我于2025年6月22号在手机上跟苏州的上海老庙黄金（斜塘旗舰店）的店员咨询，想买黄金，后来说有活动，就抖音直播间团了两个券，一个胖福409，一个八宝罗盘1799，因无法到店自取，就让她快递了，收到货发现货品不值这个价，就想退了，可是店员玩套路，说不好退，只能换款，都是套路，换款不是意味着继续贴钱，而且苏州金价比我们老家贵，如果不是活动产品，我都不会买，为什么不会退，希望平台可以处理退货退款，谢谢

我在6.21在湖北省武汉市街道口附近的银泰创意城一楼老庙黄金购买金戒指，但是在当天晚上没有发生任何碰撞的情况下，戒指严重变形。我要求退款，柜台以金银首饰不接受无理由退货退款，拒接我的要求，同时拒接处理这个金戒指的问题。

我于6月11日晚在渭南方元老庙黄金店里，用388元一口价的竹节换了一口价801元的貔貅，价签上没有标明克重，问店员能否告知克重或复称，店员说店里到处是监控，不允许复称，也不知道克重，只说了句大概0.7克左右，本人要求复称，店员称他们店里没有一件复称的，发票上也没有标明克重，本人回来复称，只有0.45克，当晚金价839元每克，这个貔貅算下来一克已经1800多元每克，溢价严重到百分之120，严重超过消费者权益保护法百分之30，本人诉求，要求退货退款

我在一周不到的时间前购买了老庙黄金的转运珠，出现了质量问题。该环扣断落，在我不知情的情况，随后我捡回向商家说明此情况，并要求退款，商家的回答是，可以换款，但是不退款，因为此商品就是换款后的款式，本人是未成年，对黄金这些本来就不是很了解，但是我只知道如果是换款的话，还要加工费或者是选更贵的商品，这何尝不是另一种诱导消费

我与2025年6月15号晚21：16：31在（安徽省合肥市长丰县北城万达一楼老庙专卖店），老庙黄金购买足金貔貅花费1140元， 第一次购买 导购跟我说的是按克售卖 ，导致在我不知晓的情况下购买了一口价黄金 ，违反了消费者《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。2．诱导消费。根据《价格法》第十四条第（四）款，"利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易"属于不正当价格行为。3．未主动开发票，购买后只给了价签和质保单！没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款！诉求：我要求全额退款

2025年6月18日晚上，我在苏州新区永旺梦乐城1楼老庙黄金买了一个黄金葫芦吊坠，当时在店里问销售人员吊坠有几克时，销售人员的回复是三克多一点，第二天晚上在翻小票时标签纸上标注的实际只有2.68克。另外只告知了按照金额，多少钱买的换多少钱的东西，没有明确说不可以换购同价克重黄金，当时走的时候商场快打烊了，项链还在我脖子上。销售提出让我直接带着走，在协商时销售强调我是佩戴出门的，另外该门店未开发票也未开收据，只给了一张质保单 以上描述完全属实

我于2025年6月18日晚21点33分在阜阳商厦时代广场老庙黄金店购买了黄金吊坠。期间询问店员黄金吊坠克数，店员先是告知将近4个，后来告诉我3.7克左右，并未告知标签具体克重。我于今日称重后发现买的吊坠只有2.98克，6月19日中午到店询问后店员告诉我标签重0.6个，昨日店员并未告知，只是反复讲我买的为****左右。模糊概念混淆视听欺诈消费者，现在我的诉求是退货退款

我于2025年5月26日晚上 在西安市碑林区东大街518号大华饭店一层老庙黄金（开元商城）店，和男朋友被诱导消费购买了一条黄金项链，我于半个月后发现被导购欺诈套路，在2025.6.12号去店内协商要求全额退款未果，店内工作人员态度嚣张，周边消费者多次出现和我一样被坑*的情况，现和相关部门投诉反映请求帮我解决！处理这种无良商家树立西安平等公开透明的健康消费旅游环境，投诉原因和事实情况如下： 1.隐瞒克重，诱导消费： 起初进店想要试戴按克重卖的黄金项链，柜姐一直推荐一口价的款式并说现在黄金价高，一口价比克重划算，专门欺*没有珠宝购买经验的未婚年轻人，后诱导我们买了这条标签价5823元的黄金项链，当时并未告知我项链总克重仅有3.3克（划下来均价克重高达1765元一克，当日金价900多一克），我以为5000多的项链最少能有五六克，店内导购隐瞒告知商品克数，克数信息和工费都未写在质保单上，购买半个月后我才发现总重量仅3.3克，远超市场物价水平，价格虚高，属于欺诈消费者！付款时店内导购各种给我打折优惠，折后实际付款4856元，****黄金，折后实付金价也是高达1472元每克了！违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权，未明码标价，价格欺诈，质保单子只有价格没有克重和工费！虚假夸大商品工艺！ 2.霸王条款，虚假售后: 我当时觉得有点贵不想买但店内柜姐承诺说这款保价购买的，以后可以换等价克重的黄金，给我优惠最大化，我才买单的，她说以后按金额兑换，多少钱买的换多少钱的东西，没有明确说不可以换购克重黄金！半个月后我才知道他们家售出的一口价黄金以后只能兑换一口价的款式克重，且是按我实际付款金额兑换别的款式标签原价，而不是像别家那样标签价兑换标签价，后微信询问也是含糊其辞不明确告知兑换规则，打出售出商品，概不退换的声明，属霸王条款，试图免除商家在诱导消费后对所售商品的责任，单方面限制消费者权益，违反公平交易的原则和消费者的合法权益。 3.消费后仅提供质保单，未主动提供发票，怀疑存在税务问题。 4.购买后我一直未佩戴，半个月后发现克重仅3.3克且误导我兑换规则，再次微信上询问当时售卖给我的柜姐，她还是含糊其辞模棱两可，不肯说清楚兑换规则，后我去店内当面询问清楚，要求退款但店里拒绝配合处理，一直说很划算了 以上情况请求相关部门尽快解决处理，还我一个公道

2021年8月在老庙黄金购买钻石戒指时佩戴圈口不合适，提出可以改小圈口，于是返厂改圈口，改完后又因为短期佩戴严重变形，返厂三次都未解决，因当时不懂，店员误导以为铂金容易变形，就不了了之，后怀孕生子没佩戴过，2025年6月拿出佩戴两天又明显变形严重（不干家务，未磕碰），并不是佩戴时间久正常的变形的现象，咨询过专业人士了解钻石戒指的知识后，发现商家改圈口维修未在正常损耗内，在偷掉百分之二十的金后告知我给我加金改圈，戒壁改的极薄，比例不协调，缺金严重才导致极易变形，才开始怀疑钻石，发现钻石做过gia检测，没有给我gia 证书，询问后一会又说给我证书了，一会又说没有gia证书只做过国检，2021年购买的戒指，给我的国检证书是2020年的，而经过查询钻石gia腰码显示是2016年做的检测，怀疑商家卖我回收二手钻石，因钻戒意义很重要要求把原gia证书给我，戒指维修恢复原样，或者退款，商家回复方案是只能换新款，不能接受

我于2025年6月14日在线下常宁市老庙黄金二店购买一条手链，店员说是黄金，但是没有任何黄金凭证，说黄金不能退，但是我购买物品并非黄金，没有凭证，如是黄金为何没有凭证，请问是售假吗，我的诉求是退款，购买金额为199，存在强卖行为+售假行为