23年一月一号我在一个叫多多智慧星的上面看见了骗人广告，是充值话费，让输入手机号，输完密码，钱就被扣除了，我等了这么久都没有给我充值进话费，我要求退款！我有截图证明，我要求退款

知道是优惠券以后无法联系到客服退款，之前由于信任支付宝这个平台，充值的话费，没想到是跟支付宝合作的商家的话费优惠券，而且是分多次的优惠券，虚假宣传，诈骗消费者

因再支付宝上看到的只要充值50元可得到200元的花费推广，就点击了进去充值了50元， 然后要下载特惠选这个app。进入app后在优惠充值页面里200元被分成了15张10元的优惠券和10张5元的优惠券，但是要充值200元才能用一张10元的优惠券，充值100元用一张5元的优惠券，每次最多可以用5张，优惠券有效期12个月，我当时因为要充值花费就再在app里面给我要充话费的号码选了账10元的优惠券，充值200元，2月13号充值的，当时还能查到发货中的订单状态，结果到2月16号还不见花费进账，再打开查询订单状态已经全部都消失了，打当时充值的客服电话40****8196也无人接听，问支付宝客服也推脱说要联系充值的公司，这个app存在诈骗消费者的行为！

充值49.9元可以换取200话费，当付完款后才发现，实际到账的，只是多张价值总额为100、200面额的满减券

手机微信页面跳到了一个抽奖页面，我就随手点了一下，说我中奖了，支付49.9元获得100元话费，结果付完之后告诉我要下载 app ，我就又去下载 app 然后发现根本充值不了 我从12.20开始一直申请退款 拨打他们客服的电话 但他们客服一直转移话题 或者说已经帮我申请了 但是已经20几天了

说是49.9送200的话费但是根本不送的，所以请核实后给处理

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知道是优惠券以后无法联系到客服退款，之前由于信任支付宝这个平台，充值的话费，没想到是跟支付宝合作的商家的话费优惠券，而且是分多次的优惠券，虚假宣传，诈骗消费者

因再支付宝上看到的只要充值50元可得到200元的花费推广，就点击了进去充值了50元， 然后要下载特惠选这个app。进入app后在优惠充值页面里200元被分成了15张10元的优惠券和10张5元的优惠券，但是要充值200元才能用一张10元的优惠券，充值100元用一张5元的优惠券，每次最多可以用5张，优惠券有效期12个月，我当时因为要充值花费就再在app里面给我要充话费的号码选了账10元的优惠券，充值200元，2月13号充值的，当时还能查到发货中的订单状态，结果到2月16号还不见花费进账，再打开查询订单状态已经全部都消失了，打当时充值的客服电话40****8196也无人接听，问支付宝客服也推脱说要联系充值的公司，这个app存在诈骗消费者的行为！

充值49.9元可以换取200话费，当付完款后才发现，实际到账的，只是多张价值总额为100、200面额的满减券

手机微信页面跳到了一个抽奖页面，我就随手点了一下，说我中奖了，支付49.9元获得100元话费，结果付完之后告诉我要下载 app ，我就又去下载 app 然后发现根本充值不了 我从12.20开始一直申请退款 拨打他们客服的电话 但他们客服一直转移话题 或者说已经帮我申请了 但是已经20几天了

说是49.9送200的话费但是根本不送的，所以请核实后给处理