2020年9月4日我在该机构宣传下，购买了其承诺达到日语N3的课程，由于疫情原因，期间有大半课程是转为线上，由于个人心理、学业压力原因，无法跟上课程，后因毕业无法继续跟进课程，因此请求机构计算课时费结余，但该机构拒绝了我的退款请求。首先该机构作为与校方合作的语言机构，承诺上至n3课程，该机构的日语课程实际并未完全履行，仅提供课本和部分课时；其次，本消费者不满其服务，双方就退款问题未达成一致，因此造成了本培训学生的利益损失；最后，该机构以“中途停课，仅保留一年学习权益，课程结束”为由拒绝退费，未履行其责任与义务，以无正当理由拒绝本消费者退费，属于霸王条款，由此，请求退回费用。

18年年底在上海朝日日语培训报名了0-N1的课程 由于机构自己的原因 第一个班19年初才给我安排 我寒假要回老家过年 因此只上了一周 春季重新开学后给我安排了第二个班 上了两周左右因为私事耽误 事情办完想再换一个班上 此时朝日日语以19年收费涨价 而我是18年底就报名了为由 提出要收费700元才给我转班 但当时我据理力争 他们欺软怕硬 让我签了补充协议承诺不再转班 才答应了给我转班 新的班上了一个月多点 我因为实习以及回了老家的缘故 无法继续上课 但我没有立即找朝日退款 到了前段时间我突然想起来在朝日那边还有很多课没上 并且我不会再回上海 所以找他们退款 但他们以我转过班为由 不给我退费 我要求他们就按我上的班的正常进度给我退 不用从我没去上课开始算 他们也一直以我转过班为借口不予退款 并且无视我发送的信息 态度消极 ps. 1.在朝日日语报名日语考试比官方网站上自己报名还要贵200块左右 2. 在朝日日语开留学日本所需要的学时证明 就是一张纸 但他们要额外收费200

2020年9月4日我在该机构宣传下，购买了其承诺达到日语N3的课程，由于疫情原因，期间有大半课程是转为线上，由于个人心理、学业压力原因，无法跟上课程，后因毕业无法继续跟进课程，因此请求机构计算课时费结余，但该机构拒绝了我的退款请求。首先该机构作为与校方合作的语言机构，承诺上至n3课程，该机构的日语课程实际并未完全履行，仅提供课本和部分课时；其次，本消费者不满其服务，双方就退款问题未达成一致，因此造成了本培训学生的利益损失；最后，该机构以“中途停课，仅保留一年学习权益，课程结束”为由拒绝退费，未履行其责任与义务，以无正当理由拒绝本消费者退费，属于霸王条款，由此，请求退回费用。

18年年底在上海朝日日语培训报名了0-N1的课程 由于机构自己的原因 第一个班19年初才给我安排 我寒假要回老家过年 因此只上了一周 春季重新开学后给我安排了第二个班 上了两周左右因为私事耽误 事情办完想再换一个班上 此时朝日日语以19年收费涨价 而我是18年底就报名了为由 提出要收费700元才给我转班 但当时我据理力争 他们欺软怕硬 让我签了补充协议承诺不再转班 才答应了给我转班 新的班上了一个月多点 我因为实习以及回了老家的缘故 无法继续上课 但我没有立即找朝日退款 到了前段时间我突然想起来在朝日那边还有很多课没上 并且我不会再回上海 所以找他们退款 但他们以我转过班为由 不给我退费 我要求他们就按我上的班的正常进度给我退 不用从我没去上课开始算 他们也一直以我转过班为借口不予退款 并且无视我发送的信息 态度消极 ps. 1.在朝日日语报名日语考试比官方网站上自己报名还要贵200块左右 2. 在朝日日语开留学日本所需要的学时证明 就是一张纸 但他们要额外收费200