投诉 哈尔滨市南岗区琳琳嫁衣馆，违规收费 请求机构所在地区市长办公室，消费者协会，公安局，工商局帮助协商调查机构收费事宜并帮助本人退费，本人 2021年6月 在哈尔滨市南岗区琳琳嫁衣馆，交款共计3460元，我是2021年6月份加的琳琳嫁衣馆微信，有个导购推荐我办理了2980的套餐和480元的套餐，共计3460元由于疫情期间结的婚 婚礼改期了四次都没办上 结婚三年了也不打算办了 结果那边不退 让我自己转走 这个太私人的东西了 没办法转， 因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费。请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将费用退还，详细地址：黑龙江省哈尔滨市道里区群力大道1176号

结婚前去店里定制的礼服，寄到手距婚期还有一周，微信联系门店人员，说厂里已经放假了让我出了年再说。然后出了年也没有给我一个很好的答复，进行12315两次维权都无果，商家说缝合好给我，不给我退钱。出现质量问题耽误我整个结婚的礼服造型和时间，我都没要求对方赔偿我，对方还不肯赔偿衣服的费用。所以我要求对方赔偿我衣服的原价880元礼服我照样退回。

我于2024年5月1号下午在武汉世界城光谷步行街ZZ女装店购买了一条裙子，支付金额200元，5月2号发现有破损，5月3号早上去到店里要求退货退款，店家拒绝退货退款，拒绝处理售后，此行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》，并且拒绝开具发票、收据等，希望有关部门严肃处理，并及时给我退货退款

我妈妈于2024年5月2日在山西省太原市小店区的万象城D/63店铺购买了三件衣服，买完以后由于价格原因不想要了就想退货，当时直接就把东西留在店里了，店员也同意了说钱会原路返回的，但走了以后店员就在微信上说因为剪了吊牌不能退了，只能退其中一件，但吊牌是店员在店里她剪掉的，也没有询问我妈妈的意思。所以我觉得她们存在一定的强买强卖行为，申请退货退款

我于4.25线下在汇通鞋城南街13 14鞋坊购买了一双鞋子出现质量问题鞋底严重脱胶4.28日线下和商家进行协商不退不换不调货更不退款商家态度很恶劣没有一丝歉意拿出502胶弄好就让客户走不走让报警吧老油条了当场立刻报警无效警察让拨打市场热线12345等待回复未解决

我在这家店准备试衣服，小孩子果汁不小心到了后面衣物篮内，弄脏了两件衣服，后面警察来了沟通协调，买下了这两件，但是发现其中一件根本没有污渍，所以这个商家污蔑我们弄脏了一件，其次在调解到过程中，其店员多次让我们去到小黑屋企图限制我们的人身自由，同时还出言不逊。希望消费者保护法可以保护每一位受伤的消费者，还我们一个公道。

我于5月3日下午在该商店购买了3条裤子，花费420元。其中一条牛仔裤在店内试穿时感到尺寸略紧，商家说该牛仔裤产品弹力大，穿15分钟即可调整到合适尺寸，如果没有可以退款。5月4日，在家试穿后仍然不合适。5月5日，拿商品去店内退款，商家态度恶劣，拒绝退款，理由为1.处理商品，不退 2.不承认当时说尺寸不合可以退 3.指责我拿穿过的牛仔裤来退 ；而以上3点均不成立，理由如下，1.购买时并未告知处理商品不退的规定 2.商家现场承诺了尺寸不合可退，店内有监控 3.商家出售该牛仔裤时，产品无吊牌无价签，没有任何证据证明我日常穿过，商家试图用商品“试穿”混淆为商品“使用过”。 同时，我发现商家销售的3条裤子均为“三无”产品，没有吊牌，或者吊牌信息不全，服装产品上没有相关法律规定的——服装吊牌应具备以下几项内容：制造者的名称和地址、产品名称、号型、纤维成分和含量及洗涤方法等五项内容。 这种情况涉嫌违反了《中华人民共和国产品质量法》第26.27条，以及《流通领域商品质量监督管理办法》第13条，依据《法则》第32条，我要求赔偿购买金额420元的三倍金额，共计1260元。

