现代4S店闭店未退款
梁山聚源现代4s店，让消费者办理3918的汽车保养服务，含十次，但因为他们的原因闭店，闭店之前并未对消费者进行沟通或者是退款，就直接卷钱走人，现在跟老板打电话也拒绝，我们现在也就只做了五次保养，还有五次，价值约两千还未保养，我们现在的诉求是退剩余未做的保养费用
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
北京现代3年新车维修费过高服务差
才买了3年的车，3万公里正常开没出过事故去保全是问题一看3千多，才买多久的车啊全部都是问题打电话给客服，客服也是无所谓，说没办法只能找门店，开始踢皮球，真的买车不要在买这个破车了我会其他地方继续投诉的
投诉问题
配件问题、服务费用
已完结
4S店虚假报价诱导交定金
我于2025.9.14日前往大兴区北京经济技术开发区东环北路北甲1号西侧北京现代冀财奥特约销售服务店，看中一款2025款途胜L指导价18.18万尊贵版，汽车4S店销售人员报价完我们觉得贵，于是销售推荐了一款瑕疵车有事故，也告知家了我们可以优惠，报价后144200(销售认为的优惠后的落地价)。还跟我们说这个瑕疵车的价格是北京门店最低的价格了，让我们可以交定金锁车。我们听了也就相信了，并交了3000元押金，并签订了店里给的锁车单子，在离开那家店之前我们反复确认过价格还能不能再给我们降了，销售说真的最低了。我们带着半信半疑的想法，于是2025.9.20日我们去了其他家4S店看一下尊贵版的途胜L汽车，汽车店销售给我们报价是146198(全新不是瑕疵车),我心想这个是新车的价格，我们瑕疵车优惠是3000，这个价格我也就不好说啥了。后来我们软磨硬泡又跟这个店的销售聊了一下价格，价格砍到140000整。当时我脑子就傻了。和着大兴那家店说给我们的价格最低的，结果事实上根本就不是这样的，感觉自己被*了，价格差的不是一星半点儿，差的很多。所以就不想定大兴那家店的车了。大兴报价144200的价格在我去的第二家4S店，我完全可以一台全新车了，我为啥还要买他店里那么贵的车呢。买东西都知道要货比三家，这有什么不对的。还有140000的落地价这个我是能接受的，哪怕是大兴家店再给我便宜到141000也能接受，他们销售就说价格拿不下来，给我们是最低的，我们就是不信，所以才去做了对比。以下是两家4S店做的报价对比图，我愿为我说的话付法律责任。大兴的那家店我认为就是销售没有给出最低的底价，让我感受到有欺*，我觉得瑕疵破损车给的价格一点也没优惠到哪儿去，并且以后也会折价的，销售就想着把车怎么给推出去了，细节上很差意思。再有就是业务能力也有很大的问题，报价都报不明白，怎么能让我们消费者有好的购车体验呢，综上所述，我的诉求就是给我退当时交的定金3000元。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
北京现代4S店收取意向金不退并涉嫌偷税漏税
首先，我联系车行，车行说要看车照片需支付点意向金，就前后分别付了200，300元，共计500元。车行联系南昌市北京现代销售，也只写了订金，销售收款但是并没有发照片等任何信息，当天晚上，因为多因素该店可以低开发票，低开一万元少800元左右购置税，贴膜上牌需外包，我怕有风险最终决定不在该家购买，但是该家销售不退换意向金，也协商过退还300，但销售不同意，态度恶劣，法律规定意向金和订金需要全额退还，并且我提交500元，没看车没开发票没签合同，该车企4s店莫名收取意向金不退换，存在强买强卖行为和偷税漏税情况，情节恶劣，请求介入处理，感谢!
