近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
花小电充电宝押金没有退还
租了充电宝交了99的押金过了2天一直没退说微信处理中打客服电话也没接
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2024-02-22
花小电充电宝不退还押金 没有售后服务
2024年2月17日我和朋友们一起去鑫世纪台球厅打台球 手机没有电就扫了花小电充电宝 扣了98押金 事先不知道退押金是不自动退回的 朋友告诉我了我才去小程序里退押金 上面写着0到5个工作日退回 已经过去三天了还没退回来 打客服电话 没有人接 一直让稍等转接中 线上投诉不予处理 一共是187元的押金
投诉问题
售后服务欠缺、退押金问题
已完结
发布于2024-02-20
申请退款未果，花小电客服无作为
用完充电宝后我去申请退款，好几天了团款还未到账，给他们客服打电话，客服的态度也很差
投诉问题
押金退还、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-18
客服无效沟通，花小电（深圳和裕智慧）押金退款投诉
押金退换一直不到账，客服电话打不通，这还不是第一次，第一次是我朋友，第一次承诺0-5天会退款，后面第七天了还没退，打了客服20多个电话打通了才给办理退款。现在这次到现在还没有退款，客服电话打不通
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-15
投诉花小电（深圳和裕智慧）押金退还
三天前的借的充电宝，押金不退还，以0到5个工作日退还软件在更新为理由各种搪塞！就是骗子！欺骗消费者！别人家的充电宝用完扣完钱押金直接退！他家直接霸王条款！客服电话永远打不通！好不容易联系上了各种推脱！
投诉问题
押金退还、客服电话难接通、霸王条款
已完结
发布于2024-02-15
花小电（深圳和裕智慧）未退还99元押金，要求尽快退款
扫了一个充电宝 退还充电宝不退还我的99押金 找不到退还押金的通道 赶紧把钱退给我
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-15
花小电不退我押金
我一个星期前扫了一个充电宝没有退押金给我，今天也没有退给我，麻烦现在退给我，我急用钱
投诉问题
押金退还、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-13
花小电未退还押金，客服无人接听，投诉维权！
我在2023年11月2号，扫描租借了花小电的自助充电宝，并在当天使用完归还，归还以后像平台发起押金退款，一直到现在花小电一直未退还押金，客服电话一直无人接听。
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2023-11-07
花小电（深圳和裕智慧）未退还押金，投诉诉求退还押金
扫码借了花小电的充电宝。押金98元。用完之后还了充电宝 扣了2.5元 押金到现在都不退
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2023-10-30
花小电未退还押金，客服电话一直未接通，投诉投诉对象：花小电
我于十月五号租借花小电充电宝，系统提示需要先付一百元的押金方可使用，于是我便先支付了押金，在使用三小时后诚信归还，归还后我申请退还押金，但是系统页面上说明，客服将会于0～5个工作日内处理核实退还押金，但是从十月五号至今日已经是5个工作日了，依旧没有退还押金。于是我电话联系花小电客服，客服电话说明是：“正在为您接通人工电话服务”，但是一直未接通。联系花小电客服未果！
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2023-10-10
花小电充电宝押金没有退还
租了充电宝交了99的押金过了2天一直没退说微信处理中打客服电话也没接
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2024-02-22
花小电充电宝不退还押金 没有售后服务
2024年2月17日我和朋友们一起去鑫世纪台球厅打台球 手机没有电就扫了花小电充电宝 扣了98押金 事先不知道退押金是不自动退回的 朋友告诉我了我才去小程序里退押金 上面写着0到5个工作日退回 已经过去三天了还没退回来 打客服电话 没有人接 一直让稍等转接中 线上投诉不予处理 一共是187元的押金
投诉问题
售后服务欠缺、退押金问题
已完结
发布于2024-02-20
申请退款未果，花小电客服无作为
用完充电宝后我去申请退款，好几天了团款还未到账，给他们客服打电话，客服的态度也很差
投诉问题
押金退还、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-18
客服无效沟通，花小电（深圳和裕智慧）押金退款投诉
押金退换一直不到账，客服电话打不通，这还不是第一次，第一次是我朋友，第一次承诺0-5天会退款，后面第七天了还没退，打了客服20多个电话打通了才给办理退款。现在这次到现在还没有退款，客服电话打不通
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-15
投诉花小电（深圳和裕智慧）押金退还
三天前的借的充电宝，押金不退还，以0到5个工作日退还软件在更新为理由各种搪塞！就是骗子！欺骗消费者！别人家的充电宝用完扣完钱押金直接退！他家直接霸王条款！客服电话永远打不通！好不容易联系上了各种推脱！
投诉问题
押金退还、客服电话难接通、霸王条款
已完结
发布于2024-02-15
花小电（深圳和裕智慧）未退还99元押金，要求尽快退款
扫了一个充电宝 退还充电宝不退还我的99押金 找不到退还押金的通道 赶紧把钱退给我
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-15
花小电不退我押金
我一个星期前扫了一个充电宝没有退押金给我，今天也没有退给我，麻烦现在退给我，我急用钱
投诉问题
押金退还、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-13
花小电未退还押金，客服无人接听，投诉维权！
我在2023年11月2号，扫描租借了花小电的自助充电宝，并在当天使用完归还，归还以后像平台发起押金退款，一直到现在花小电一直未退还押金，客服电话一直无人接听。
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2023-11-07
花小电（深圳和裕智慧）未退还押金，投诉诉求退还押金
扫码借了花小电的充电宝。押金98元。用完之后还了充电宝 扣了2.5元 押金到现在都不退
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2023-10-30
花小电未退还押金，客服电话一直未接通，投诉投诉对象：花小电
我于十月五号租借花小电充电宝，系统提示需要先付一百元的押金方可使用，于是我便先支付了押金，在使用三小时后诚信归还，归还后我申请退还押金，但是系统页面上说明，客服将会于0～5个工作日内处理核实退还押金，但是从十月五号至今日已经是5个工作日了，依旧没有退还押金。于是我电话联系花小电客服，客服电话说明是：“正在为您接通人工电话服务”，但是一直未接通。联系花小电客服未果！
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2023-10-10