我于2024年5月1日在新疆伊犁哈萨克自治州巩留县JUE&SUE拉素服装店够买一件皮质裙，回家发现裙子表面存在瑕疵，我于5月3日前往更换，商家不同意更换，称：衣服售出是完整无瑕的，现在出现瑕疵是顾客造成的，其商家服务态度恶劣，我的诉求：介于商家态度，直接退款

你好，我在线下实体店买了两套衣服，一次没有穿过，拿掉吊牌后放洗衣机水洗之后，其中一件衣服抽丝破了个洞，跟商家协商无果，对方坚持说出店概不负责，打商场电话对方说是外包，无法维权，门店是浙江省杭州市钱塘区义蓬街道大江东龙湖天街负一楼都市丽人旁边的一家专卖老年人衣服的商家

2024年4月25日 12:13:16在西岗区双兴商品城李艳秋服饰商行买了一件长款T恤，当时买完穿走了是店员剪的商标，下午发现脖子到胳膊感觉刺痛瘙痒出现红点的过敏现状，感觉面料不适，同时还发现衣服含有开线，跳线等质量问题，衣服脱线开线通常属于质量问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品应当符合质量要求。如果衣服在购买后不久就出现脱线、开线等问题，这很可能表明商品存在质量瑕疵。第二天去退，店长进货不在店，店员帮忙加上了微信，我在微信里明确跟她说明衣服有开线等质量问题要求退货退款，她不答应只让换不让退，同时还想把开线说是线松了缩小问题的严重性，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》在这种情况下，，消费者有权要求经营者按照国家规定或者当事人约定进行退货、更换或者修理。如果经营者只同意更换而不愿意退货，消费者可以坚持自己的要求，并指出这是所享有的权利。如果经营者仍然拒绝退货，消费者可以考虑向当地的消费者协会或者相关行政部门投诉，以维护自己的合法权益。

投诉 哈尔滨市南岗区琳琳嫁衣馆，违规收费 请求机构所在地区市长办公室，消费者协会，公安局，工商局帮助协商调查机构收费事宜并帮助本人退费，本人 2021年6月 在哈尔滨市南岗区琳琳嫁衣馆，交款共计3460元，我是2021年6月份加的琳琳嫁衣馆微信，有个导购推荐我办理了2980的套餐和480元的套餐，共计3460元由于疫情期间结的婚 婚礼改期了四次都没办上 结婚三年了也不打算办了 结果那边不退 让我自己转走 这个太私人的东西了 没办法转， 因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费。请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将费用退还，详细地址：黑龙江省哈尔滨市道里区群力大道1176号

结婚前去店里定制的礼服，寄到手距婚期还有一周，微信联系门店人员，说厂里已经放假了让我出了年再说。然后出了年也没有给我一个很好的答复，进行12315两次维权都无果，商家说缝合好给我，不给我退钱。出现质量问题耽误我整个结婚的礼服造型和时间，我都没要求对方赔偿我，对方还不肯赔偿衣服的费用。所以我要求对方赔偿我衣服的原价880元礼服我照样退回。

我于2024年5月1号下午在武汉世界城光谷步行街ZZ女装店购买了一条裙子，支付金额200元，5月2号发现有破损，5月3号早上去到店里要求退货退款，店家拒绝退货退款，拒绝处理售后，此行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》，并且拒绝开具发票、收据等，希望有关部门严肃处理，并及时给我退货退款

我妈妈于2024年5月2日在山西省太原市小店区的万象城D/63店铺购买了三件衣服，买完以后由于价格原因不想要了就想退货，当时直接就把东西留在店里了，店员也同意了说钱会原路返回的，但走了以后店员就在微信上说因为剪了吊牌不能退了，只能退其中一件，但吊牌是店员在店里她剪掉的，也没有询问我妈妈的意思。所以我觉得她们存在一定的强买强卖行为，申请退货退款

