乱收费，2024.04.25在他家合作的云南大理宜驰租车行租了一辆轿跑，店家让用芝麻信用授权免押金，也额外支付了100元保险费用，保额2000，然后还车的时候发生了点交通事故，店家判定保险杠损坏，需要赔付2500修理费+900停运费，我说买的保险呢，他说那个保不了，一口咬定保险没用，他吃定我们是外地人，时间耗不起，就开始要价，最后双方协商以2000元结清所有费用，第二天我觉得很委屈就把所有实事发了小红书，店家于2024.05.05看到帖子觉得我影响到他生意了并于2024.05.06没有与我取得任何联系的情况下，通过支付宝芝麻信用那个绑定扣除了我3000元，发现后立马和店家沟通，但是他拒绝退回3000，不知道他是以什么样的理由扣除我这3000元。希望有关部门能给出一个明确的解释

我于2024年4月22日在滴滴租车平台下单租用大方租车旗下特斯拉一辆（根据滴滴租车平台工作人员讲述，服务为哈啰平台提供），租赁时间为2024年4月30日至2024年5月5日，本人于5月5日晚将车辆交接给大方租车工作人员，当场无异议情况下，完成车辆交接，并由工作人员送回小区门口。 其第二天（2024年5月6日）告知车辆有车损需要赔偿，内饰有狗毛需要清洗，本人认为车损由于交车时无异议现在无法判定如何造成，所以无法承担，但是清洗费按照市场车辆精洗价格，可以补200元，但未达成一致（大方租车工作人员在电话里包含辱骂和威胁等话语）当天报警处理，派出所调解后依然未达成一致。并在2024年5月7日在本人不知情情况下，扣除全部押金6000元。 本人现在诉求返还全部押金6000元。

3月9号在支付宝大方租车上免押租下一辆雪佛兰汽车，线上地址与线下取车不一致，3月10号我通过电话号码加了线下租车公司负责人微信，并与他确认线下取车地址，负责人帮我换了一辆现代朗动，本人曾问过为什么要换，最后知晓此事。3月10日晚20时15分左右行驶到广东省江门市建设路196号熄火，不能行驶。20时20分，发生追尾，交警当时定责为后方全责，我向租车公司要行驶证，并发现行驶证上为非运营车辆，租车公司负责人也曾到场，并未说明有其他费用，已将车还至他本人手中。晚22时15分，通过微信向我索取1500元停运费，并注明少补多退。到现在平台上的订单一直在进行中，未完成，现在平台要向我索取3000元之前免押的租金。

超时扣款，也没有打电话催拿车 没有说明车辆情况 车况不符 没有钥匙

我在大方租车2023年3月1日下午租车，我没有想过违约，是大方租车的门店不给我租，说我刚满19周岁不能租，有驾照也不能租，是大方租车违约结果扣我的钱

1月30日租的车 产生了违章 但被告知违章无法自行处理原因是出租车辆超证 租车前也未告知 处理需要黄牛介入或者买分等违法行为 强迫消费 前前后后跑了好几次交警大队 客服不做出适当回应一直拖着不处理

第一张是我提车的时候拍的！一开始我就有给商家说过这里的问题！商家回应登记过了！没有问题！于是我没有多虑！现在还车他就非得要我赔偿说车是我刮的！于是我就又拍了一张照片！租车这三天日晒雨淋！他的油漆退色了！仔细看图2能看出退色！也能看出商家自己喷的普通油漆！但是到我这里就变成了价值350元的修理费！商家态度非常不好！不赔不让我走！最后说了半天他还是收取了我280元让我走了

2020年5月5日在大方平台租一辆外观多处挂伤车，租车期间发生与加油站一防撞柱发生刮碰，联系大方工作人员并将现场图片发给工作人员表示不要报保险说预计400元，我就离开事发地，在我还车时说要拆开保修杆检查，经他们经常说里面坏了两个配件一个铁的一个塑料的与刮碰受力点不符且没有一点是新伤的迹象，给我报价1650，后又说1500，我不愿意，他们说报保险要你赔2000元，期间有发一个保修单据给我任何公章不见，从400元到1650/再到1500再到报保险2200他们平台还有什么信誉可言，将上述信息反馈他们客服最终答复已保险公司为准，既然是这样为什么第一时间不报保险？后续还真的在没有告知我情况下直接在支付宝扣我2000元

