银泰喵街频繁出现下单后无货要求退货问题
在银泰喵街app，西安钟楼开元商城，莎莎苏专柜下单了一双鞋，结果销售电话打过来说缺货，让我退货。这是我在该APP碰到的第4或第五起类似的事件了，一起都忍了，这次不想再忍。
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售后服务欠缺、发货纠纷、无故取消订单
处理中
银泰喵街裤子降价不退差额投诉
我于1.11在喵街购买一条裤子 到3.8日发现裤子降价了89.92元 裤子全新 吊牌还在 且在喵街60天无理由退换货期限内 当即联系商家 商家以超过价保期不给解决
诉求：退差额89.92元
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售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
处理中
银泰喵街订单虚假发货且服务态度差
我在6月6日在银泰百货app（合肥银泰）萨洛蒙专柜购入一双36.5码的防水款鞋子，价格1598。至当天下午14:30许，专柜柜姐通过官方电话010 8639 4523联系我，称没有货，必须要我个人主动取消订单。我回复，我可以等有货了发货，但是订单需要保留排队。柜姐说出一系列不礼貌的话，已经：大不了我加你微信，总好了吧，还不行吗？等一套毫无意义的话术，还劝说我不要购买此双鞋，叫我换便宜的款，换码数。请问，卖鞋子还可以这么随意更换？第一点怀疑该柜姐私下将鞋子倒卖给她人（并且联系我的时候已经到下午116:00左右，我购买的链接依旧可以购买，显示还有库存1）
最后我依旧保留我可以等至有货了给我发货就行。但是6日当晚17:00左右，喵姐app就显示发货，并上传了顺丰快递单号。但是至7日，依旧没有任何物流，顺丰官方显示，没有该面单信息，怀疑虚假发货
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发货纠纷、无故取消订单、服务态度差
处理中
银泰喵街券未消费无法退款，商家资金不足成障碍
大众点评团的券不给退，这边未消费，要求退款，说是商家余额资金不足，没法退款，等商家充值才能退款，也没有具体退款时间
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
喵街购买膳魔师保温杯发现黑色粉末申请退款被拒
我于2024年12月27日在喵街购买膳魔师与巧虎联名款保温杯，该保温杯为两用保温杯，刚开始使用吸管模式，2025年2月初使用杯盖模式，发现饮水杯盖与杯体螺旋口接触后，杯盖内侧有黑色粉末，申请退款后，商家让寄回检测，我买回来刚开始用的吸管，今年2月换成杯盖的时候发现这个问题，我申请过一次退款，并不是半年后才发现的，客服告诉我，要轻轻拧，我按照他们的说法清洗，轻轻拧，但是该问题依然存在，导致错过售后期限时间，近期再次使用该水杯发现该现象仍然存在，且担心对幼儿健康造成不良影响，与喵街及专柜沟通未果，均以过期搪塞。本着给孩子在专柜买的放心的原则购买的，但大商场大品牌的质量让人寒心，对婴幼儿的健康影响让人内心忐忑。我的诉求是退货退款
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
银泰喵街鞋子质量问题及退货纠纷
2025年4月29日收到货，4月30日上午开始穿，上午发现鞋子有污渍，擦了一下鞋子就脱皮，10：53联系店员，店员请示公司后同意退回，回家发现鞋盒被阿姨清理了，店员不让退货，理由没有鞋盒。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。在面对商家知假卖假时，除了要求商家退回我们的付款外，还可以要求商家承担一定的赔偿责任，原则上是退一赔三，五百保底。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
喵街退货被拒，商家签收后拒绝退款
我于2025年4月21日在喵街平台购买了温州世贸百货7楼的亚瑟士休闲运动鞋，由于款式不合适就申请了退货退款，商家在2025年4月24日签收了鞋子，但以鞋盖上写了退货码，影响二次销售，拒绝退款给我！我多次电话银泰，说是让我买了鞋子，补贴我200美妆券，强买强卖！对于鞋盒盖上写了取件码我想说：1.如果写了码影响二次次销售，为什么没有一个明显的提醒，对于特殊物品，卖家有显著提示告知的义务，哪怕是一张小标签都没有2.我收到的时候鞋盒子本身就不板正3.商家签收了鞋子，拒绝退款已经48小时了，仅单方面拒绝付款，也未告知……侵犯了我对于特殊物品的知情权，还有买卖自由权等，我的诉求是对于他们签收了的鞋子退款给我，不接受别的方案！谢谢！
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
银泰喵街账号无故封号导致余额无法使用
我在喵街APP还有23692.02元的余额没有使用，喵街APP平台无缘无故给我账号进行封号处理，导致我无法使用，这笔钱就一直放在这里一个月了，一直没办法处理，联系客服客服只会说这是系统自动判定的没办法给我处理人工无法干预，我的钱就套死在这个平台没有办法使用，诈*平台，我的诉求是归还我这笔钱，可以帮我账号注销但是这笔钱需要还给我。喵街开卡费一年365元我都不要求赔偿，我只需要拿回我自己的钱，人工客服一直说没办法处理，本人希望有关平台能帮我处理！
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售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
已完结
银泰喵街处理童装羽绒服起球问题不公
在2025年1月22日，在银泰喵街童装小熊购买一件儿童羽绒服，在过年期间穿着一次后洗涤后发现布料出现起球。后跟店铺沟通，只给予剃毛处理。后投诉到银泰要求换货。银泰因商家有质量报告驳回诉求，那有质量报告为啥我的衣服会起球？
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售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
投诉银泰喵街商家拒绝退款并涉嫌欺诈
商家拒绝退款，退的消费卷，现在我要投诉商家欺诈，之前说退款是退的金额，现在又说消费券
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
