近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
拒绝退货引发纠纷
我于2024.4.19在登康好儿尚购买了几条裤子。由于买多了。需要退一条。登康好儿尚不退。我退的也不影响第二次消费。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-24
投诉登康好儿尚的门店帮一直不发货,也不给退款
12.30号上午在登康好儿尚的门店帮买的德国白金版爱他美奶粉,购买的时候门店帮首页和商品详情页根本没有元旦节放假通知,然后就一直拖着不发货,3号早上我问了店里的人怎么不发货,因为宝宝着急吃,门店的人告诉我说元旦节放假了,3号就恢复发货,4号一定发出来,然后我4号没等到,5号就问客服,找客服退款,客服强制性的说不退,不允许退货。那我就叫他们催一下,并说为什么元旦节放假不给通知,登康好儿尚的门店帮里面没有一个地方写了元旦放假不发奶粉,也不给退货,客服推辞回答,6号上午还没有发货,就又追问了客服,客服推辞的说在陆续恢复发货,并且不管怎样都不给退款。从购买到现在都8天了,一直不发货又不给退。现在我就想退款,因为从最开始就没有通知放假时间,还一直拖延发货。
投诉问题
发货不及时
已完结
发布于2021-01-06
拒绝退货引发纠纷
我于2024.4.19在登康好儿尚购买了几条裤子。由于买多了。需要退一条。登康好儿尚不退。我退的也不影响第二次消费。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-24
投诉登康好儿尚的门店帮一直不发货,也不给退款
12.30号上午在登康好儿尚的门店帮买的德国白金版爱他美奶粉,购买的时候门店帮首页和商品详情页根本没有元旦节放假通知,然后就一直拖着不发货,3号早上我问了店里的人怎么不发货,因为宝宝着急吃,门店的人告诉我说元旦节放假了,3号就恢复发货,4号一定发出来,然后我4号没等到,5号就问客服,找客服退款,客服强制性的说不退,不允许退货。那我就叫他们催一下,并说为什么元旦节放假不给通知,登康好儿尚的门店帮里面没有一个地方写了元旦放假不发奶粉,也不给退货,客服推辞回答,6号上午还没有发货,就又追问了客服,客服推辞的说在陆续恢复发货,并且不管怎样都不给退款。从购买到现在都8天了,一直不发货又不给退。现在我就想退款,因为从最开始就没有通知放假时间,还一直拖延发货。
投诉问题
发货不及时
已完结
发布于2021-01-06