近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉琰玉公众号不不执行七天无理由 锁了退款通道
不执行七天无理由退款 关闭退款通道 客服电话一直不听不回 求求你帮助学生还我血汗钱！！
投诉问题
商家倒闭、退款问题、网络诈骗
已完结
发布于2020-12-18
琰玉公众号强行发货不退款
南京东铭网络科技有限公司琰玉公众号所售物品存在不发货不退款的欺诈行为，购买的名为一鸣惊人的玉石在下单后一周以上时间未发货，且在申请了七天无条件退款后，一周之内没有把退款金额退换给用户。并且还强行发货。
投诉问题
网络诈骗、强行发货、退款问题
已完结
发布于2020-12-18
预购的琰玉一鸣惊人退款后超7个工作日未到账 商家回复7个工作日退款
南京东铭网络科技有限公司琰玉公众号所售物品存在不发货不退款的欺诈行为，购买的名为一鸣惊人的玉石在下单后一周以上时间未发货，且在申请了七天无条件退款后，一周之内没有把退款金额退换给用户。
投诉问题
网络诈骗、退款问题
已完结
发布于2020-12-17
投诉南京东铭网络公司的琰玉一鸣惊人的玉石七天无理由退款，不退款
南京东铭网络科技有限公司琰玉公众号所售物品存在不发货不退款的欺诈行为，购买的名为一鸣惊人的玉石在下单后一周以上时间未发货，且在申请了七天无条件退款后，一周之内没有把退款金额退换给用户。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-12-17
申请退款不把退款金额退换给客户
南京东铭网络科技有限公司琰玉公众号所售物品存在不发货不退款的欺诈行为，购买的名为一鸣惊人的玉石在下单后一周以上时间未发货，且在申请了七天无条件退款后，一周之内没有把退款金额退换给用户。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-12-17
南京东铭科技网络公司琰玉诈骗
南京东铭科技网络公司发布琰玉产品，承诺七天无理由退换却将退款产品强制发货，客服故意拒接电话，给的退货地址退回去商家恶意拒收，严重侵害了消费者权益
投诉问题
网络诈骗、强行发货
已完结
发布于2020-12-17
琰玉公众号诈骗，商品劣质强制发货，并且不予退款。
琰玉公众号及小程序涉嫌违法诈骗，消费者购买商品后申请退款，5天不到账并且强制发货，发货后联系客服，客服说可以退货。退货回去商家拒收。已经涉及到违法诈骗。
投诉问题
网络诈骗、强行发货、退款问题
已完结
发布于2020-12-16
投诉琰玉公众号关闭退款通道
关闭退款通道 不执行七天无理由退款 在线客服联系不到 电话一直没接
投诉问题
强行发货、网络诈骗、退款问题
已完结
发布于2020-12-15
南京东铭网络科技有限公司琰玉公众号所售物品存在不发货不退款的欺诈行为
南京东铭网络科技有限公司琰玉公众号所售物品存在不发货不退款的欺诈行为，购买的名为一鸣惊人的玉石在下单后一周以上时间未发货，且在申请了七天无条件退款后，一周之内没有把退款金额退换给用户（也就是我）
投诉问题
网络诈骗、退款问题
已完结
发布于2020-12-14
投诉琰玉公众号不不执行七天无理由 锁了退款通道
不执行七天无理由退款 关闭退款通道 客服电话一直不听不回 求求你帮助学生还我血汗钱！！
投诉问题
商家倒闭、退款问题、网络诈骗
已完结
发布于2020-12-18
琰玉公众号强行发货不退款
南京东铭网络科技有限公司琰玉公众号所售物品存在不发货不退款的欺诈行为，购买的名为一鸣惊人的玉石在下单后一周以上时间未发货，且在申请了七天无条件退款后，一周之内没有把退款金额退换给用户。并且还强行发货。
投诉问题
网络诈骗、强行发货、退款问题
已完结
发布于2020-12-18
预购的琰玉一鸣惊人退款后超7个工作日未到账 商家回复7个工作日退款
南京东铭网络科技有限公司琰玉公众号所售物品存在不发货不退款的欺诈行为，购买的名为一鸣惊人的玉石在下单后一周以上时间未发货，且在申请了七天无条件退款后，一周之内没有把退款金额退换给用户。
投诉问题
网络诈骗、退款问题
已完结
发布于2020-12-17
投诉南京东铭网络公司的琰玉一鸣惊人的玉石七天无理由退款，不退款
南京东铭网络科技有限公司琰玉公众号所售物品存在不发货不退款的欺诈行为，购买的名为一鸣惊人的玉石在下单后一周以上时间未发货，且在申请了七天无条件退款后，一周之内没有把退款金额退换给用户。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-12-17
申请退款不把退款金额退换给客户
南京东铭网络科技有限公司琰玉公众号所售物品存在不发货不退款的欺诈行为，购买的名为一鸣惊人的玉石在下单后一周以上时间未发货，且在申请了七天无条件退款后，一周之内没有把退款金额退换给用户。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-12-17
南京东铭科技网络公司琰玉诈骗
南京东铭科技网络公司发布琰玉产品，承诺七天无理由退换却将退款产品强制发货，客服故意拒接电话，给的退货地址退回去商家恶意拒收，严重侵害了消费者权益
投诉问题
网络诈骗、强行发货
已完结
发布于2020-12-17
琰玉公众号诈骗，商品劣质强制发货，并且不予退款。
琰玉公众号及小程序涉嫌违法诈骗，消费者购买商品后申请退款，5天不到账并且强制发货，发货后联系客服，客服说可以退货。退货回去商家拒收。已经涉及到违法诈骗。
投诉问题
网络诈骗、强行发货、退款问题
已完结
发布于2020-12-16
投诉琰玉公众号关闭退款通道
关闭退款通道 不执行七天无理由退款 在线客服联系不到 电话一直没接
投诉问题
强行发货、网络诈骗、退款问题
已完结
发布于2020-12-15
南京东铭网络科技有限公司琰玉公众号所售物品存在不发货不退款的欺诈行为
南京东铭网络科技有限公司琰玉公众号所售物品存在不发货不退款的欺诈行为，购买的名为一鸣惊人的玉石在下单后一周以上时间未发货，且在申请了七天无条件退款后，一周之内没有把退款金额退换给用户（也就是我）
投诉问题
网络诈骗、退款问题
已完结
发布于2020-12-14