本人在大方租车平台租车，未消费的情况下取消订单收取了121块钱的违约金，霸王条款。

下了订单但是没有支付订单 平台就算我完成订单 然后取消订单就要扣费 付费违约金 同时没有授权就直接扣费

乱收费，2024.04.25在他家合作的云南大理宜驰租车行租了一辆轿跑，店家让用芝麻信用授权免押金，也额外支付了100元保险费用，保额2000，然后还车的时候发生了点交通事故，店家判定保险杠损坏，需要赔付2500修理费+900停运费，我说买的保险呢，他说那个保不了，一口咬定保险没用，他吃定我们是外地人，时间耗不起，就开始要价，最后双方协商以2000元结清所有费用，第二天我觉得很委屈就把所有实事发了小红书，店家于2024.05.05看到帖子觉得我影响到他生意了并于2024.05.06没有与我取得任何联系的情况下，通过支付宝芝麻信用那个绑定扣除了我3000元，发现后立马和店家沟通，但是他拒绝退回3000，不知道他是以什么样的理由扣除我这3000元。希望有关部门能给出一个明确的解释

我于2024年4月22日在滴滴租车平台下单租用大方租车旗下特斯拉一辆（根据滴滴租车平台工作人员讲述，服务为哈啰平台提供），租赁时间为2024年4月30日至2024年5月5日，本人于5月5日晚将车辆交接给大方租车工作人员，当场无异议情况下，完成车辆交接，并由工作人员送回小区门口。 其第二天（2024年5月6日）告知车辆有车损需要赔偿，内饰有狗毛需要清洗，本人认为车损由于交车时无异议现在无法判定如何造成，所以无法承担，但是清洗费按照市场车辆精洗价格，可以补200元，但未达成一致（大方租车工作人员在电话里包含辱骂和威胁等话语）当天报警处理，派出所调解后依然未达成一致。并在2024年5月7日在本人不知情情况下，扣除全部押金6000元。 本人现在诉求返还全部押金6000元。

3月9号在支付宝大方租车上免押租下一辆雪佛兰汽车，线上地址与线下取车不一致，3月10号我通过电话号码加了线下租车公司负责人微信，并与他确认线下取车地址，负责人帮我换了一辆现代朗动，本人曾问过为什么要换，最后知晓此事。3月10日晚20时15分左右行驶到广东省江门市建设路196号熄火，不能行驶。20时20分，发生追尾，交警当时定责为后方全责，我向租车公司要行驶证，并发现行驶证上为非运营车辆，租车公司负责人也曾到场，并未说明有其他费用，已将车还至他本人手中。晚22时15分，通过微信向我索取1500元停运费，并注明少补多退。到现在平台上的订单一直在进行中，未完成，现在平台要向我索取3000元之前免押的租金。

超时扣款，也没有打电话催拿车 没有说明车辆情况 车况不符 没有钥匙

我在大方租车2023年3月1日下午租车，我没有想过违约，是大方租车的门店不给我租，说我刚满19周岁不能租，有驾照也不能租，是大方租车违约结果扣我的钱

1月30日租的车 产生了违章 但被告知违章无法自行处理原因是出租车辆超证 租车前也未告知 处理需要黄牛介入或者买分等违法行为 强迫消费 前前后后跑了好几次交警大队 客服不做出适当回应一直拖着不处理

第一张是我提车的时候拍的！一开始我就有给商家说过这里的问题！商家回应登记过了！没有问题！于是我没有多虑！现在还车他就非得要我赔偿说车是我刮的！于是我就又拍了一张照片！租车这三天日晒雨淋！他的油漆退色了！仔细看图2能看出退色！也能看出商家自己喷的普通油漆！但是到我这里就变成了价值350元的修理费！商家态度非常不好！不赔不让我走！最后说了半天他还是收取了我280元让我走了

2020年5月5日在大方平台租一辆外观多处挂伤车，租车期间发生与加油站一防撞柱发生刮碰，联系大方工作人员并将现场图片发给工作人员表示不要报保险说预计400元，我就离开事发地，在我还车时说要拆开保修杆检查，经他们经常说里面坏了两个配件一个铁的一个塑料的与刮碰受力点不符且没有一点是新伤的迹象，给我报价1650，后又说1500，我不愿意，他们说报保险要你赔2000元，期间有发一个保修单据给我任何公章不见，从400元到1650/再到1500再到报保险2200他们平台还有什么信誉可言，将上述信息反馈他们客服最终答复已保险公司为准，既然是这样为什么第一时间不报保险？后续还真的在没有告知我情况下直接在支付宝扣我2000元

本人在大方租车平台租车，未消费的情况下取消订单收取了121块钱的违约金，霸王条款。

下了订单但是没有支付订单 平台就算我完成订单 然后取消订单就要扣费 付费违约金 同时没有授权就直接扣费