发货,官方客服承诺48小时发货,现在过了48小时,还是不发货,要求退款也拒绝退款,多次打客服热线,但是魅族客服态度敷衍,一直没给我解决问题
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霸王条款、退款纠纷
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