千千惠
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我来补充
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售后政策:
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品牌简介:
千千惠生活是一款专注吃喝玩乐的福利抢购平台,只在微信公众号上运营,没有APP,产品类似美团和大众点评。千千惠生活隶属于四川千千科技有限公司,成立于2019年,总部位于成都。千千科技在面对世界经济一体化的发展态势时,不断加强与地方企业伙伴在餐饮、旅游、酒店、亲子项目等领域进行深度广泛合作。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉千千惠退款纠纷
在千千惠平台充值话费无到账,充值话费153****9828,要求退款,不给予处理。2-21号充值的,到现在未到账。平台方和商家说23号下午11.20分到账,可在电信话费查余额还是没到账,要求退款,各种各样的托。
投诉问题
退款纠纷
已完结
关于千千惠购买200元话费套餐未到账的投诉
我买了200元话费套餐,电话号码为152****9892,至今未到账。
投诉问题
商品丢失/损坏
已完结
未使用券千千惠平台不退款
在千千惠平台购买的券未使用,店铺关门了,联系人工,拒绝退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
在千千惠平台购买的东方瑞俪国际洗衣洗后毛衣缩水,与店铺经理沟通时其态度恶劣,对本人名誉权造成损害
2023年5月在千千惠平台购买的东方瑞俪国际洗衣洗后毛衣缩水,与店铺经理沟通,希望能对毛衣进行复原,并要求其能够给出具体法律依据的凭证(包含几天能够收到复原的毛衣,不能复原怎样处理,并加盖公章),但是该经理拒绝该要求并称本人人品不值得信任,盖章会被本人用作他途,严重侵犯了本人的名誉权。图片为购买记录及毛衣损坏,聊天录音暂无法上传
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
千千惠平台有欺骗消费者行为
2024年1月2日通过千千惠平台充值的话费一直没到账,1月8日有电话通知我,说是平台暂时充不了话费了,让我自己通过其他平台先充200后,会把我在千千惠平台充值的费用退还给我,我就通过支付宝充值了200元到账了,一直也没退还,平台显示已经充值到账,而且和我支付宝充值的时间只相差十几秒,我就通过平台查询,客服让我传录屏,我传了,让我上传其他平台支付的截图,我也传了,后来就有千千惠平台0571-28****73打电话给我说我录屏不规范,又说要把在其他平台支付一起录屏,我也录屏了上传,结果根本无法上传,就一直这样无法解决,打平台电话根本没人接,所以提起投诉,以防更多人被这种行为欺骗,两个支付时间这么相近,一定是在欺骗消费者,可能有更多的人会上当
投诉问题
退款纠纷
已完结
千千惠大明山滑雪温泉门票退款
起因是朋友帮我代买门票,而我不知情买票规则,然后本身也有其他安排无法去现场,才想把门票退掉,跟商家电话协商还是要扣我50元才肯退还剩余金额。
投诉问题
退款纠纷
已完结
1. 千千惠橘子酸得难以下咽,客服不解决,只能吃哑巴亏? 2. 千千惠橘子酸得要命,客服不退货,只能
这丑橘酸的要命,比柠檬还酸,找客服客服说个人口感问题不支持售后,问题是橘子本身有问题,非推托是个人口感,一箱橘子,吃一个是酸,吃4-5个还是酸,是那种难以下咽的酸。不给解决,说生鲜不退货。那他这平台买的东西不好也只能吃哑巴亏了?
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款
已完结
千千惠生活欺骗消费者,购买的东西发货难
本人在12月14日在千千惠抢购贵阳站网页上购买了3斤装车厘子2份,共计6斤,当天购买时特意咨询过商家发货时间问题,在售卖网页上和商家给的回复均为12月25日发货,12月25日早上11点左右电话咨询商家发货方式,给的回复是延迟到货,12月28日才能到货,因购买该车厘子是拿给亲朋好友的品尝的,特意等到25号才去朋友家,现在在外面购买需要花费更多的价格,我现在申请要求赔偿,车厘子28号我再去提货一次,但是我今日的车厘子要平台方对我方进性购买,由平台方给我购买今日要用的车厘子,具体价格以实际购买为准,可以提供小票。
投诉问题
发货纠纷
已完结
投诉千千惠售后服务欠缺
在此平台购买的羊脂绒裤子味道极其恶劣,还抽丝瑕疵,典型的质量问题,说这些都属于正常
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
千千惠平台购买VIP年卡后无法兑换,希望尽快退款处理
领导 您好!我在千千惠平台2023.11.30日购买了他们畅选VIP年卡119元,已于当日核销电子码,随后我多次兑换无法成功,联系客服,也未解决,后联系处理方案,让我错开月初兑换,可是这个是按照每月使用的,既然月初无法使用,我相当于不能使用整月,现目前要求退款,请求处理,谢谢!
