松下微蒸烤一体机主板短路致跳闸
本人于2024年2月25日在上海长宁龙之梦京东电器商场购买了松下微蒸烤一体机，型号NN-DS59MB，当时收到商品，没有说明书，联系销售人员说此机器没有说明书，致使我们根本不了解此机器性能，*时只用于微波功能，在2026年5月22日晨，在正常使用微波加热功能时，机器突然停止运行，并导致我家电路总闸跳闸，之后恢复通电后，该机器仍旧无法运行。立马联系报修，维修工于2026年5月24日上门维修，检测后说机器主板损坏，问其什么原因导致主板损坏，维修工始终未作说明。只是强调过保要自费更换主板。之后于2026年5月25日我与松下家电中国有限公司杭州总部售后人员（工号6006）沟通，售后人员一味的拿过保来搪塞我，只字不提质量问题！我认为该机器正常使用两年，刚过保3个月就突然主板坏了，明显质量问题！根据《中华人民共和国产品质量法》规定，产品缺陷并没有质保期限制，并且消费法规定产品具有合理使用寿命，该机器存在严重质量问题，要求松下免费维修更换主板，一切费用松下承担！
投诉问题
质量问题
处理中
松下洗碗机拒不履行7天无理由退货
松下洗碗机拒不履行7天无理由退货，强制拒绝退款
购买日期：2026_年_5_月__22_日
商品：松下洗碗机（型号：）
购买*台：（淘宝）
商家名称:松下洗碗机旗舰店
经营主体:杭州杭萧贸易有限公司
订单金额：_1709_元
订单号：51***************43
商品界面显示7天无理由退换，收货安装当天5月25日，发现商品声音大，售后说在正常声音范围之内，但是影响使用申请退款。尚在7天无理由期内申请退货退款，商品未损坏、不影响二次销售，完全符合*台7天无理由规则。
但松下客服无理拒绝，以“已安装、影响二次销售”为由，拒不执行7天无理由退货，态度强硬、推诿扯皮
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，7天无理由退货是法定权利，商家不得单方设限拒绝。
商家行为违反消保法、侵害消费者合法权益，严重侵犯我的法定退货权。
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退货不退款、客服态度差
处理中
松下AZ80耳机价保不兑现且客服态度差
26年4月15号抖音松下影音旗舰店购买了1159的松下az80耳机，而今天未满一个月，降到1059，客服拒绝价保说店铺只支持7天价保，从未在交易快照里说明，只给之前发了段文字，文字作为证据吗？商品交易只认当时交易快照，现在客服态度极差，拒绝处理，投诉要求价保退差价并且处理态度不好的员工，重新培训
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客服态度差
已完结
松下冰箱样机长期异响且售后不作为
我于2025.5.9日在河北省秦皇岛市海港区文化路149号京东商城购买一台松下冰箱样机，到家后发现间断性噪音大报修师傅来时安静状态，多次报修无果拨打400热线于2026.3月初将冰箱拉回公司检测，告知我一切正常没有一点声响后送回，并没有任何有效检测报告只有手写的单子，送回后从间断异响变成全天22小时异响一次时间能持续两小时左右，报修师傅上门告知松下冰箱就是响声大，响两个小时正常，全天运行22小时也正常，2026.4.30日换师傅上门发现异响拆件检查后拒不承认异响，突然告知样机不退不换只能修而且还不能保证能修好，九个月的时间多次说公司要求检测噪音，拉回去一个月没有噪音检测报告多次上门也没有检测，4.30日晚检测40多噪音值告知我正常，12345 12315都联系了没有任何回复，400售后态度不好也不解决问题，现在陷入*循环，异响声已严重影响本人正常生活和身心健康！！！求助，我该怎么办？
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响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
松下家居馆超时不发货且门店关闭
2025年10月05日在临*江南家居商场里的松下家电家居馆购买了一款名为挪威海的十字门冰箱，价值14479元，当时为了参加商场国庆返现活动，要求付了全款，直到十一月份让门店发货，一直找借口推脱，直到十二月底，被门店销售人员告知他们门店已关闭，经销商已联系不到，最后去找商场，商场以联系不到经销商为由不负责任。现要求按合同发货。
