波司登羽绒服严重跑绒且虚假宣传
这款衣服不暖和，严重跑绒，直播的时候说可以穿到零下25度请问穿上一个小时就跑绒的衣服怎么在零下25度的天气下穿，虚假宣传，本人要求退货退款商家不受理的原因是超过七天无理由，羽绒服不是急需品买来本来就是在天气冷的时候穿，这款羽绒服穿过这也是商家不退款的理由之一，不穿我怎么知道它跑绒，所以这种说法不成立，且这件衣服也没洗过，实在无法接受商家的这种行为，望*台尽快处理
投诉问题
货不对版、退货不退款
已完结
波司登羽绒服严重出绒且售后推诿
本人于2025年10月27日，在（抖音波司登官方旗舰店） 购买波司登羽绒服（款式：棋盘千鸟格9N89货号：B20****12 价格：382.18元）。穿着仅2个小时，出现严重出绒、跑绒、钻绒问题，集中在袖管、腋下、接缝处，绒丝持续外漏，与商品宣传的“防钻绒、高品质”严重不符，属于明显面料与工艺缺陷，非人为损坏。
多次联系售后沟通无果，处理拖沓、推诿责任，严重侵害消费者合法权益。现要求：退货退款＋承担运费，请波司登官方尽快正面回应、妥善解决。
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态度差/不处理
已完结
抖音波司登旗舰店换货不履行，发回残次品
本人在2026年1月16号在抖音*台一件波司登女装奥莱旗舰店买了一件波司登羽绒服，消费了2385.23，1月22号收到羽绒服，打开一看，是一件残次品，帽子上面有两个口子，漏毛，我就联系了客服要求换一件，客服说没有货现在让我退了，或者让我关注店铺后期有号了，可以换一下，我就同意了，到了1月27号，我看店铺有号了，我就申请了，换一件新的，我就给邮寄回去了，2月1号就收到了羽绒服，打开仔细检查了一下还是那件有残次品的羽绒服，根本就没有给我换，原封不动又给我邮寄回来了，如果我不检查的话，就这样糊弄过去了，这衣服不是几十块钱，不是几百块钱，这不是欺*消费者吗，要求波司登女装奥莱旗舰店，全额退款
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
波司登羽绒服货不对版且拒退换
2026年1月25日在抖音直播间购买该羽绒服，直播时说该衣服防水防风防污渍，实际上蹭到一点点污渍就擦洗不掉越擦越脏留印子，其中给客服反应客服叫去干洗店处理结果还是弄不干净，可以断定面料有问题于是我申请退货退款，客服百般刁难阻扰，望有关部门严惩黑心商家坑消费者，保护消费者权益
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货不对版、退货不退款
已完结
抖音波司登旗舰店货不对版拒退款
我在1月21号在抖音直播间波司登旗舰店购买一件羽绒服，价格为1799，1月24日收到衣服后打开发现衣服和直播间不一样，领口后面没有波司登LOGO标志，就第一时间，拍照给他们商家客服联系，拍照跟他们客服确认，客服告诉我没有LOGO很正常，说每件衣服设计理念不一样，有部分没有标志正常，确定正品，我还是感觉不放心，就申请退货退款了，1月26日快递员上门取件取走商家1月30签收后，拒绝退款，原因衣服不符，我问他们客服收到货第一时间跟你们拍照确认了，你们也确认正品，哪里不符，让她们提供发货衣服打包视频以及波司登店铺消费票据，他们也没有，但是一直拒绝退款，我申请*台介入解决，我提供了收到货衣服拍照截图以及与他们客服沟通截图，抖音*台敷衍了事，让我等电话，好几天都没人管，我申请消费保，保护消费者权益，要求退款
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货不对版、退货不退款
已完结
抖音波司登旗舰店拒不开具发票
我于2025年12月27日在抖音波司登旗舰店下单购买波司登羽绒服2026年1月8日成交，我需要开具发票，因我手机自助开票操作上面选择不了我要开具发票的抬头，需联系商家帮忙开具发票，商家拒绝开票说我的服装参加了国补不能开具发票，后面我又截图购物凭证不存在参加国补不能开具，我把开票信息发给商家也说明了不能自助开票的原因，已经三天了还是开票未果联系抖音*台协商未果，商家严重侵犯了我合法权益，消费者需求开票合法合规。消费者有权依法索要发票，经营者必须出具，否则属于违法行为。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条和《中华人民共和国发票管理办法》相关规定，消费者在购买商品或接受服务时，无论金额大小，均可要求开具发票；经营者不得以任何理由拒开。
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态度差/不处理
已完结
波司登羽绒服质量问题*台不处理
2025.11.17在抖音*台 波司登官方旗舰店买了一件羽绒服 因天气原因 降温后才穿 穿了两天 发现质量问题 袖口和后背的里衬往外跑 胳膊没有绒 没有保暖效果 发现问题后立即联系商家 商家拖延不解决问题 后面联系*台官方客服 *台介入 二十几天都没有解决问题 私自结束售后申请 包庇商家 要求退货退款 一直拖延时间不解决问题 侵犯消费者权益 根据消费者权益保护法第二十四条 消费者在30天后发现问题任可要求退货退款 何况我第一次联系商家是在30天内 抖音*台不作为不维护消费者权益 包庇商家
我的诉求是退货退款 并补偿
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退货不退款、联系不上客服
已完结
波司登羽绒服质量问题拒售后
我于2025年1月14日购买波司登羽绒服一件，存在面料质量问题，吸附油渍严重，连日常最基本穿着都无法满足，莫名其妙就会出现大片油污，清水也会留下痕迹！！！！！1000多的羽绒服，根本无法穿！只能摆着看！承诺一年保修，联系客服以是2022年的款为由拒绝！2025年售卖3年前的款式，并未告知消费者，是多年前款式！详情页公示有售后承诺，确不提供售后！！有欺*消费者行为！
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态度差/不处理
已完结
波司登会员积分未补录问题
我在25年12月4号购买了波司登的羽绒服，会员在2025年12月9号注册，注册时间和购买时间不一致。官方说法无法计入积分。但购买信息标签都在我的诉求是要求补录积分。
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
波司登羽绒服褪色抽丝要求退货退款
我于2025年11月5号，在抖音*台波司登官方旗舰店购买了一件流光泡芙羽绒服。货号为B25*****16 ，试穿了一次后，衣服有两处污垢，我用羽绒服清洁湿巾擦了两处，两处出现褪色和抽丝的情况。与直播间描述的防刮蹭实验不符。实际面料就是脆皮，直播间夸大宣传。我的诉求是退货退款。
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货不对版、虚假发货、商品破损
已完结
