爱回收维修后iPad屏幕问题频发且擅自更换为第三方屏幕
在京东爱回收上面4月18买的ipadpro2021用到4月29早上起来就发现iPad屏幕只有背光亮不显示画面，问客服给的回应是强制重启一下，强制重启了屏幕是可以正常使用了，但是过了几个小时就又出现同样的问题。在5月一号把机器给京东爱回收寄修，在5月4号机器寄修完毕，维修的线路。在5月7号iPad回到我手上用了不到6个小时，早上起来又出现了寄修之前的问题，在5月8号早上联系了客服又叫我寄修，我给他寄修回去了电话都没给我打一个消息也不发一个直接把我的原厂屏幕跟换为第三方的屏幕。联系客服说我接受不了第三方的屏幕我买的时候就是花的原厂屏幕的钱让她跟换原厂屏幕，他说只有第三方的，让他退款他在电话里面说超过了7天不能退，关键我就只用了10就出现这种问题，让换货也不给换，电话里也就说了给50体验补偿也不说差价的事
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、货不对版
处理中
京东爱回收严选店铺多次取消订单并涉嫌线下出售商品
我于2025.4.14日晚22点左右在京东拍拍中的爱回收严选电脑数码官方旗舰店购买apple watch series 8 95新星光色，并与客服确认是一机一品，在15日上午告知我有问题无法出库，具体异常不告知，联系京东官方后回复我说是我下单和他们系统冲突导致，于是在没有退款之前又下了一单，同样的品相，又来电话告我东西有问题，又让我取消，后又继续第三次在退款之前下单，重复的又来电话还是告诉我有问题，我与商家确认三单是不同的货号，但在我身上出现同样的问题。合理怀疑东西被线下出售，平台引导我多次取消订单
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、虚假宣传
已完结
爱回收未按承诺时间退款
我在2005年3月21号在爱回收App买了一台笔记本电脑在25号的时进行了七天无理由退货他跟我承诺的是48小时之内退款下来到今天30号已经五天了和客服说客服就一直拖
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
京东商城售卖假货且不作为，消费者维权困难
本人于2025年3月8日在京东商城拍拍严选爱回收电脑数码官方旗舰店购买了华米品牌T-RexUltra智能手表，该手表描述为国行。收到产品后两日3月10日发现该手环无NFC功能，本人查阅相关使用教程后得知无NFC功能表示该手环为非国行版本，商家以假乱真。于是向商家反应，商家拒不承认，京东调解后要本人提供售后检测证明，由于华米手环无线下售后店，于是向华米官方客服提供细分型号及SN码后，手环官方证实该产品为非国行，由于该产品为非国行，华米官方客服也表示无法做检测，也无法出具证明。
京东一直以无检测报告为由拒绝承认，也不愿举证该产品为真，而是要求本人出具证明。还号他们检测报告并未描述该产品为国行和支持NFC功能。交易快照等描述国行仅供参考。卖假货都这么理直气壮了？交易快照仅供参考？一眼假非要卖家提供检测报告？京东知假卖假，包庇商家，故意为难消费者，死皮耐脸，颠倒黑白，要求贵平台予以处理。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假宣传
已完结
2025年2月27日在京东购买的佳能镜头质量问题及售后服务问题
2025年2月27号在京东购物爱回收电脑数码旗舰店消费5229
元买回来的佳能70-200
二代镜头安装后取不下来，镜头也不对焦等，产品质量存在严重问题，在与商家沟通后说让我自己去解決，一味推脱。
想退货也不行，已经严重影响相机后续使用。直到2025年3月
3日客服才打电话给我还是无法解决，说让我去找维修店修理，也不让退货，一直在推脱。我严重怀疑他们故意发坏的镜头给我。我要求商家立即给子退货然后将我相机寄回。我于2025年3月3日将问题商品寄回商家处理，但商家拒绝收货。态度蛮横。如果此次商家还未给予退款退货，我将走法律途径，起诉商家。订单号31****62434。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
投诉京东商城售后服务欠缺
我于2024年4月4日在京东商城旗下的爱回收严选平台购买了佳明245的2手手表，在365天质保时间之内出现了屏幕两条黄色的横线。联系客服，他们让我退回去检测期间给我打过两次电话。前两次给我打电话都说是他们不维修，需要让我自己付费，或者是自己出去找地方维修。我说你们的365天质保范围之内出的问题，为何不质保？他们说他们就是不维修，然后第三次给我打电话，直接说我这个是人人损问题。然后他们也提供不了证据，说我是怎么造成的人损问题，他们检测不出来，我是磕碰挤压还是摔伤，都提供不了证据，想要给我原路返回，不给我维修，不给我退货，不给我退款。京东客服今天又联系我，说是商家同意特殊赔偿我30元，我不同意，我的诉求是全额退款退货。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
京东爱回收严选电脑数码官方旗舰店售卖被锁定Apple Watch拒绝退货
我于2025年1月17号在京东爱回收严选电脑数码官方旗舰店购买了一块二手apple watch。 结果我在2月1号打开使用时，显示被锁定，无法使用。 客服拒绝退货和换货
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售后服务欠缺、假冒/二手商品
已完结
投诉爱回收严选电脑数码官方旗舰店（京东）售后服务欠缺
我于2024年12月5日17：02在京东电商平台，爱回收严选电脑数码官方旗舰店购买一台索尼A7C2，出现购买的相机是索尼A7C2签收的是索尼A7m2，严重的货不对版，侵害了我的知情权，公平交易权益，我都诉求是假一赔十
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
商家以次充好，发低配版手表
我于2024年11月10日在京东商城名为“爱回收严选电脑数码官方旗舰店”下单了一款苹果s8蜂窝版手表，商家实际给我发货的是低配版的苹果s8gps版本，商家这是以次充好，欺诈消费者。商家在商品详情界面写明了所售商品版本为Apple Watch Series 8 蜂窝版银色 45mm手表，在2024年11月11日商家使用京东快递，单号：JDVB33****05602 通过快递运输的方式向我邮寄了货物，我于2024年11月12日进行签收，在签收后想要进行手表蜂窝网络的开通时发现商家所发的商品并没有开通蜂窝网络的功能，当即我又在网络上查询苹果手表蜂窝版跟gps版本的区别，经过网络上两款手表对比图发现，蜂窝版与gps版本在外观上几乎一致，只在手表表冠旋钮上有颜色差异，蜂窝版手表表冠为红色，而gps版本为白色，而且在询问商家客服以后，也是告知给我发的是低配版gps的苹果手表，所以我最终肯定商家给我发的是低配版本gps的苹果手表。我的诉求是要求商家退还我所支付的货款并赔偿三倍货款。如果商家同意三倍赔偿和退还货款，我也将返还商家的商品
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货不对版、虚假宣传
已完结
爱回收严选二手iPad Air5 货不对版且质量问题
11月11日 在分期乐上的爱回收严选二手旗舰店购买了一台ipad air5 到货发现挂羊头卖狗肉 99新商品 屏幕大花 边框换过 明明买的国行结果是美版的壳 找商家理论还跟我扯皮说二手正常这样的 我现在诉求是赔偿我！！
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产品质量缺陷、货不对版、虚假宣传
已完结
