松下洗衣机异响售后未解决
我与2025年4月份与线下购买松下滚筒洗衣机，11月份洗衣机工作时出现异响，表现为洗衣机门松动与洗衣机本体不贴合，甩干时洗衣机门与洗衣机本体碰撞产生异响。联系松下洗衣机售后两次上门，第一次上门调试后未解决问题，并未提供上门售后服务单，第二次上门并拉走洗衣机回厂家检测，11月28日售后联系我说洗衣机没有问题，产生的现象是正常的。11月29日由日日顺物流送货上门安装后依旧没有维修好。
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响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
松下吸顶灯售后维修久拖不决
我京东松下自营店购买了一台松下吸顶灯，型号是HHXS164，订单号31****399530 ,使用不到三个月出现故障，上个月申请维修，已经快20天了，师傅上门说没有配件，一直没有处理，请尽快帮我解决售后问题。
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响应时间长、质量问题
处理中
松下洗衣机噪音大且售后不作为
2023年8月份购买的松下滚筒洗衣机，开机机器跟轰炸机一样，报修售后服务拖拖拉拉，厂商客服不作为，不管事，全然不顾用户体验！
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响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
松下未完成空调安装服务投诉
我于2022年5月16日在淘宝电商*台
店铺名 松下空调广佛体验馆
购买E27D0A09BW空管机
订单号20220501220011183****5601076
商家订单号T200P183****56****602673
商家安排的松下售后安装 我缴纳1700元后 没有进行二次上门完装控制盒面板和试机
淘宝电商*台说卖家属于《电子商务法》规定的小规模经营者豁免范围 淘宝客服正在跟进服务
松下说无营业执照没有售后不安装完成服务
《民法典》第五百七十七条的规定，要求卖家承担违约责任
请求松下尽快安排安装完成 营业执照的事请与商家联系
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超时不发货、少发货/错发货、客服态度差
处理中
投诉松下响应时间长
我于2025年9月28号购买了一个松下的洗衣机，然后现在降价了400块钱左右。我想让他们退一下差价
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响应时间长
处理中
松下洗衣机噪音过大售后拒不处理
松下洗衣机售后不处理的问题，2025年9月购买的松下滚筒洗衣机，使用中声音太大，导致楼下邻居不停的投诉物业，联系松下售后以后，售后师傅上门，当面也承认声音大，但是无法解决处理，也不给开具*面性的质量异常鉴定单，然后再联系售后客服，客服就只回复说这种声音属于正常范围情况，不给处理
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客服态度差、质量问题
处理中
投诉松下客服虚假宣传及漏发赠品
投诉京东松下公司客服工号507，虚假宣传不加以解释，赠品不发货，阴阳怪气消费者，祝身体健康。
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漏发赠品、客服态度差
已完结
松下微蒸烤一体机未使用即损坏
2025年8月6日购买松下微蒸烤一体机，NNCS9BQM，8月8日安装，后一直未使用，该设备未使用状态为黑屏。8.27日在打扫过程中发现该设备屏幕不亮且温热，报修。8月28日售后上门检查确认损坏，我明确表示不修并向销售商反应要退货。销售商表示已过3包时间因此不能退换，且称该设备安装即视为使用。且售后商检单称称该设备属于性能不良，现地处理，已使用，不符合返场。我坚持该设备属于严重质量问题，不是性能问题，因该设备所有操作需触摸屏幕操作。后投诉至厂房，松下厨电嘉兴有限公司，与该厂客服确认是设备质量问题，根据消保法24条，我认为可以退换货，销售商称厂家同意退，他也同意，两方相互扯皮，为收集证据，我让售后维修，维修单显示更换两块电路板，因此，我买的产品在未使用状态下损坏，完全松下电器的责任，松下电器生产了有严重质量问题的产品给客服
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商品已被激活、客服态度差、质量问题
已完结
松下洗衣机购买后出现质量问题及换货延迟
我于2025.9.13日在松下洗衣机京东自营旗舰店购买了小白盒洗衣机，厂家为昆山京东尚信贸易有限公司，购买后送货延迟，没有按承诺时间到达，收到后安装有漏水，安装师傅检查到漏水点在洗衣液盒子处有裂缝，联系商家后同意换货，但物流延迟，没有按承诺时间换货，耽误了本人2天改签的高铁，商家态度很强硬，没有任何补偿措施，另外对质量问题也没有任何说法
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客服态度差、质量问题
已完结
松下*空调质量问题及售后不专业
我于2025年1月2日在江苏溧阳西大街京东电器实体店买的松下R系列*空调，于8月7日完全安装结束，于8月19日第一次使用空调，不制冷，联系门店不处理让我打松下售后400电话，售后回复上门需要收取上门费，让我联系门店找安装师傅，安装师傅上门查看后说是氟利昂漏光了的问题，重新添加氟利昂，空调制冷了，但开始漏水了，安装师傅两次上门检查后，排除安装问题，确定机器内部问题，是从机器内部贴片渗出的水，然后我联系松下售后400，说给我安排师傅上门，重新安排的师傅于9.7上门，非常不专业，没查出问题又打给厂家，厂家说可能是铜管贴片的问题，有这个案例，需要打开机器查看。但师傅当时嫌麻烦，以空调当下没有漏水为由，回风口出风口全部拆下也不安装，让我第二天中午12点把空调提前打开，下午过来维修，我等了5小时，到5点都没有师傅上门。再到我自己去门店联系找到最终常州售后负责人电话，打电话过去说帮我重新安排人员，我的诉求明确说明，换一个专业师傅，给我回复说溧阳只有这一个维修师傅，上门后师傅拆开机器过程中还需要与他人视频连线才能决定拆除哪根螺丝，临走前还要说早知道这么难维修，这100块钱我不挣了。
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响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
