51talk少儿英语退款被拒且员工辱骂投诉
员工辱骂不回消息删我微信发语音辱骂所以没证据课上了百分之十不退款说超过一周
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
51Talk少儿英语未按承诺处理退款
24/3/2025購買到51 Talk課程費用$7505當時老師有說可以先付款，不想買了30天內可以退錢，25/3/2025老師說幫忙申請了退款，當時以月底財務忙為理由不辦理，31/3/2025及1/4/2025再度查詢退款安排，沒有人回應。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
51Talk少儿英语课程退费争议
我于2024年6月14日，购买总金额7299.01元的英语课程，共120节，现剩余60节，说是过了3个月不给退费，报名时也没提过这个时间点，现课在有效期内却不给退费，请有关部分干预协调，谢谢！
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
51Talk少儿英语隐瞒每月强制课时引发退款争议
我在 51 talk 上购买了口语课180节口语课，赠送61节课。购买时销售未告知我从订购开始每个月有 15 节强制课。我一直强调说暂时不开课，这周我才开始约课，登录才看到在过去的一年里112节课。
发现后进行投诉，要求回退课程，销售说不可以，从购买就要开课。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
51talk少儿英语未退款纠纷
我于2024年2月18日支付＂深圳大生知行教育科技有限公司＂7299元购买其线上次卡160次课，目前有58次课未消费，我要求退款2645.89元。对方一直说在反馈，不给退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
51talk口语课程扣课问题
我在 51 talk 上购买了成人教育口语课程。购买时销售未告知我每个月有 15 节强制课。在过去的一年里，陆陆续续扣掉了我 62 节课，我近期才发现。发现后进行投诉，对方既不处理也不退还课时。
投诉问题
收费问题、服务态度差
已完结
51talk在线学习课程欺诈行为
我购买了51talk线上学习的课程，但最近被告知在9月份课程将到期。这违反了消费者权益法。作为消费者，我有权享受公平合理的产品和服务。而51talk作为一家在线教育平台，应履行承诺并提供全部课程。他们的行为让我感到受*和欺诈。我要求退还未消费课程费用，并对其销售行为进行处罚。
投诉问题
退款纠纷
已完结
51talk少儿英语威胁性短信问题
2024年7月28號，收到51talk威脅性短信，後來問客服主任，說是60節課以下。包括說家長志願和通話錄音都是捏造，我近幾個月都沒跟客服微信和電話聯繫，叫提供通話時間說不方便。
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服务态度差、电话骚扰
已完结
51talk强制取消课程引发纠纷
我在51talk深圳大生知行教育科技有限公司购买了一对一英语学习课程，因为孩子住校没有在该公司强制单方面规定的时间内学完，剩余59节课时，该公司就强制取消了我的课程！后面沟通后，该公司只同意补还我30节课，而且要求必须30天完成，但后面一个51talk老师电话又联系我，叫我尽快补上59节课，那前期公司不是欺*消费者吗？所以恳请消费者协会协助我维权，请公司退还我59节课！我的账号180****6139！
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服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
已完结
51talk少儿英语扣课霸王条款
孩子在没有约课的情况下扣课300节，霸王条款。严重说还消费者权益，为了扣课而扣课。
投诉问题
收费问题、服务态度差、课程质量差
已完结
