长虹
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长虹洗衣机售后无人处理,要求退款
我于2024年9月9日,在线下购买长虹品牌的洗衣机产品,于2025年9月5日报修,无人来修,全程拖着,受理人员态度恶劣,多次不回信息,其微信号为hkh2024168,,诉求是退还金额589
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
长虹电视屏幕花屏,售后处理不力
之前买的长虹电视55D6P,在2023年6月时因为电视屏幕花屏质量问题,换新了一次,当时换货的售后故意拿走了新的电视外包装,也没有给新的发票,现在换新的电视又出现了一样电视屏幕花屏的问题,电视质量极差,每次都用个两年左右屏幕就坏掉,长虹电视屏幕质保三年,现在长虹售后不认账,不肯维修换新等,尽快让长虹售后做退换售后处理
投诉问题
质量问题
处理中
长虹空调频繁故障多次维修未解决
我于2025年6月在河南省信阳市罗山县线下实体店购买长虹空调,购买后多次出现遥控器打不开空调的问题,期间更换过两次空调主板,两次空调接收器,一次空调接收器尾插,一次空调遥控器,售后上门超十次,问题仍不能解决。目前说我家存在信号干扰,我提出两台空调位置更换看看是不是信号干扰问题,他们还问我要收费。
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
长虹空调不制冷且售后维修无果
空调出现不制冷,售后不维修。维修无果后,不在管消费者
投诉问题
客服态度差、质量问题
处理中
长虹空调安装质量问题导致损失
我于2025年7月28日在成都市龙泉驿区东山电器购买长虹空调,因长虹空调安装质量问题导致墙外渗水造成我室内墙面损坏和定制衣柜变形。商家和长虹售后态度恶劣拒不承认
投诉问题
故障问题、客服态度差、质量问题
处理中
长虹空调制冷故障且服务态度差
我于2025年6月18日在拼多多平台,购买了一台长虹的4P天花顶空调,购买后空调一直不制冷,多次叫了师傅过来处理空调制冷问题,仍然无法解决好,还是不制冷,现在空调师傅态度不好,又不过来处理问题,长虹官方推来推去的,不肯处理,现在我的诉求是处理好空调制冷问题或者更换一台好的空调过来安装,谢谢!
投诉问题
故障问题、客服态度差、质量问题
处理中
长虹空调被疑假货要求折价退换
余2024.7.22在长虹空调京东自营旗舰店购买的空调,没有机身编码,售后上门把机器内外机都拆开看了,售后的说隐藏的编码也都没有
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假货
处理中
长虹电视维修收费过高且保修争议
电视23年购买 50寸长虹电视机 价格988元 时间两年多 实际使用很少 在25年7月 发现电视显示有横线 就联系售后 报修 维修师傅上门取走电视机 3天后 维修师傅告知 电视整机保修1年 总要器件保修3年 我的电视故障不是总要器件 所以不在保修范围 需要付费维修 维修价格350元 我就质疑维修费过高 询问维修明细 350元包含(1.检测费80元 2.小修费220元且不包含备件材料费 3.调试费50元) 对于收费1.检测费80元 理解同意,2.小修费用220元且不包含备件材料费 不认同 认为220元相当于 维修定于最低消费 且 更换备件材料还要另外收费,3.调试费 不认同 既然支付维修费就代表要把电视修好 何来调试一说? 现在电视机在售后维修处 因费用问题过高还未修理,现在电视不修需要80元检测费 修需要350元 非常无奈 望解决
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故障问题、质量问题
已完结
长虹洗衣机烘干电机质量问题
买了个长虹洗衣机,有质保三年的时间,质保还没有过,然后他那个烘干机的电机坏了,一看里面是铝的
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售后服务不及时、产品质量缺陷、产品质量缺陷
已完结
长虹空调安装不规范存在安全隐患
我于2025年5月17日在咸阳市泾阳县高庄镇原点建材家居综合一楼东面京东家电专卖店购买的长虹空调,包安装,来的工人安装外机不固定,存在安全隐患,不解决!我的诉求是他们把空调外机固定牢靠,由于是他们的责任,产生的费用由他们自行承担!
投诉问题
售后服务不及时、送货安装问题、产品质量缺陷
已完结