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
未签合同致返现及置换权益受损
本人于8月29日在济南金天易现代4s店购买现代汽车一辆，未签订任何销售合同，导致参与厂家七夕活动返5888元车款不兑现，旧车置换不给办理。
投诉问题
未履行合同
已完结
购车过程中未签合同及活动优惠争议
我于8月29日在济南金天易现代汽车4s店购买现代库斯途一辆，经第三方介绍，车款181800元，优惠43500元提车价138300元，于是去4s店提车，进店告知有七夕活动，有7.7元抵5888元加抽奖活动，于是参与了此活动并付款7.7元，当日付车款138300元加351元金融费加7.7元参与七夕活动费用，销售期间销售人员和我无任何交流，也没签订任何合同，第二天被告知七夕活动优惠5888元已包含在43500元优惠里，但是无任何证据显示告知我或第三方，因为是口头协议，也没合同证明，并且我有旧车置换要求，但第三方未告知销售人员，于30号上午10点左右通知销售人员有旧车置换，销售人员要求提供旧车照片以及行驶证，我说回家去拿，但是12点多回到4s店销售人员告知手续已提报，有手续也没办法办理，但是通过厂家沟通告知30日内均可提报资料，但是4s店不给办理
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
购车未配备强制安全装置及随车物品缺失
我于2024年8月10日在合肥市恒信华通北京现代4S店购置第五代途胜L豪华版车型，当时车辆上牌的时候，车管所人员在我后备箱没找到三角警告牌与反光背心等安全防护装置，我当时问了4S店人员，没有给我明确回复，由于排队查验的车辆太多，工作人员就临时在别的车上拿了一套给我借用，查验完成后工作人员嘱咐一定要配置这些必须的安全配置。后来上完牌天已经黑了就忘记再问4S店这个事情。直到今天出了一点事情，需要用到这两样东西的时候，我把后备箱翻遍了都没找到，突然想起上牌的时候都没有，于是我先后问4S店人员和北京现代官方客服，这个事情要怎么解决，4S店人员说时间太久了，自己想办法。北京现代官方客服给出的答复是出厂就没有这个配置。三角警告牌和反光背心作为国家强制性出厂必须配置，这也是底线。购车时随车物品除了出厂合格证，一致性证书，车架号拓印纸，行驶证照片，没有其他任何物品。因此要求给本人提供三角警告牌和反光背心，以及购车时没有提供的车辆使用手册和一切随车物品。
投诉问题
配件问题、未履行合同
已完结
贷款期限不符约定要求退订金
本人于龙文区步文街道龙文北路佳豪家具西侧漳州市福瑞汽车销售有限公司，7月17日订购一辆北京现代汽车并付了定金5000元，当时约定贷款期限5年，且24期内全款还清无违约金，现办理贷款时，被告知需签36期合同否则银行不批，与原约定不符。对此不满，要求退还5000元订金。
投诉问题
销售欺诈、未履行合同
已完结
北京现代车辆油表显示不准且4S店拒赔
我在22年8月底购入现代车，现在我的油表显示不准里程数跳动拍了故障视频4s店不承认，让我必须在出现故障的时候立即停车用水印相机拍摄故障并下车拍车架号和车牌号并且在八月底之前拍出来否则不予索赔。我认为非常不合理因为故障是不定时出现几秒根本来不及拍，而且立即停车和下车拍摄影响到了我的人生安全。而且4s店也检测出了油位传感器有腐蚀现象建议换油泵总成说明确实出现了问题。并且他们把理由归结于油品问题不是质量问题，我跟我的朋友和爱人都是加的这家中石油加油站的油，但是只有我的车出现了故障我认为这是质量问题，4s店推脱质量问题并要求拍摄不合理视频不予索赔。
投诉问题
电控系统、配件问题、服务费用
已完结
新车交付存在非原厂喷漆问题
我在2025年7月13日在义乌现代欣悦4s店买了一辆索纳塔十一代 在7月18日 发现该车尾部有大面积喷漆 小面积刮腻子做钣金 在7月19日到该店 销售用漆膜仪检测出 该位置数值1400多 其他漆面120多 仍认为是原车漆 第二次去协商 表示 有喷漆但不是他们喷漆 是我个人造成
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、服务态度差
已完结
