银泰喵街未经同意扫码核销大额券
我2026年3月31号在银泰百货购买810膨胀到1000元的券，笫一次买了10张券8100元，第二次买了10张券8100元，笫三次买了6张券4860元，他们没有经过我的同意就让券被别人扫了，也没有核实一下我的身份信息，直接扫了，一是21060元，这么大一笔钱，他们也没有核实一下
投诉问题
虚假发货
处理中
投诉银泰喵街发错货
2026年3月27日下午因网络诈*份子，被引导在支付宝银泰百货小程序连续四次购买［春化］810元团1000员美妆购物券，价值共计21058.79元，在本人不知情的情况下，该购物券就在线上被*子核销，商家也声称已核销无法追回，已跟商家沟通，我作为消费损失人，需请消费保对此做出裁断，弥补我的损失。
投诉问题
发错货
处理中
喵街李宁专柜退货不退款且态度差
2025年7月17日在喵街杭州百大银泰百货李宁专柜购买赤兔跑鞋一双，价值377.1元。寄回商家后说我退货给他旧鞋。鞋一天没穿过，是他们寄给我的原样。态度差现在鞋也没有了钱也没退。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
已完结
银泰喵街售卖有质量问题的二手鞋
本人于2026年2月14日在银泰百货喵街app的西安钟楼开元商城店下单一双New Balance鞋子，2月16日签收后发现鞋子存在开线的质量问题，于2月16日当天申请质量问题退货退款（已完成退货退款）。于2026年3月9日在银泰百货喵街app的西安钟楼开元商城店下单一双New Balance 鞋子，3月11日签收，3月12日拆箱发现竟然是之前质量问题退货的鞋子。商家在明知鞋子有开线质量问题的前提下，仍当全新产品售卖。严重侵害了消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条，本人诉求退一赔三。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
喵街银泰百货售色差棉鞋拒退
2026年1月6号在 喵街-银泰百货官方购物商城APP，买入妙丽棉鞋一双，穿出去发现鞋边明显色差，仅穿一次后放置，联系*台及商家不给退，商家以“已穿着、影响二次销售”为由拒绝退货。
根据《消费者权益保护法》第二十四条，因质量问题产生的退货义务，不受“不影响二次销售”的限制。商家此举是在混淆“无理由退货”和“三包退货”的法律概念。
我的诉求是依法退货退款。
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
银泰喵街发错货并诬陷消费者退货
本人于2025年7月17日在喵街购买李宁鞋一双，买回退货，商家诬陷我是穿过的。他们把一双穿过的鞋发给我，我退货，银泰百货网上商场喵街就不认了，客户也像着他们，后来就是那双所谓穿过的鞋他们也扣下来了，我是钱也付了，鞋也没了，真真生气啊。要求赔偿377.1。杭州百大银泰百货李宁专柜真真脸厚。空手套白狼。发了一双有问题的鞋子诬陷消费者，鞋子退回后扣下来了，还把钱也扣了。天理啊！
投诉问题
假冒/二手商品、发错货、退货不退款
处理中
银泰喵街退货拦截后超期未退款
2026年1月25日左右在喵街*台购买商品后续发现不对需要退款退货结果货是拦截下来了 但是钱一直都没有到账就说一直在审核中让我等一直等到现在半个月了
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
已完结
卡特大黄靴脱胶拒退换
在喵街西安钟楼开元商城实体店买的卡特大黄靴，穿了不到一个月就脱胶了，货退回后商家说是正常开胶，不退款，不处理。商家说要严重脱胶才退。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
已完结
喵街购买黄金吊坠未发货拒退款
我与2025年12月24号在喵街app上购买的周大福黄金吊坠（3224.17元）还没有发货申请退款不给退
订单号20****************65
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超时不发货、虚假发货、退货不退款
已完结
喵街会员无法使用且侵犯隐私
我于2025年12月14日下午，然后得知妙街就是买资生堂的护肤品啊，可以有相应的折扣。当然就是需要你定位到武林银泰，就是买这个专柜的东西，然后需要是线下付款啊，我人是在上海，于是充了这个喵街的365会员。我充完了之后呢，因为它上面直接显示了我的定位，我没有办法去选中武林银泰专柜的货品。于是我关了定位，卸载重新下载一以及清除信息，还是显示我的定位。导致我没有办法买东西，伤害我的利益侵犯我的隐私。我小红书上查了，这个公司很恶心，我也不想继续与该公司打交道，要求返还我的会员。
投诉问题
霸王条款
已完结