我于4.25线下在汇通鞋城南街13 14鞋坊购买了一双鞋子出现质量问题鞋底严重脱胶4.28日线下和商家进行协商不退不换不调货更不退款商家态度很恶劣没有一丝歉意拿出502胶弄好就让客户走不走让报警吧老油条了当场立刻报警无效警察让拨打市场热线12345等待回复未解决

我在这家店准备试衣服，小孩子果汁不小心到了后面衣物篮内，弄脏了两件衣服，后面警察来了沟通协调，买下了这两件，但是发现其中一件根本没有污渍，所以这个商家污蔑我们弄脏了一件，其次在调解到过程中，其店员多次让我们去到小黑屋企图限制我们的人身自由，同时还出言不逊。希望消费者保护法可以保护每一位受伤的消费者，还我们一个公道。

我于5月3日下午在该商店购买了3条裤子，花费420元。其中一条牛仔裤在店内试穿时感到尺寸略紧，商家说该牛仔裤产品弹力大，穿15分钟即可调整到合适尺寸，如果没有可以退款。5月4日，在家试穿后仍然不合适。5月5日，拿商品去店内退款，商家态度恶劣，拒绝退款，理由为1.处理商品，不退 2.不承认当时说尺寸不合可以退 3.指责我拿穿过的牛仔裤来退 ；而以上3点均不成立，理由如下，1.购买时并未告知处理商品不退的规定 2.商家现场承诺了尺寸不合可退，店内有监控 3.商家出售该牛仔裤时，产品无吊牌无价签，没有任何证据证明我日常穿过，商家试图用商品“试穿”混淆为商品“使用过”。 同时，我发现商家销售的3条裤子均为“三无”产品，没有吊牌，或者吊牌信息不全，服装产品上没有相关法律规定的——服装吊牌应具备以下几项内容：制造者的名称和地址、产品名称、号型、纤维成分和含量及洗涤方法等五项内容。 这种情况涉嫌违反了《中华人民共和国产品质量法》第26.27条，以及《流通领域商品质量监督管理办法》第13条，依据《法则》第32条，我要求赔偿购买金额420元的三倍金额，共计1260元。

我于2024年5月1日在新疆伊犁哈萨克自治州巩留县JUE&SUE拉素服装店够买一件皮质裙，回家发现裙子表面存在瑕疵，我于5月3日前往更换，商家不同意更换，称：衣服售出是完整无瑕的，现在出现瑕疵是顾客造成的，其商家服务态度恶劣，我的诉求：介于商家态度，直接退款

你好，我在线下实体店买了两套衣服，一次没有穿过，拿掉吊牌后放洗衣机水洗之后，其中一件衣服抽丝破了个洞，跟商家协商无果，对方坚持说出店概不负责，打商场电话对方说是外包，无法维权，门店是浙江省杭州市钱塘区义蓬街道大江东龙湖天街负一楼都市丽人旁边的一家专卖老年人衣服的商家

2024年4月25日 12:13:16在西岗区双兴商品城李艳秋服饰商行买了一件长款T恤，当时买完穿走了是店员剪的商标，下午发现脖子到胳膊感觉刺痛瘙痒出现红点的过敏现状，感觉面料不适，同时还发现衣服含有开线，跳线等质量问题，衣服脱线开线通常属于质量问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品应当符合质量要求。如果衣服在购买后不久就出现脱线、开线等问题，这很可能表明商品存在质量瑕疵。第二天去退，店长进货不在店，店员帮忙加上了微信，我在微信里明确跟她说明衣服有开线等质量问题要求退货退款，她不答应只让换不让退，同时还想把开线说是线松了缩小问题的严重性，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》在这种情况下，，消费者有权要求经营者按照国家规定或者当事人约定进行退货、更换或者修理。如果经营者只同意更换而不愿意退货，消费者可以坚持自己的要求，并指出这是所享有的权利。如果经营者仍然拒绝退货，消费者可以考虑向当地的消费者协会或者相关行政部门投诉，以维护自己的合法权益。