近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
在一点油app充值油卡支付186元充值未到账，并未退款
在一点油app充值油卡支付186元充值一年多未到账，并未退款
投诉问题
发货不及时、退款问题、诈骗
已完结
发布于2022-05-01
一点油充值成功一直未到账，现要求退款
2021年3月4日本人充值465元油卡，至今未到账，期间联系客服一直说耐心等待，打客服电话都空号，存在欺诈和民间圈钱套钱嫌疑，有投诉app一直未果，现在贵平台再次投诉，要求一点油退回充值465元！
投诉问题
退款问题、误导销售、诈骗
已完结
发布于2022-01-27
一点油诈骗
在2021年3月4日一点油APP微信支付两单465元，共损失930元
投诉问题
倒闭跑路
已完结
发布于2021-10-09
一个月充值2次，都没有到账，请求一点油退款！
本人于2021年3月4号和3月5号通过一点油app经微信支付分俩次购买加油卡充值服务每次465元，共记930元，至今没有到账，其公司也不给回复，在此期间本人通过微信支付客服人工平台进行投诉发现其之前名为一点油科技的微信公众号平台被查封，现又改名为一点油平台的微信公众号继续进行加油卡充值的服务。希望本平台能介入，帮我解决问题，谢谢。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-09-13
一点油虚假宣传，要求退款
在一点油app充值油卡186元，很久不到账申请退款也不处理，现在app更新了也登陆不了换了一个新app壹点油，打电话：400-000-1083，也打不通，微信公众号也停用了。
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结
发布于2021-08-18
4月6日充值油卡 一直没有到账问客服说在处理 现在改版
4月6日充值油卡 一直没有到账问客服说在处理 现在改版还查不到记录 也不见处理
投诉问题
倒闭跑路、退款问题
已完结
发布于2021-07-21
一点油app充值不到账，不退款 持续4个月没人回复 没人售后 我的钱呢
本人于3月15号在一点油app充值465元油卡 截止到今天7月16号 已经过去4个月多的时间 油卡没到账 钱不给退 投诉有关部门不给管理 不给处理 应付了事 既然不给处理就别成立 有关部门 成立后不给办事 期间电话回访没接到一个 包括一点油售后也没有一个电话 我的究竟何去何从 投诉部门没有给我答复 一点油售后也没给我答复
投诉问题
退款问题、诈骗
已完结
发布于2021-07-16
一点油充值中石化油卡不到账也不退款
3月4号，5号.8号，9号分别在一点油充值中石化油卡，每次充值500元，实际支付465元，到目前为止没到账也没退款，现在app也无法登陆，客服电话等也联系不上
投诉问题
诈骗、退款问题
已完结
发布于2021-07-15
3月5号充值的一点油科技 到现在不退款 不到账
之前说是给处理 说前面有10几个排队的 给我有优先处理 结果2个月过去了，也没处理
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2021-07-09
年前充值的465块油费，申请退款了，始终没到账
年前就充值的465现在了还没退款，申请退款了，到现在都没到账，现在一点油的app 打不开，公众号也被封了
投诉问题
倒闭跑路、误导销售
已完结
发布于2021-07-07
在一点油app充值油卡支付186元充值未到账，并未退款
在一点油app充值油卡支付186元充值一年多未到账，并未退款
投诉问题
发货不及时、退款问题、诈骗
已完结
发布于2022-05-01
一点油充值成功一直未到账，现要求退款
2021年3月4日本人充值465元油卡，至今未到账，期间联系客服一直说耐心等待，打客服电话都空号，存在欺诈和民间圈钱套钱嫌疑，有投诉app一直未果，现在贵平台再次投诉，要求一点油退回充值465元！
投诉问题
退款问题、误导销售、诈骗
已完结
发布于2022-01-27
一点油诈骗
在2021年3月4日一点油APP微信支付两单465元，共损失930元
投诉问题
倒闭跑路
已完结
发布于2021-10-09
一个月充值2次，都没有到账，请求一点油退款！
本人于2021年3月4号和3月5号通过一点油app经微信支付分俩次购买加油卡充值服务每次465元，共记930元，至今没有到账，其公司也不给回复，在此期间本人通过微信支付客服人工平台进行投诉发现其之前名为一点油科技的微信公众号平台被查封，现又改名为一点油平台的微信公众号继续进行加油卡充值的服务。希望本平台能介入，帮我解决问题，谢谢。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-09-13
一点油虚假宣传，要求退款
在一点油app充值油卡186元，很久不到账申请退款也不处理，现在app更新了也登陆不了换了一个新app壹点油，打电话：400-000-1083，也打不通，微信公众号也停用了。
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结
发布于2021-08-18
4月6日充值油卡 一直没有到账问客服说在处理 现在改版
4月6日充值油卡 一直没有到账问客服说在处理 现在改版还查不到记录 也不见处理
投诉问题
倒闭跑路、退款问题
已完结
发布于2021-07-21
一点油app充值不到账，不退款 持续4个月没人回复 没人售后 我的钱呢
本人于3月15号在一点油app充值465元油卡 截止到今天7月16号 已经过去4个月多的时间 油卡没到账 钱不给退 投诉有关部门不给管理 不给处理 应付了事 既然不给处理就别成立 有关部门 成立后不给办事 期间电话回访没接到一个 包括一点油售后也没有一个电话 我的究竟何去何从 投诉部门没有给我答复 一点油售后也没给我答复
投诉问题
退款问题、诈骗
已完结
发布于2021-07-16
一点油充值中石化油卡不到账也不退款
3月4号，5号.8号，9号分别在一点油充值中石化油卡，每次充值500元，实际支付465元，到目前为止没到账也没退款，现在app也无法登陆，客服电话等也联系不上
投诉问题
诈骗、退款问题
已完结
发布于2021-07-15
3月5号充值的一点油科技 到现在不退款 不到账
之前说是给处理 说前面有10几个排队的 给我有优先处理 结果2个月过去了，也没处理
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2021-07-09
年前充值的465块油费，申请退款了，始终没到账
年前就充值的465现在了还没退款，申请退款了，到现在都没到账，现在一点油的app 打不开，公众号也被封了
投诉问题
倒闭跑路、误导销售
已完结
发布于2021-07-07
