未按约定发货且退款延迟
于2025年5月14日拍下两单黄金戒指合计5克，金额3716元，平台公示20日发货，至今未发货，后平台于6月25日开通退款通道，于7月1日申请退款，承诺3个工作日审核 7个工作日退款，至今已14天仍然未发货 未退款，咨询平台客服 一直推脱 不予答复准确退款时间
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
17拍电商平台购买黄金不发货且拒绝退款
我于2025年5月19日在17拍电商平台购买了1万6的黄金，出现了不发货的问题，平台说最晚6月11日给我发货，一直到7月14日还没有给我发货，也不同意我的退款申请，我的诉求是：尽快给我退款
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
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17拍退款拖延严重，服务不到位
我2025年5月20日在17拍买了一条****的黄金项链，然后预售是说6，12号就能发货，然后到6.20多号没有发货我就申请退款，26号申请退款，然后客服说3-7天能处理退款，后面又说审核通过后又要7天才能退款，现在已经审核7天还是没有退款，还在处理中，退个款退了20天还没有退成功，希望把钱退给我。
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17拍拖欠发货达7个月
我在17 拍购买了7 单产品，价值近十万。目前不发货，最久的一单拖欠了7个月
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
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17拍平台黄金购买后发货及退款纠纷
2025.5.1于17拍平台购买了共25g黄金，3个订单，本应该20日内发送，不停拖欠，后期说再等半个月2025.6.25上线退款渠道，审核到现在，一味拖欠，时间到了反复违约
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17拍平台订单发货及退款问题
17拍平台购买黄金饰品约定20天发货，但20天后未按时发货已延期近一个月，后平台开通退款渠道，承诺3+7个工作日退款到平台余额，但3+7个工作日后任未收到退款，平台客服不解决问题只让无期限等待，需要17拍将我未发货的订单发货，退款的订单退款
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17拍购买商品不发货且拒绝退款
我在17拍购买的东西，不发货也不退款，客服一直拖延时间，请求退款
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17拍平台购买黄金未发货且退款拖延
本人用账号：192****9874，于5.2号至5.26号持续在17拍平台上购买合计****黄金，其为深圳文化产权交易中心旗下平台，所花费金额均通过支付宝或信用卡打进文交所，因一七拍迟迟不发货，现我于6.25申请退款，但已过去15天，退款依旧未被同意，本人诉求为马上退款
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17拍平台拍卖商品长期未发货且未退款
本人在5月2号在17拍平台拍卖一件黄金饰品 价值5541元 商家本身承诺28个工作日发货 迟迟没有发货 目前7.10号 已经两个月时间 没有发货没有退款 要求退款
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
17拍平台未按承诺发货且不退款
我于5月23日在17拍平台购买了一条金项链，平台承诺会在20天内发货,超过20天平台没有发货，也不退款
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发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
处理中
