叫叫课程发错地址且拒担责
2006年6月13日，我在广西收到了叫叫阅读绘本。签收地址应该是默认地址新疆乌鲁木齐，他们发到了广西防城港。因为家里的人不知道情况就签收了。我跟客服联系，他们说签收以后没有办法解决。让我转寄，转寄的费用还要我自己负担，并多次强调只要签收了，就没有办法解决，如果是我签收有错，那你们发错的地址在先就没有错吗，你们工作的错让我承担吗？收不到绘本影响宝宝学*，你们负责吗？
投诉问题
霸王条款、服务质量差
已完结
墨盒子科技英语课程退款纠纷
2026年5月2日在线上通过支付宝*台购买2026英语暑秋版（9月升初二）服务，后续出现报课退款纠纷;收款方全称：成都墨盒子科技有限公司，企业有效联系方式：185****2782，企业联系方式：028-85****73，付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：未上的课程费用全部退还。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
已完结
叫叫课程退款失败且存在霸王条款
申请退款4次都没有成功。老师给出霸王条款
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霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
叫叫阅读无故封号无法解封
我于2024年10月叫叫阅读app购买了阅读3阶课程，课程更新完毕后，可无限期回看。为方便孩子学*，从购买至今一直是用手机或*板登录，最*一次2025.11.19用手机登录后，2025.11.20用*板登录的时候，app提示封号。联系客服，客服称封号后解封不了。诉求：要求解封账号或者*移账号，若*移，要彻底注销原账号以保障个人隐私。
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霸王条款、服务质量差
已完结
叫叫课程强制升阶并拒全退
课程不合适，在一节课没上的情况下要求升阶，被要求补差价；因不合理要求，在一节课没上的情况下，要退款，被告知不能退全款，要扣钱
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
JOJOUP网课退费遭拒
我在网上给孩子买了一款学*网课，孩子只看过几次，不愿意看，想退费，机构已课程已更新为由不退费
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退押金问题、霸王条款、售后服务欠缺
已完结
叫叫课程未按承诺同步教学内容并拒退费
2025年6月底购买英语前有如实告知9月份上深圳沪教版四年级上册，叫叫多次反馈确认9月新学期会与沪教版4年级英语同步水*，但9月开学课程仍却是深圳沪教版三年级的水*内容，要求退费1353元，扣除消耗2个月270元，卖家不受理，存在不实诱导消费。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
叫叫英语课程闪退且推诿不解决问题
我于7月在叫叫英语授课顾问荔枝购买99元英语课，上第一节课我就反馈闪退，顾问以我设备问题推卸责任，期间我换了设备重新卸载安装多次还是闪退无法正常上课，要求退费3本教材还要求我出退费退还，要求极其过分，期间我打400客服推卸责任给顾问顾问推卸责任给客服，购买课程的钱都没有退回又要我出运费，期间把我从群里踢出来，我在群里说明情况就说我涮屏，简直欺人太甚。现我投诉你们400电话客服和荔枝顾问，推卸责任不解决问题。
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服务问题、态度恶劣、售后服务欠缺
已完结
7岁孩子误操作消费4100成长豆，要求全额退款并改进功能
2025年9月，我7岁的孩子在“叫叫阅读”APP学*后，对APP内虚拟人物进行装扮，累计消费4100个成长豆（该虚拟货币需通过完成学*任务等形式积攒）。 我发现后立即联系*台客服，申请全额退还相关成长豆，理由如下： ①孩子年仅7岁，为无民事行为能力人，无法理解虚拟消费性质及金额高低），其大额消费行为应属无效。 ②*台功能设计存在重大缺陷，未尽到风险提示和防范义务（*时兑换实物须家长输入中文数字） ③*台的“虚拟物品一经兑换不予退款”规则属于霸王条款，会诱导不认字的孩子误消费 ④*台处理方案不合理，我多次与客服沟通，对方先是提出只能退还20%成长豆。此方案不能弥补其产品缺陷给我造成的损失，也未体现解决问题的诚意，无法接受。 综上，要求*台退还全部相关成长豆，并对该功能给予改善（如默认关闭装扮功能，须家长授权）。
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霸王条款、诱导消费
已完结
六岁儿童误消费3500成长豆，要求全额退款及功能改进
【重复投诉，企业联系方式以本投诉为准】
2025年8月，我六岁的孩子在“叫叫阅读”APP学*后，对APP内虚拟人物进行装扮，累计消费3500个成长豆（该虚拟货币需通过完成学*任务等形式积攒）。
我发现后立即联系*台客服，申请全额退还相关成长豆，理由如下：
①孩子年仅六岁，为无民事行为能力人，无法理解虚拟消费性质及金额高低），其大额消费行为应属无效。
②*台功能设计存在重大缺陷，未尽到风险提示和防范义务（*时兑换实物须家长输入中文数字）
③*台的“虚拟物品一经兑换不予退款”规则属于霸王条款，会诱导不认字的孩子误消费
④*台处理方案不合理，我多次与客服沟通，对方先是提出只能退还20%成长豆，后在我坚持投诉下承诺3天内回复但未履行，再次致电后以号码风控为由搪塞且只同意退还50%。此方案不能弥补其产品缺陷给我造成的损失，也未体现解决问题的诚意，无法接受。
综上，要求*台退还全部相关成长豆，并对该功能给予改善（如默认关闭装扮功能，须家长授权）。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