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超时不发货
已完结
松下NW61吹风机短时故障存质量缺陷
我于2026年2月4日在淘宝松下官方旗舰店购买了NW61的吹风机(2月10日签收)，3月25号把这个吹风机带到我的工作地(沙特阿拉伯)发现该吹风机无法使用，我使用的是正规的公牛的转换器。仅使用一个多月即出现故障，无法正常使用。4月经专业带货带回国内寄回厂家检测后，厂家反馈为“进了头发”导致问题。但作为日常正常使用的电器产品，仅使用短时间即因进发导致损坏，明显存在产品设计或质量方面的缺陷，使用体验极差。我使用了另一个品牌的吹风机康夫，也带来国外使用了没有任何问题。
此外，我目前人在国外，为了维修该产品，不得不承担高额的国际寄送费用及时间成本，已造成较大不便和经济损失。即使本次维修完成，我仍无法确认该产品后续是否会再次出现同类问题，产品质量难以令人信任。
基于以上情况，我认为该商品存在质量问题，已不符合正常使用标准。商家多次拒绝退款，且在我无法电话联系厂家的情况下，多次让我联系厂家，请消费保协助我维护合法权益，请求商家给予合理解决方案:退货退款。( 无法上传视频)。
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质量问题
已完结
松下售后安装损坏换气扇推诿赔偿
2025年12月25号在淘宝*台下单松下换气扇，售后安装过程中，把卡扣掰折，我要求处理问题，售后推卸责任说淘宝卖家发货途中损坏，因工人说过自己弄坏过几天赔偿给我们，再打电话，保定松下售后就开始推卸责任，说跟他们无关，态度极其恶劣，松下怎么会有这样的人可以做售后，对松下非常失望，要求赔偿
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客服态度差
已完结
松下TM2C剃须*质量差且客服态度敷衍
2026年03月12日，我通过松下电器京东自营旗舰店购买了松下（Panasonic）品牌的Air剃须*，型号为TM2C。使用时发现该产品存在严重质量问题：无论胡须长短均无法正常剃须，剃不干净，且使用过程中脸部刺痛感强烈，已无法正常使用。多次联系商家客服沟通，对方态度敷衍，未给出有效解决方案，目前协商陷入困境，希望相关部门介入处理，协助我完成退款并要求商家就产品质量问题及客服态度问题向我致歉。
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客服态度差、质量问题
已完结
松下NR-C311MX-B冰箱制冰机设计缺陷致漏水及结块
问题描述：
本人于2023年购买松下型号为NR-C311MX-B的冰箱，该冰箱自使用起即存在严重质量问题：
制冰功能失效：制冰机无法产出正常独立冰块，无论加水量多少，冰块均粘连成整块/整片，属于设计缺陷。
制冰机漏水：制冰机向冷藏室持续漏水，导致内部隔板长期积水，存在安全隐患与卫生问题。
共性故障：经查询，同型号/同系列松下冰箱用户存在大量相同投诉，证明该问题为普遍设计/品控缺陷，而非个体使用问题。
现要求厂家免费上门更换故障制冰机组件，彻底解决漏水与制冰结块问题；若无法根治故障，要求厂家提供合理的退换货或请市场监管部门督促厂家正视产品缺陷，维护消费者合法权益。
附件：故障照片（制冰结块、冷藏室积水）、冰箱铭牌照片
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质量问题
已完结
松下冰箱新机核心部件故障要求换货
新房装修在2025年5月19号在瑞安繁盛电器购了松下冰箱，出厂地址是：江苏省无锡市锡新一路一号（无锡松下冷机有限公司），送货在2026年1月1号（如图）安装日期是2026年1月28号（图片聊天记录催安装是1月9号，过来安装是28号）。乔迁入住不到一个月发现有臭味，食物冰不起来，都发霉了。打维修过来看是风扇电机故障，电风扇电机被类为冰箱“核心主要部件”，这个属于性能故障。我要求换新。厂家不给换新说是购机在25年，已过三包（15天内换新，已过15天）。机子本身有核心主要质量故障，我还要执行它的三包？！新房入新家本来很开心，现在为这个事情闹心。请帮我诉求----
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质量问题
已完结
