2024年3月2日从福建仙游安能物流有限公司发出货物，接货物被盗，收到货物与实际重量不符内物丢失，款项已付，发货人不管，已做异常签收。多次与安能客服联系，未收到回复，态度极度不好，5月7日再联系客服回复发货方已经补发货物，但是我并没有收到补发货物，安能客服不管，以多种理由拒绝受理投诉，投诉已回复，或者不是收件人和发件人电话投诉，让与发货网点联系，网点也不管让找发货人。货是在安能丢的，我唐山的去福建找网点不现实，投诉安能不作为，希望监管部门能帮忙解决。单号30****23****90，30********80

5月5日联系德江县安能物流上门取床和书柜托运至瓮安县，对方承诺帮我打包好，谈好拖运费500，免费送到目的地楼下，上门后对床和床垫及书柜用塑料薄膜进行了简单包装，说拉去公司再包装，我还一再叮嘱一定要包装好，不能损坏，结果到瓮安了，有个三轮车送货过来还收了我50运费，而且有三块床板没有任何保护措施，都磕掉皮了，最重要的是书架的7个隔板全部变形，不能用，物流单子上写的运费120，为什么收我500（已付400+50三轮车费）， 我的诉求是: 1.核实运费到底是多少，是不是员工在外面乱收费，把多余的钱退给我 2.赔我7个隔板的钱，我是在豫正旗舰店买的，隔板30一个

货送到之前，我主动打电话给安能物流确认投递地址，因为地址位置不好找，因此在电话中反复说明，并且在快递地址中已经特别说明了。货物送到的时候，送货员百般推诿，以我的地址写错了为由，拒绝把货物送到地址所指定的地点。货物比较重，他让我自己拿过去，并且送货的司机态度恶劣。因此，我在此要求送货的员工和司机亲自上门赔礼道歉，并出具由安能物流盖章的书面道歉声明。

源于24年5月9号下午收到的物流派送的货物，收到内务严重破损不堪，已成废品一般，申请理赔安能派送点说要让发件方才能申请，难道我的东西还没有申请的权力吗？单号为：50****45****75 安能物流

我在4.18日在拼多多平台买了浴室柜，5.7发货5.9派送，派送的时候物流的工作人员不送货上门，非要我去楼下拿，我请假了去拿，他迟迟不到，还打电话对我辱骂，最后还是我自己推着小推车去前面几栋楼下拿回来的，图上站在车子上的女的就是辱骂我的人，推车是我和我朋友一起推的

五一期间在重庆南岸区邮寄了几件物品，其中一个513升的冰箱，运到贵阳后发现冰箱柜门损坏，侧面柜体凹陷，找了安能售后服务人员不理不睬，敷衍回复，现在直接不理了，投诉无门，请求相关部门介入处理。 诉求:冰箱是没怎么用过的新的，坏冰箱拉走重新赔偿完好无损的冰箱。

我于5月6日寄出的物品，油烟机和燃气灶，当时有告诉快递员是有玻璃面的，需要重新包装，让他们检查一下，结果到货之后没有任何保护，导致完全破损，快递员及网点服务人员拒不承认自己有问题，态度极其恶劣，让我自己承担，自己去投诉

我于4月23日通过安能物流寄送一张全新的皮革和木头拼接床到天津（保价2000）。 在和物流师傅联系的时候，我专门询问了运送床应该怎么样去打包，是否需要打木架或者装箱，但是物流师傅告诉我，按照他们通常的做法，外面裹上一层膜就可以了。出于对物流师傅专业性的信任，我全权交由他们打包了货物。 在师傅上门取件的时候，我还叮嘱师傅，最好是先在家里打包好再运出去，但是师傅不予理睬，说只能拿回公司打包。 结果货物运到天津的时候，发现外包装和里面的皮革木头都损坏了，床头皮革破了个洞还有磨损，木头也有磨坏了，原本全新的床价值变成破烂。（原床价值1.2万多，有销售单据） 我立即联系了客服，客服却说却以货物为二手家具为由，推脱不在价保范围之内。并且把责任推脱在消费者身上，说是我们没有按照规定进行打包，但事实上我们完全是征求了物流师傅的意见交由物流处理打包。只愿意给予几百块补偿，并让我们找当地网点解决问题。 东西4月26日由天津发还上海，5月1日抵达上海陆家嘴安能公司，到现在5月8号，物流公司仍然以各种理由推脱，不给予解决和赔偿，床也没送回来。 不管是床的打包方式以及他们的价保规则（本质违法），在我运货之前，安能都没有对消费者进行全面的解释。导致了全新的皮床在运货中受到了损坏。全部责任在安能物流。希望对方能积极赔偿，返还货物。

我于2024年四月一号在山东省济宁市任城区安能物流网点邮递一个鱼缸至广州市，现在收货方未收到货我方也没有见到货，至今下落不明，我找到安能物流发货网点未给处理现在电话不接微信不回，不处理而且我也买了运损险，至今没有任何解释

我于2023.4.11日寄出行李，从河南到福州，4.13日快递员通知我行李烧毁。我的行李有脱毛仪，未拆包装化妆品，和未拆包装的衣服。价值大概5500元左右，但该物流只赔付2000。要么赔钱，要么赔我东西。

