高德司机被误判恶意刷单扣款15元要求核查
我是一名高德司机,于2025年5月7号,接单高德邮电技校到侯马程王公园北门的订单,把乘客安全送到后,第二天收到平台判责,说恶意刷单,扣我15元,我自己闲的没事干,自己刷自己订单,希望有关部门核查黑心平台
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收费问题、处理时效慢、账号纠纷
处理中
优e出行连环单取消被判责投诉
今天接了一笔连环单,平台规定是可以取消的,我给客服打电话,客服取消了,判我的责任,不知道平台怎么回事,
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处理时效慢、客服热线难打通、霸王条款
处理中
优e出行平台不合理判罚司机违规投诉
我发现优e出行平台就是专扣司机的血汗钱,跑了3天优e出行,7条违规,只要是乘客取消90 %判罚司机违规,司机接乘客路上,乘客取消司机违规,司机多走了50米路,乘客取消司机违规,打不通乘客电话,不能停车的地方怎么办?反正记住:只要是乘客取消司机全是责,艹T M的平台
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收费问题、客服热线难打通、霸王条款
处理中
优e出行取消订单扣款及服务分申诉未通过
4月3号晚上19点我因闹肚子找卫生间,下车忘记关平台,19点12分进单,未能按时接驾,平台给我取消,发现时我及时报备,也无用,这就是霸王条款,判我有责,我申诉两次都未通过、平台扣我服务分,扣款,要求平台退回违法所得
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收费问题、霸王条款、退款纠纷
已完结
优E出行订单取消遭拒,亲人事故无法看望
今天我在优E平台接了一次订单,接单订单以后,我的父亲打电话说他出了交通事故!我得先去看我父亲!所以没办法接乘客,跟乘客打电话也打不通!请问亲人出了交通事故,不能去看望吗?平台怎么这样子啊
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客服热线难打通、服务态度差、霸王条款
已完结
优e出行客服判责不公,要求退回扣款及服务分并赔礼道歉
三月二十九号上午,十点多接一单从新城观邸到固镇站的订单,因路修路铺路需要绕行,我按要求进行报备,客服判我有责,扣我金额和服务分,要求平台退回违法扣款所得和服务分,并且赔礼道歉
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霸王条款、退款纠纷
处理中
优e出行:平台催款不力,客服推诿责任
优e平台2024年1月20日派单,乘客未付车费,3天后司机已无法联系乘客催款,由平台催款,现已过去1年多,车费仍未到账,客服推诿、威胁司机,现要求平台提供平台显示的10次催款操作细节或催款通话记录,以及提供2024年3月20日后的催款操作流程或催款通话记录
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处理时效慢、服务态度差
已完结
优e出行:平台催款无果,需提供详细催款记录
优e平台2024年1月20日派单,乘客未付车费,3天后司机已无法联系乘客催款,由平台催款,现已过去1年多,车费仍未到账,平台不管,客服推诿,现要求平台提供平台显示的10次催款操作细节或催款通话记录,以及2024年3月20日后的催款操作
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处理时效慢、客服热线难打通
已完结
优e出行封禁账户两年且无法注销
平台封禁账户2年。不给我派单。多次拨打客服电话。多次联系平台管理员要求注销。平台不给处理。
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客服热线难打通、账号纠纷
已完结
优E出行判责不公,要求赔偿
本人于2月 8日接单优E出租一笔订单,乘客下单地点是小区内部,保安不让出租车进,于是平台协助取消,结果判我有责?难道乘客在楼上下单我要是楼上接他吗?平台判责不公平,申请赔偿
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已完结