全棉时代洗脸巾以次充好质价不符
本人在全棉时代（天猫）店购买好好几次同款洗脸巾 这一批次的洗脸巾相较于前几次的明显薄了很多 且质感不好 喇皮肤 不亲肤 相较于之前是脸巾差别很大 商家以次充好 质价不符 欺*消费者 根据《产品质量法》第五十条，商家以次充好欺*购买者的，将被责令停止生产、销售，没收违法产品，并处违法产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；根据相关法律，购买者有权要求商家按购买商品价款的三倍进行赔偿，最低赔偿金额为五百元。
投诉问题
货不对版
已完结
全棉时代天猫店以次充好卖劣质洗脸巾
2026年5月31日在淘宝天猫全棉时代官方旗舰店购买的全棉时代加厚款66%洗脸巾，商家以次充好，本人之前在此店铺购买此款洗脸巾不下4次，收到的都是很厚实很柔软，可这一次绝对以次充好，脸巾很薄而且很喇皮肤，完全不柔软，与之前购买的产品两模两样，价质不符，欺诈消费者，我要求处罚商家并且赔偿消费者，根据《产品质量法》第五十条，商家以次充好欺*购买者的，将被责令停止生产、销售，没收违法产品，并处违法产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，还将被没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。同时，根据相关法律，购买者有权要求商家按购买商品价款的三倍进行赔偿，最低赔偿金额为五百元
投诉问题
货不对版
已完结
全棉时代旗舰店发错货，收到未下单毛巾
2026年2月8日在淘宝*台的全棉时代官方旗舰店购买全棉时代婴儿抱被，收到货并不是我买的包被是两条我从未下单的毛巾，货不对板
投诉问题
货不对版、发错货、虚假发货
已完结
全棉时代枕头宣传与实物不符涉嫌价格欺诈
顾客于1.25日购买全棉时代决明子纯棉枕头枕芯，订单号32***************74，页面显示中枕➕低枕对装（成人枕➕赠儿童枕），顾客于1.30日收到产品，反馈缺一个成人枕头，客服表示就是一个大人枕➕赠送的一个儿童枕，顾客表示不理解。客服还表示儿童枕是赠送的。现有意义：1.既然只是一大一小的枕头为什么要标注一对还要➕赠儿童枕，何来赠送？赠送是什么意思？对装又是什么意思？2若儿童枕为赠品，那么是否存在价格欺诈，枕头吊牌价为198页面销售用卷后二百多，这个是不是高于商品吊牌价。
投诉问题
货不对版、虚假发货
已完结
全棉时代内裤尺码问题及客服态度差
我于2026年1月12日在全棉时代官方旗舰店购买全棉时代中大男女童*角儿童内裤女不夹短裤100%纯棉四角裤 2条装，由于裤管非常的大，向客服反应，其对我的态度非常恶劣。我的诉求是，向我和我的孩子道歉！
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
已完结
客服误导致优惠券失效要求补偿
我于2025年12月19日在淘宝*台全棉时代官方旗舰店买了一款包被，买之前问了他们的客服，这个包被是不是棉芯的，客服告诉我是全棉芯的，但是我收到的不是棉芯，而是聚酯纤维，现在我需要把这个聚酯纤维的退掉再购买一个全棉芯的，当时我下单是有81元的优惠券的，我现在重新下单产品无法使用81元优惠券。我的诉求是需要商家把81元的优惠券退给我，或者我再重新下单一个全棉芯的包被直接减免81元，因为我这81元的优惠券是因为商家客服的错误回复导致我用错了，后果应由商家承担。
投诉问题
货不对版、发错货、态度差/不处理
已完结
全棉时代退货后再次扣款不退款
我于11月6号在天猫全棉时代官方旗舰店购买了3件物品后又把其中一件睡衣退款了，当时已经显示恢复先用后付额度，可是当我11月10收到其它两件物品时再组合确认收货就把我退货的那个款又扣了，联系商家客服每次都是敷衍了事说她那边只看得到退款成功一直未解决问题，我的诉求是退款，赔偿
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
全棉时代货不对版且售后无回应
投诉人于2025年7月18日在淘宝*台：全棉时代官方旗舰店（店铺营业执照名称：深圳前海全棉时代电子商务有限公司）（企业注册号：914403*********244）
买了9件90码婴儿连体衣，付款176****5719日11点12分通过顺丰快递收到商品，快递包裹完好无破损。拿回去拆开后发现该商品和官网发布宣传的商品有区别，核对发现买的商品是99码，而商家给我发的是9件款式颜色不符无吊牌且水洗的66码婴儿衣服。此事有快递拆包证据证明，于是当天联系商家反映，但是商家未予理会，特此投诉，希望追究商家责任，在3天内给我退一赔三，退还我1761元付款，额外赔偿我500元赔偿金。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
淘宝全棉时代纸尿裤质量差假货客服态度差
我于2025年4月在淘宝全棉时代官网旗舰店前后购买了14提婴儿纸尿裤，收到后与之前使用的他们家的尿不湿质量大相径庭，完全不一样，质量差的像假货！！后与客服沟通，态度完全不想处理。就告诉我他们只有这个批号的！！之前说没有诱导我多买了六提！！完全就是*子！
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传、服务态度差
已完结
全棉时代天猫旗舰店商品质量问题及售后不作为
2023年11月在全棉时代天猫官方旗舰店购买了奈丝公主医护级安睡裤，订单号：20***************55，生产日期20****18，保质期3年，单个密封包装。*期打开其中一个密封包装后发现蜘蛛，联系店家，店家提供的解决方案是剩余商品寄回换货，淘宝*台以已过售后时间为理由不予处理 要求商家和*台给予整单退款（299.58元），并予以道歉
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