2024年3月2日从福建仙游安能物流有限公司发出货物，接货物被盗，收到货物与实际重量不符内物丢失，款项已付，发货人不管，已做异常签收。多次与安能客服联系，未收到回复，态度极度不好，5月7日再联系客服回复发货方已经补发货物，但是我并没有收到补发货物，安能客服不管，以多种理由拒绝受理投诉，投诉已回复，或者不是收件人和发件人电话投诉，让与发货网点联系，网点也不管让找发货人。货是在安能丢的，我唐山的去福建找网点不现实，投诉安能不作为，希望监管部门能帮忙解决。单号30****23****90，30********80

5月5日联系德江县安能物流上门取床和书柜托运至瓮安县，对方承诺帮我打包好，谈好拖运费500，免费送到目的地楼下，上门后对床和床垫及书柜用塑料薄膜进行了简单包装，说拉去公司再包装，我还一再叮嘱一定要包装好，不能损坏，结果到瓮安了，有个三轮车送货过来还收了我50运费，而且有三块床板没有任何保护措施，都磕掉皮了，最重要的是书架的7个隔板全部变形，不能用，物流单子上写的运费120，为什么收我500（已付400+50三轮车费）， 我的诉求是: 1.核实运费到底是多少，是不是员工在外面乱收费，把多余的钱退给我 2.赔我7个隔板的钱，我是在豫正旗舰店买的，隔板30一个

货送到之前，我主动打电话给安能物流确认投递地址，因为地址位置不好找，因此在电话中反复说明，并且在快递地址中已经特别说明了。货物送到的时候，送货员百般推诿，以我的地址写错了为由，拒绝把货物送到地址所指定的地点。货物比较重，他让我自己拿过去，并且送货的司机态度恶劣。因此，我在此要求送货的员工和司机亲自上门赔礼道歉，并出具由安能物流盖章的书面道歉声明。

源于24年5月9号下午收到的物流派送的货物，收到内务严重破损不堪，已成废品一般，申请理赔安能派送点说要让发件方才能申请，难道我的东西还没有申请的权力吗？单号为：50****45****75 安能物流

我在4.18日在拼多多平台买了浴室柜，5.7发货5.9派送，派送的时候物流的工作人员不送货上门，非要我去楼下拿，我请假了去拿，他迟迟不到，还打电话对我辱骂，最后还是我自己推着小推车去前面几栋楼下拿回来的，图上站在车子上的女的就是辱骂我的人，推车是我和我朋友一起推的

五一期间在重庆南岸区邮寄了几件物品，其中一个513升的冰箱，运到贵阳后发现冰箱柜门损坏，侧面柜体凹陷，找了安能售后服务人员不理不睬，敷衍回复，现在直接不理了，投诉无门，请求相关部门介入处理。 诉求:冰箱是没怎么用过的新的，坏冰箱拉走重新赔偿完好无损的冰箱。

我于5月6日寄出的物品，油烟机和燃气灶，当时有告诉快递员是有玻璃面的，需要重新包装，让他们检查一下，结果到货之后没有任何保护，导致完全破损，快递员及网点服务人员拒不承认自己有问题，态度极其恶劣，让我自己承担，自己去投诉

我于4月23日通过安能物流寄送一张全新的皮革和木头拼接床到天津（保价2000）。 在和物流师傅联系的时候，我专门询问了运送床应该怎么样去打包，是否需要打木架或者装箱，但是物流师傅告诉我，按照他们通常的做法，外面裹上一层膜就可以了。出于对物流师傅专业性的信任，我全权交由他们打包了货物。 在师傅上门取件的时候，我还叮嘱师傅，最好是先在家里打包好再运出去，但是师傅不予理睬，说只能拿回公司打包。 结果货物运到天津的时候，发现外包装和里面的皮革木头都损坏了，床头皮革破了个洞还有磨损，木头也有磨坏了，原本全新的床价值变成破烂。（原床价值1.2万多，有销售单据） 我立即联系了客服，客服却说却以货物为二手家具为由，推脱不在价保范围之内。并且把责任推脱在消费者身上，说是我们没有按照规定进行打包，但事实上我们完全是征求了物流师傅的意见交由物流处理打包。只愿意给予几百块补偿，并让我们找当地网点解决问题。 东西4月26日由天津发还上海，5月1日抵达上海陆家嘴安能公司，到现在5月8号，物流公司仍然以各种理由推脱，不给予解决和赔偿，床也没送回来。 不管是床的打包方式以及他们的价保规则（本质违法），在我运货之前，安能都没有对消费者进行全面的解释。导致了全新的皮床在运货中受到了损坏。全部责任在安能物流。希望对方能积极赔偿，返还货物。

我于2024年四月一号在山东省济宁市任城区安能物流网点邮递一个鱼缸至广州市，现在收货方未收到货我方也没有见到货，至今下落不明，我找到安能物流发货网点未给处理现在电话不接微信不回，不处理而且我也买了运损险，至今没有任何解释

我于2023.4.11日寄出行李，从河南到福州，4.13日快递员通知我行李烧毁。我的行李有脱毛仪，未拆包装化妆品，和未拆包装的衣服。价值大概5500元左右，但该物流只赔付2000。要么赔钱，要么赔我东西。