投诉换生活货不对版
2026年1月17日，早上收到【年度清空】扣款提醒:您1536号码去年消费累计588000分明天划扣可换华为手机、足金项链兑 ****.cn/0ru 拒收请回复R 由于我没有看清楚，点进了这个网址（目前该网址已失效），点进去后页面宣传的是积分直接换手机，但是换的时候会提示需要额外加钱，由于我误以为是浏览器官方网站，于是没有太多防备地使用支付宝支付185****1536，网页大图片宣传的是7天无理由退货，而且第二天再点进链接发现网页已关闭，这明显违反了七天无理由退货的法律法规。相应截图在附件里。虽然物流信息显示有一个快递正在从深圳发出送到我的地址，但是我已经没有途径去联系客服，无法行使七天无理由退货的权利。 在查询支付宝支出的收款方信息后，显示收款方是深圳市京彩生活科技有限公司，打了商家客服电话，只有机器人，没有人工客服，也退不了款，并且发现语音说关注换生活公众号，我后来去搜换生活，发现也有很多人被*，去天眼查发现这两家公司都存在，我认为很可能是串通勾结 我在此提出诉求：勒令该公司履行法律规定的七天无理由退款
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
换生活商城欺诈消费无法退款
我于2026年1月16日在一个短信链接说有很多积分，可以兑换商品我点进去换了一个蓝牙手表付了钱126元，事后发觉自己上当 当时就想退款，找了订单没有退货退款的按钮，过了两天又点那个网站想看看发货没有，网页直接不能访问了， 我于20号在支付宝联系了支付宝客服 ，让我把商品寄回去，提供物流单号 20号把商品寄回去了 ，给商家打电话想提供物流单号，商家电话无人接听，尝试发短信给商家发物流单号，短信发不出 我已把该公司的发货包裹退回，并举报该公司欺诈行为要求退款，深圳市换生活商城
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虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
换生活虚假发货货不对版联系不上客服
我家小孩初中生于2016年1月18日在支付宝上面看到积分兑换就换了这个手镯邮寄到家里我发现了准备退回去可是找不到商家链接，邮寄单上的电话号码184****0080是打不通的，我找支付宝投诉支付宝联系商家的客服热线40****0063，可是是机器人打不通。收款公司名称是深圳市换生活科技有限公司。明显就是假冒伪劣产品。
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货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
换生活*台退货不退款且联系不上客服
我于一月十六号在换生活兑换商品购买一件香港周六福实心手镯发货物流异常已自动退回，现在联系不上*台客服，也打不通公司客服热线，目前无人解决问题，我要求*台退款，微信换生活公众号也已经打不开订单信息，存在分险，商城链接也打不开了
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虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
换生活*台货不对版且联系不上客服
【移卡补兑】扣款提醒:您3629号码去年消费累计588000分明天到期
可换华为手机、足金项链
兑 x.xe4.cn/Cx1
拒收请回复R
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
换生活*台退货不退款且联系不上客服
我1月17号在换生活*台上然后我点进去看到网购里面有什么优惠 积分兑换商品。我就买了手机、*板电脑.无人机，吹风机，衣服这些商品。后来购买后不想要了申请退货退款 发现申请退款，退不了款，联系不上对方，对方不履行三包义务问题，货已拒收，返回给商家了。要求退款
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
换生活*台虚假发货且联系不上客服
我于2026年1月16号下午收到一条短信，发给我的手机尾号为5958的短信，说我还有三十多万积分，还没有兑换，换手机什么的。我就以为是移动公司给我发的短信，打开之后又换了一部手机，然后还交了1396元，我发现不对劲后，准备找该*台的客服，但客服一直是机器人状态。我转人工，人工也不理我，也不给我说明原因。
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货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
换生活商城拒收退货后未退款
我于2026年1月16号8点在换生活商城买了1个手机发货后拒收退回商家那里了，现在客服联系不上电话也打不通也没有退款信息
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退货不退款、联系不上客服
处理中
换生活积分兑换无法退款联系客服无果
1月16号短信链接积分兑换下单，下单后发现没有退款通道，也联系不上售后服务，电话也打不进去
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退货不退款、联系不上客服
处理中
换生活积分换购无法退款且失联
短信链接积分换购下单，下单后发现没有退款通道，售后也联系不到。拒收后也不退款
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退货不退款
处理中