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉千千惠退款纠纷
在千千惠平台充值话费无到账,充值话费153****9828,要求退款,不给予处理。2-21号充值的,到现在未到账。平台方和商家说23号下午11.20分到账,可在电信话费查余额还是没到账,要求退款,各种各样的托。
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退款纠纷
已完结
关于千千惠购买200元话费套餐未到账的投诉
我买了200元话费套餐,电话号码为152****9892,至今未到账。
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商品丢失/损坏
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未使用券千千惠平台不退款
在千千惠平台购买的券未使用,店铺关门了,联系人工,拒绝退款。
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已完结
在千千惠平台购买的东方瑞俪国际洗衣洗后毛衣缩水,与店铺经理沟通时其态度恶劣,对本人名誉权造成损害
2023年5月在千千惠平台购买的东方瑞俪国际洗衣洗后毛衣缩水,与店铺经理沟通,希望能对毛衣进行复原,并要求其能够给出具体法律依据的凭证(包含几天能够收到复原的毛衣,不能复原怎样处理,并加盖公章),但是该经理拒绝该要求并称本人人品不值得信任,盖章会被本人用作他途,严重侵犯了本人的名誉权。图片为购买记录及毛衣损坏,聊天录音暂无法上传
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售后服务欠缺、态度恶劣
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千千惠平台有欺骗消费者行为
2024年1月2日通过千千惠平台充值的话费一直没到账,1月8日有电话通知我,说是平台暂时充不了话费了,让我自己通过其他平台先充200后,会把我在千千惠平台充值的费用退还给我,我就通过支付宝充值了200元到账了,一直也没退还,平台显示已经充值到账,而且和我支付宝充值的时间只相差十几秒,我就通过平台查询,客服让我传录屏,我传了,让我上传其他平台支付的截图,我也传了,后来就有千千惠平台0571-28****73打电话给我说我录屏不规范,又说要把在其他平台支付一起录屏,我也录屏了上传,结果根本无法上传,就一直这样无法解决,打平台电话根本没人接,所以提起投诉,以防更多人被这种行为欺骗,两个支付时间这么相近,一定是在欺骗消费者,可能有更多的人会上当
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退款纠纷
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千千惠大明山滑雪温泉门票退款
起因是朋友帮我代买门票,而我不知情买票规则,然后本身也有其他安排无法去现场,才想把门票退掉,跟商家电话协商还是要扣我50元才肯退还剩余金额。
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退款纠纷
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1. 千千惠橘子酸得难以下咽,客服不解决,只能吃哑巴亏? 2. 千千惠橘子酸得要命,客服不退货,只能
这丑橘酸的要命,比柠檬还酸,找客服客服说个人口感问题不支持售后,问题是橘子本身有问题,非推托是个人口感,一箱橘子,吃一个是酸,吃4-5个还是酸,是那种难以下咽的酸。不给解决,说生鲜不退货。那他这平台买的东西不好也只能吃哑巴亏了?
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千千惠生活欺骗消费者,购买的东西发货难
本人在12月14日在千千惠抢购贵阳站网页上购买了3斤装车厘子2份,共计6斤,当天购买时特意咨询过商家发货时间问题,在售卖网页上和商家给的回复均为12月25日发货,12月25日早上11点左右电话咨询商家发货方式,给的回复是延迟到货,12月28日才能到货,因购买该车厘子是拿给亲朋好友的品尝的,特意等到25号才去朋友家,现在在外面购买需要花费更多的价格,我现在申请要求赔偿,车厘子28号我再去提货一次,但是我今日的车厘子要平台方对我方进性购买,由平台方给我购买今日要用的车厘子,具体价格以实际购买为准,可以提供小票。
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投诉千千惠售后服务欠缺
在此平台购买的羊脂绒裤子味道极其恶劣,还抽丝瑕疵,典型的质量问题,说这些都属于正常
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
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千千惠平台购买VIP年卡后无法兑换,希望尽快退款处理
领导 您好!我在千千惠平台2023.11.30日购买了他们畅选VIP年卡119元,已于当日核销电子码,随后我多次兑换无法成功,联系客服,也未解决,后联系处理方案,让我错开月初兑换,可是这个是按照每月使用的,既然月初无法使用,我相当于不能使用整月,现目前要求退款,请求处理,谢谢!
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